Hoe zorg je ervoor dat de IT-systemen met je bedrijf meegroeien zonder dat dit invloed heeft op de klantenservice?
Een nieuwe digitale toekomst voor Eneco
Myriam Broeders
Chief Technology Officer
Eneco, een duurzame energieleverancier in Nederland, maakt al jarenlang gebruik van de kracht van de wind en de zon om groene energieoplossingen te leveren. Maar met de groei van het bedrijf kwam Eneco voor een grote uitdaging te staan: het bedrijf wilde zo efficiënt mogelijk duurzame energie-oplossingen ontwikkelen, maar het datalandschap en de infrastructuur waren complex en verouderd. In samenwerking met Microsoft-partner Conclusion nam Eneco de toekomst in eigen handen door de infrastructuur en systemen te verplaatsen naar Microsoft Azure.
Eneco heeft 3.000 medewerkers in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk. Het bedrijf is een voorloper op de energiemarkt die samen met klanten en partners betaalbare oplossingen ontwikkelt om kosten te besparen en eigen energieopwekking mogelijk te maken. Het bedrijf investeert ook in duurzame gasproductie en energieprojecten om koolstofemissies te verminderen.
Begin 2018 gooide Eneco het roer om voor het technologieplatform. Het hoofddoel hiervan was om het IT-landschap van het bedrijf toekomstbestendig te maken door over te stappen op een cloudplatform met meer flexibiliteit en innovatiemogelijkheden dan de bestaande lokale servers en omgevingen. “We hadden een lokaal landschap en we wilden de schaalbaarheid, beschikbaarheid en flexibiliteit realiseren die we nodig hadden voor de toekomst”, zegt Sander van Steenis, Manager Business Technology bij Eneco.
Na een aanbestedingsproces werd Microsoft-partner Conclusion geselecteerd om de migratie te ondersteunen en werd Microsoft Azure gekozen als hostingplatform voor de SAP-omgeving van het bedrijf.
Snelle migratie
Eneco moest in een ongelofelijk kort tijdsbestek van slechts zeven weken de eerste fase van het migratieproject voltooien. De technische migratie van alle gegevens en servers naar een ander platform en andere leverancier moest namelijk voltooid zijn vóór het einde van de eerste helft van het boekjaar. Bovendien was het een enorm project met de verplaatsing van 17,5 terabytes gegevens op 23 lokale servers naar de cloud.
Niet alleen haalde het team de deadline, maar ze slaagden er ook in om de SAP-omgeving in Windows en SUSE Linux naadloos te migreren, zonder downtime of hinder voor zakelijke gebruikers. Taken die in het verleden weken of maanden duurden, zoals het bouwen van een nieuwe server of het starten van een nieuwe service, waren na de migratie in een paar minuten voltooid.
Een cruciale factor bij deze succesvolle implementatie was de nauwe samenwerking tussen Eneco en Conclusion. Samen stelden ze een plan op voor Eneco om het technologielandschap in fasen naar de cloud te verplaatsen. In de eerste fase richtte het team zich op het opzetten van een gegevensinfrastructuur met hoge beschikbaar die de vereiste connectiviteit en schaalbaarheid bood.
¨We hebben gekozen voor SAP op Azure, omdat we dat de beste oplossing voor Eneco vinden voor de verwerking van grote hoeveelheden gegevens, waaronder databases zoals HANA. We wisten dat we het nieuwe IT-landschap helemaal opnieuw moesten opbouwen. Met Azure konden we dat snel en zonder veel problemen voor elkaar krijgen.¨
-Maximilian Ebenhoch, Business Innovation Architect bij Conclusion.
Hoewel de implementatie nog in een pril stadium is, ziet Eneco al duidelijk voordelen van SAP op Azure bij de migratie naar SAP HANA en de plannen om SAP S/4HANA te implementeren in Azure. Vroeger duurde het bijvoorbeeld minstens een paar dagen om de boeken te sluiten aan het einde van de maand. Als SAP S/4HANA eenmaal volledig is geïmplementeerd, zal het maar een paar minuten duren om de maandelijkse financiën af te ronden en kunnen managers gegevens en inzichten in realtime bekijken.
Snelheid en betrouwbaarheid zijn twee andere aspecten van SAP op Azure die van groot belang zijn voor Eneco. Dit belang werd nog eens onderstreept toen het bedrijf tegen prestatieproblemen in de testomgeving aanliep. Met de nieuwe infrastructuur kon de schaal van de testomgeving eenvoudig en in een paar minuten worden aangepast aan de productievereisten.
Met de eerdere lokale technologieoplossingen zouden zakelijke gebruikers hinder hebben gehad van prestatieproblemen. Sinds de migratie zijn er geen problemen meer met de prestaties. En met het nieuwe platform kan Eneco naar behoefte nieuwe services en mogelijkheden toevoegen.
Meer flexibiliteit betekent meer innovatie
Na een succesvolle migratie in zo’n korte tijd biedt het gezamenlijke team ook advies aan andere bedrijven die overwegen hun services en gegevens te verplaatsen naar de cloud. “Migratie in zeven weken is supersnel. Het is niet makkelijk, maar absoluut mogelijk als je er een toegewijd team op zet,” aldus Van Steenis.
Het is moeilijk en je hebt veel vrijheid nodig. In een grote bedrijfsomgeving zoals Eneco is het belangrijk om op dezelfde golflengte te zitten op het vlak van bijvoorbeeld connectiviteit en beveiliging. Het is veel eenvoudiger om je gegevens en diensten ‘as is’ te verhuizen en daarna de dingen indien nodig aan te passen nadat je op de cloud bent overgeschakeld. Het maakt het leven een stuk gemakkelijker.
-Maximilian Ebenhoch, Business Innovation Architect bij Conclusion.
Door het migratieproces te vereenvoudigen, is Eneco nu een heel eind op weg naar een volwaardige cloudomgeving en profiteert het bedrijf van alle voordelen van SAP op Azure. Hiermee is het bedrijf goed voorbereid op de toekomst. Na het snelle migratietraject, waarbij zowel datacenters als kosten werden geconsolideerd om de gewenste flexibiliteit, schaalbaarheid en de beschikbaarheid te krijgen, kan Eneco de technologie nu gebruiken om het bedrijf vooruit te helpen.
SAP op Azure is een grote stap voorwaarts ten opzichte van de stijgende kosten en beperkte prestaties van de lokale omgeving in het verleden. Eneco kan nu concurrerend blijven en productiever worden. Bovendien kan het IT-team hiermee snel pilotprojecten ontwikkelen en proofs of concepts laten zien aan ondernemers. Voorheen kregen besluitvormers voorstellen en voorspellingen aangeboden om het potentieel van nieuwe concepten aan te tonen. Nu kunnen teams werkende voorbeelden van hun innovaties met tastbare resultaten maken en presenteren. “We hebben een platform om nieuwe services en pilotprojecten uit te proberen en een business case op te stellen.” zegt van Steenis. ¨Je kunt nu niet alleen op papier maar ook op het scherm laten zien dat iets werkt.¨
Met de toekomstgerichte beslissing om het IT-landschap te transformeren is Eneco klaar voor een toekomst van innovatie. Het bedrijf kan profiteren van alle voordelen van de cloud om energie uit natuurlijke bronnen te winnen op een duurzame manier.
We hadden een on-premises-landschap en onze focus was gericht op het bereiken van schaalbaarheid, beschikbaarheid en flexibiliteit die we nodig hadden voor de toekomst.
-Sander Van Steenis: Manager Business Technology bij Eneco