Hoe Mediahuis de leeservaring verbetert met Microsoft Azure en Power BI

Joris Aeles

Joris Aeles

Azure Business Group Lead

Leestijd, 3 min.

Mediahuis is uitgever van bekende Vlaamse en Nederlandse kranten en mediamerken. Twee jaar geleden is het bedrijf begonnen met de productie van een nieuw systeem waarmee Mediahuis meer inzicht krijgt in het leesgedrag van haar klanten. Wat begon met een Proof of Concept van enkele maanden, is uitgebreid tot een omvangrijk, on-going traject. De architectuur wordt inmiddels breed uitgerold voor verschillende nieuwsproducten.

Mediahuis is een van de eerste uitgevers die leesgedrag van klanten diepgaand analyseert. “In wat we proberen te doen zijn wij vrij flinke pioniers. Qua architectuur hebben we goed moeten nadenken.” Het resultaat is dat Mediahuis betere artikelen kan aanbieden die nauw aansluiten bij de persoonlijke interesses van lezers.

Snelle inzichten voor alle interne gebruikers

De basis voor de Proof of Concept is gelegd door Thomas Annerel, all-round business technologist bij Business-IT-Engineering (bITe). Microsoft Azure is gecombineerd met krachtige open source platformen en Power BI. Op dit moment werkt het data team van Mediahuis zelf verder aan het vooruitstrevende systeem. In de mediawereld moet je snel informatie kunnen vergaren, dashboards kunnen maken en actie kunnen ondernemen. Ieder team moet de data voor zijn eigen toepassingen kunnen gebruiken, en op eigen initiatief specifieke inzichten kunnen opdoen. Annerel: “Sneller dashboards kunnen maken om die aan interne klanten te kunnen tonen en snel tot inzichten komen, daar slaagt Mediahuis wel in.”

De enorme hoeveelheid data die dagelijks binnenstroomt is beter consumeerbaar geworden, ook voor business-users die minder technisch onderlegd zijn.

Betere, relevantere artikelen voor lezers

Dat Mediahuis efficiënter omgaat met data blijft voor lezers niet lang onopgemerkt. Eveline Hoekx, Team Lead Profiling bij Mediahuis:

We hebben een dashboard waar we kunnen kijken welke artikelen goed scoren, waar mensen die bepaalde artikelen lezen vandaan komen, diepte-analyses op het gebruik van onze digitale producten doen, et cetera. Dat is zeer positief.

Op basis van gedetailleerde data kan de redactie bijsturen, en sitebezoekers kunnen relevantere leessuggesties ontvangen. “Twee mensen lezen artikelen  A, B en C. Eén daarvan leest ook artikelen D, E, en F. Dan kunnen we aan die andere persoon ook D, E, en F aanbevelen.”

Een schaalbare, volledig geïntegreerde toekomst

De nieuwe Microsoft-systemen Azure en Power BI draaien in de cloud, en dat heeft een hoop voordelen.

Alles in-house draaien heeft een enorm kostenplaatje, ook qua onderhoud. De cloud geeft je de nodige flexibiliteit om grote hoeveelheden data op te slaan.

Eveline Hoekx, Team Lead Profiling bij Mediahuis

Opslagcapaciteit kan snel en relatief goedkoop worden uitgebreid of juist gereduceerd. Mediahuis betaalt alleen voor de periode waarin ze gebruik maken van Microsoft-systemen, wat in sommige gevallen maar enkele uren per maand is. Dat heeft de beslissing van Mediahuis sterk beïnvloed.

In de toekomst wil Mediahuis ook offline data, zoals abonnementsgegevens uit CRM-systemen, meenemen in analyses. Annerel: “Je kunt on-premise data, die bij Mediahuis zelf is opgeslagen, bijzonder eenvoudig combineren met data die in de cloud staat.” Dankzij het open platform leeft data niet meer in een silo. Het is bovendien perfect mogelijk om dezelfde data in verschillende tools te gebruiken.

Nog dit jaar zal de integratie van platformen worden uitgebreid. Hoekx: “Het is de bedoeling om een volledige toolkit uit te bouwen met een heleboel diensten die in verschillende producten van Mediahuis ingeplugd kunnen worden.” Omdat er steeds meer met Microsoft-technologieën gewerkt wordt zal verdere integratie makkelijker worden.

Mediahuis is hard op weg om een voorloper te worden in het benutten van data. Lezers plukken daar de vruchten van. Met Microsoft Azure en Power BI geeft Mediahuis haar lezers een beter beeld van een boeiende wereld.

Probeer gratis Microsoft Azure

Ga aan de slag en werk je volgende geweldige idee uit met Azure

Financiën en verzekeringen

Gezondheidszorg

  • Microsoft Azure helpt Optolexia in de cloud met dyslexieonderzoek

    Microsoft Azure helpt Optolexia in de cloud met dyslexieonderzoek

    10 tot 15 procent van de kinderen heeft last van dyslexie, wat inhoudt dat ze moeite hebben met woordherkenning, spelling, taalbegrip en schrijven. Om dit op jongere leeftijd te signaleren, heeft het Zweedse bedrijf Optolexia een dyslexie screening tool voor jonge kinderen ontwikkeld. Optolexia helpt scholen om dyslexie bij leerlingen op vroegere leeftijd te ontdekken, […]

  • Openheid bracht Kind en Gezin naar cloudcomputing

    Openheid bracht Kind en Gezin naar cloudcomputing

    Weinig organisaties in ons land hebben zo’n lange traditie van flexibel werken als Kind en Gezin. Flexibiliteit en openheid brachten hen naar de cloud. Een voorbeeld voor andere Belgische organisaties of overheidsinstanties. Flexibele werkplaatsen bestaan al lang bij Kind en Gezin. ‘In 1998 gaven wij aan onze mensen de toelating om thuis te werken. Twee […]

Industrie

  • Dankzij Thyssenkrupp sta je nooit meer in een defecte lift

    Dankzij Thyssenkrupp sta je nooit meer in een defecte lift

    Miljoenen mensen over de hele wereld stappen dagelijks tegelijkertijd in de lift en vertrouwen erop dat ze veilig naar de juiste etage worden gebracht. De ingenieur en monteurs van Thyssenkrupp zetten zich er dagelijks voor in om liften zo te installeren, onderhouden en repareren dat niemand ooit meer in een defecte lift hoeft te staan. […]

  • een persoon die zich voor een deur bevindt

    Soenen Hendrik gebruikt mixed reality om bedrijfsprocessen te optimaliseren

    Via HoloLens, de mixed reality-technologie van Microsoft voor bedrijven, zien klanten van de Belgische machinefabrikant Soenen Hendrik de hoogtechnologische installaties levensecht in hun eigen bedrijf. Klanten reageren lyrisch. Niet alleen stijgen de salesresultaten, maar ook worden klanten beter begeleid voor en na de verkoop. Soenen Hendrik was op zoek naar een innovatieve en intuïtieve manier […]

Onderwijs

Overheid

  • Hoe Barcelona 2 miljoen mensen ontvangt dankzij de Cloud

    Hoe Barcelona 2 miljoen mensen ontvangt dankzij de Cloud

    La Merce, een straatfestival in Barcelona, ontvangt jaarlijks om en bij de 2 miljoen bezoekers. Met de hulp van de Cloud regelt het stadsbestuur het verkeer zonder problemen en kan het voldoen aan de wensen van de bezoekers. La Merce vindt elk jaar plaats in de laatste week van september in hartje Barcelona. Het is een […]

  • Hoe Parijs het fileprobleem oplost dankzij het Internet of Things

    Hoe Parijs het fileprobleem oplost dankzij het Internet of Things

    Ben jij ook een autodeler of ben je helemaal fan van het ‘Cambio’ concept? Maar toch zit je nog vast in die dagelijkse file? Ontdek hoe Parijs het fileprobleem oplost dankzij het Internet of Things of het Internet der Dingen. Internet of Things maakt je leven makkelijker. Het verbindt dagdagelijkse producten zoals de koelkast, de auto […]

Retail

  • een groep palmbomen en een hek

    Het fusiebedrijf Oh’Green groeit probleemloos door slimme cloudintegraties

    Het nieuw opgerichte Oh’Green is een tuinbedrijf dat uit de fusie van drie sterke bedrijven is ontstaan. Naast de nodige kopzorgen, geeft dat ook enorme mogelijkheden, omdat het bedrijf erin is geslaagd om haar IT-infrastructuur verstandig uit te bouwen. Oh’Green integreert bestaande systemen en ‘on-premise servers’, en profiteert van de flexibiliteit van de cloud om […]

  • Laptop met op het scherm het Hello Customer-dashboard dat klantentevredenheid afbeeldt in de vorm van een taartdiagram.

    Hello Customer, Artificieel Intelligent omgaan met feedback

    Het Gentse Hello Customer maakt een einde aan lange gestructureerde vragenlijsten om customer feedback te vergaren. Door slim om te gaan met AI (Artificiële Intelligentie) en Microsoft Azure Cloud, wordt vrije tekst meteen geïnterpreteerd en gecatalogeerd door middel van machine learning. Dat betekent een betere customer experience en veel meer mogelijkheden om commerciële interacties te […]