Volg de leiders: welke mogelijkheden moet succesvolle AI bieden?

Bruno Schröder

Bruno Schröder

National Technology Officer

Leestijd, 3 min.

Elke technologie doorloopt een tijdperk van ontdekking en een tijdperk van implementatie. Vandaag de dag snelt AI op volle toeren door het tijdperk van implementatie. Bedrijven passen deze technologie toe om hun werknemers te ondersteunen, contact met hun klanten te onderhouden en hun bedrijven te transformeren.

“Alle grote techbedrijven investeren geld in AI-mogelijkheden. Ze hebben duidelijke visies om het menselijk denken en gedrag onder de knie te krijgen. Als je dat combineert met rekenkracht, kom je onvermijdelijk uit op AI.” – Skandia

Microsoft en EY hebben 277 bedrijven in 7 sectoren en 15 landen ondervraagd om inzicht te krijgen in hoe AI wordt toegepast bij bedrijven in heel Europa. We hebben de acht meest genoemde mogelijkheden op een rijtje gezet die je nodig hebt om waarde te halen uit AI. Zakelijke leiders die voorop lopen bij AI, werd gevraagd om deze mogelijkheden op volgorde van belangrijkheid te zetten.

De acht belangrijkste capaciteiten

Het potentieel van AI inzien

Advanced analytics komt als belangrijkste AI-mogelijkheid uit de bus bij de ondervraagde bedrijven.

Dat is misschien niet verwonderlijk. De ruggengraat van AI bestaat uit deskundige, intelligente denkers die gedetailleerd inzicht in zakelijke problemen hebben en AI effectief kunnen toepassen om deze problemen op te lossen.

Uit dit onderzoek blijkt dat er een enorm tekort is aan technische gegevensvaardigheden om te voldoen aan de steeds grotere vraag naar AI. Er woedt een hevige strijd met de concurrentie om de juiste AI-experts te vinden en in te huren. Functionele AI-experts krijgen nu vaak hogere salarissen dan hun bazen. Soms wordt zelfs een heel nieuw HR-beleid opgesteld om de snel veranderende vereisten bij te benen.

Gegevensbeheer staat op de tweede plaats. Dit onderzoek wijst uit dat een aanzienlijk deel van de tijd die bedrijven uittrekken voor AI, wordt besteedt aan gegevensbeheertaken. Bedrijven gaven aan dat ze 2 tot 3 jaar bezig zijn om de benodigde gegevensinfrastructuur voor AI te bouwen. Bedrijven met de meest ambitieuze AI-visies besteden nog steeds het grootste deel van hun tijd aan het aanpassen van hun infrastructuur.

De derde belangrijke mogelijkheid is AI-leiderschap. Dit onderstreept de noodzaak voor leiders om inzicht in AI te krijgen en een duidelijke AI-visie te formuleren.

De bevordering van een open cultuur is nummer vier. Succesvolle leiders moeten hiervoor transparant zijn over lopende AI-projecten en de gewenste resultaten.

Op de vijfde plaats staat inzicht in de implementatie van de juiste opkomende technologieën, gevolgd door Agile-ontwikkeling. Snelle experimenten en iteratieve processen met opkomende technologie zorgen hierbij voor snel intern leersucces.

Externe samenwerkingsverbanden staat op de voorlaatste plaats. Dat komt misschien omdat leiders van mening zijn dat ze de meeste controle over dit gebied hebben. Gedragswetenschappen komen in beeld bij emotionele intelligentie, wat wordt gezien als minst belangrijke AI-mogelijkheid. Dit kan worden verklaard doordat bedrijven nog steeds proberen vat te krijgen op de complexe technische vaardigheden voordat ze willen verdergaan met de geavanceerdere menselijke cognitieve vaardigheden.

 

De toonaangevende sectoren

Sectoren die verder zijn gevorderd met het gebruik van AI, zijn ook verder met advanced analytics, vooral TMT (telecom, media/entertainment en technologie). Bedrijven uit de biowetenschappensector (waaronder gezondheidszorg en farmaceutica) geven aan minder ver te zijn met AI-leiderschap. AI wordt in de farmaceutische industrie mogelijk al wel toegepast bij O&O, maar nog niet in de bredere organisatie op hoger strategisch niveau.

Gratis AI-rapport: artificiële intelligentie in België en Luxemburg. Hoe 277 grote Europese bedrijven profiteren van AI

Ontdek hoe jouw West-Europese en Belgische collega's AI gebruiken om hun organisatie digitaal te transformeren

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Financiën en verzekeringen

Gezondheidszorg

  • Huisdokter die aan zijn laptop zit.

    Betere diagnoses en meer tijd voor de patiënt dankzij artificiële intelligentie

    Consulten bij de huisarts kunnen beter: efficiënter en minder tijdrovend. Met behulp van artificiële intelligentie kan het leven van de huisarts makkelijker worden gemaakt, de patiënt tevredener en de diagnose beter. Stel: een patiënt komt op consult met vage klachten. Hoofdpijn, verkouden, hij voelt zich niet goed. De dokter adviseert voldoende rust te nemen, eventueel […]

  • Openheid bracht Kind en Gezin naar cloudcomputing

    Openheid bracht Kind en Gezin naar cloudcomputing

    Weinig organisaties in ons land hebben zo’n lange traditie van flexibel werken als Kind en Gezin. Flexibiliteit en openheid brachten hen naar de cloud. Een voorbeeld voor andere Belgische organisaties of overheidsinstanties. Flexibele werkplaatsen bestaan al lang bij Kind en Gezin. ‘In 1998 gaven wij aan onze mensen de toelating om thuis te werken. Twee […]

Government

  • NMBS ontwikkelt app voor real-time bezettingsgraad van treinen 

    NMBS ontwikkelt app voor real-time bezettingsgraad van treinen 

    Tijdens de coronaperiode werd NMBS verplicht om het aantal reizigers op de treinen te beperken. Om reizigers zicht te geven op de bezettingsgraad van de treinen, ontwikkelde de NMBS een slimme applicatie waarmee in real-time de drukte in kaart werd gebracht. Een troef in Covid-tijden, want minder overvolle treinen betekende ook minder risico op verspreiding […]

  • Belgische datacenterregio versnelt cloud-first-strategie bij NMBS 

    Belgische datacenterregio versnelt cloud-first-strategie bij NMBS 

    Het transport van de toekomst gaat hand in hand met technologische oplossingen die het leven van de klant vergemakkelijken. De digitale strategie van de NMBS focust op razendsnelle dataverwerking via lokale Microsoft-datacenters voor het comfort van de klant, maar vooral ook met het oog op de realisatie van autonome treinen in de toekomst.  Technologie connecteert […]

Industrie

  • Bereid je voor op de vierde industriële revolutie

    Bereid je voor op de vierde industriële revolutie

    Onderzoeken die vijf tot tien jaar vooruit kijken, verklaren dat het aantal banen toe zal nemen omdat we andere diensten ontwikkelen en nieuwe markten aanboren. Voordat dit gebeurt, moeten er binnen de arbeidsmarkt veranderingen plaatsvinden. Vaak zijn deze veranderingen digitaal. Zo ook in de productie-industrie. Dat maakt mensen begrijpelijk – soms een beetje – zenuwachtig, […]

  • een grote kraan op de rug van een vrachtwagen

    TVH groeit razendsnel dankzij nieuwe ERP-oplossing en standaardisaties

    TVH groeit razendsnel door een buy-and-build-strategie. Mooi natuurlijk, maar softwarematig is het een uitdaging om alles samen te brengen. De internationale verhuurder van hoogwerkers, vorkheftrucks en verreikers vroeg KPMG om een ERP-oplossing op het Microsoft-platform op te zetten. Dat is namelijk betaalbaar én makkelijk te integreren met zowel eigen oplossingen als andere tools binnen de […]

Onderwijs

  • Laat je leerlingen hun potentieel benutten met de nieuwe Learning Accelerators van Microsoft

    Laat je leerlingen hun potentieel benutten met de nieuwe Learning Accelerators van Microsoft

    Overal ter wereld proberen docenten al jarenlang gepersonaliseerd onderwijs te geven. Tijdens de pandemie werd bij docenten de complexiteit van die uitdaging meer dan duidelijk, omdat ze meer dan ooit tevoren werden geconfronteerd met de verschillende behoeften van leerlingen.  Omdat echt gepersonaliseerd onderwijs voor elke leerling nu eenmaal veel input vereist van iets waar leraren […]

  • Meisje dat studeert

    Mittelschule Kirchdorf: hybride leren heruitvinden door middel van digitalisatie

    “We wilden eigenlijk gewoon dat het eenvoudig te gebruiken was voor onze leerlingen en leerkrachten. Tijdens het digitalisatieproces hebben we opgemerkt dat het gebruik van technologie als aanvulling op traditioneel onderwijs en leren een investering is voor de toekomst, niet alleen voor kinderen, maar voor iedereen.” Martin Schnetzer, leerkracht en IT-beheerder op de Mittelschule Kirchdorf, […]

Overheid

  • Hoe Barcelona 2 miljoen mensen ontvangt dankzij de Cloud

    Hoe Barcelona 2 miljoen mensen ontvangt dankzij de Cloud

    La Merce, een straatfestival in Barcelona, ontvangt jaarlijks om en bij de 2 miljoen bezoekers. Met de hulp van de Cloud regelt het stadsbestuur het verkeer zonder problemen en kan het voldoen aan de wensen van de bezoekers. La Merce vindt elk jaar plaats in de laatste week van september in hartje Barcelona. Het is een […]

  • Dankzij automatisering biedt VLAIO klantgerichtere service

    Dankzij automatisering biedt VLAIO klantgerichtere service

    Digitalisering is aan de orde in elke organisatie, ook bij de overheid. Met het streven ‘radicaal digitaal’ te zijn en een datagedreven dienstverlening te hebben, is VLAIO (Agentschap Innoveren & Ondernemen) een voorbeeld van een overheidsorganisatie met een sterke, digitale ambitie. Na hun fusie had VLAIO een dringende behoefte aan een vlottere, interne samenwerking. Bedrijfsprocessen […]

Retail

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digital Transformation

Klantverhalen

None

  • Ziekenhuizen: cloud of geen cloud?

    Ziekenhuizen: cloud of geen cloud?

    Ziekenhuizen krijgen steeds meer informatie te verwerken. De vooruitgang op het vlak van medische beeldvorming bijvoorbeeld leidt ertoe dat steeds zwaardere bestanden behandeld en opgeslagen moeten worden, zegt Pierre Jacmin, CIO van het Grand Hôpital van Charleroi. Volgens Elena Bonfiglioli, Senior Director Health Industry van Microsoft, is de gecertificeerde cloud de beste manier om ziekenhuisgegevens […]

Pers

Security & Privacy

  • UNICEF digitaliseert en garandeert privacy

    UNICEF digitaliseert en garandeert privacy

    Bij UNICEF bestond de nood om het e-mailsysteem en de communicatie en samenwerking tussen alle vestigingen wereldwijd te verbeteren. Daarom heeft UNICEF besloten om over te schakelen naar de Microsoft Cloud. Zo digitaliseert UNICEF zijn structuur en wordt privacy, in naleving van de strikte regelgeving, gegarandeerd. UNICEF is de kinderrechtenorganisatie van de Verenigde Naties. De […]

Tips

  • Zo zorg je voor de beste klantervaring dankzij CRM

    Zo zorg je voor de beste klantervaring dankzij CRM

    Volgens onderzoek van Walker Information is tegen 2020 is niet meer het product of de prijs de belangrijkste focus van je bedrijf, maar wel de klantervaring. Door de juiste technologie, zoals het CRM-systeem Dynamics 356 te gebruiken, is het mogelijk je klanten beter bij je bedrijf te betrekken. De afkorting CRM staat niet voor niets […]