Intelligent detaljhandel: Hvordan øke suksessen i den digitale epoken
Et informativt webinar som forklarer effekten av de nyeste teknologitrendene og intelligent detaljhandels rolle i vellykket digital transformasjon.
Petter Merok
Industry executive AEC
I en bransje som tradisjonelt har hengt etter digitalt, utvikler Asplan Viak teknologiske løsninger til nullutslippssamfunnet. I bunn ligger programvare fra Microsoft.
Bygg, anlegg og eiendomsbransjen (BAE) er sentral i å forme morgendagens Norge. Det er den største fastlandsnæringen i Norge med 350.000 arbeidstakere og en omsetning på over 1000 milliarder i året.
Samtidig er bransjen den minst digitaliserte, ifølge en rapport fra McKinsey.
Det er imidlertid Asplan Viak i ferd med å gjøre noe med. For å være rustet til å møte et samfunn i rask endring, har rådgivningsselskapet lansert en ny forretningsstrategi.
– Det ligger endeløse muligheter i grensesnittet mellom teknologi og kompetanse for økt verdiskapning, effektivisering og bærekraftig utvikling. Som selskap må vi endre oss like raskt som omverdenen – om ikke raskere. Sammen med kunder og partnere skal vi aktivt drive innovasjon og utvikling, sier Elisabeth Heggelund Tørstad, administrerende direktør i Asplan Viak.
Selskapet erkjenner at de må utvikle seg digitalt, hvis de skal leve opp til ambisjonene sine. Mye av selskapets fremtidige vekst skal nemlig komme fra nye forretningsmodeller og teknologiske løsninger.
– Da må vi også ha de digitale hodene inn i ledelsen. Det sikrer at vi jobber med dette på en systematisk og langsiktig måte, sier Lars Line.
Han er teknologidirektør i Asplan Viak og ble i høst hentet inn i konsernledelsen. Den digitale satsingen er helt uunngåelig, mener Line.
– For å nå målene våre, er vi nødt til å være helt i teknologifronten. Vi kan ikke bare lene oss på ren hjernekapasitet. Vi er helt avhengige av å ha solide digitale tjenester i bunn, sier han.
I arbeidet med ny strategi har Asplan Viak kommet til to konklusjoner. Den første er at god kommunikasjon og tett samarbeid bare blir viktigere. Selskapet driver store, komplekse oppdrag. De er derfor avhengige av å samarbeide effektivt internt, i tillegg til å knytte kundene sine enda tettere til arbeidet.
– Vi kan ikke lenger levere et prosjekt etter et halvt år, uten å få innspill fra kunden underveis. Vi er nødt til å samarbeide tett over tid, sier Line.
For å kunne betjene kundene sine enda bedre, har selskapet byttet fra egne datasenterløsninger til Microsofts skyløsninger.
– Selskapene som vil lykkes fremover, er de som klarer å både ha en effektiv og integrert infrastruktur, samtidig som de gir det kunden vil ha. Vi har funnet ut at vi ikke kan betjene alt selv i et eget datasenter. Det blir for komplekst og kostbart. Vi bestemte oss derfor for å flytte så og si alt opp i skyen og skaffe oss en partner med en sterk infrastruktur, forklarer han.
Valget av partner falt på Microsoft. Asplan Viak bruker systemer som Azure, Sharepoint, Office 365 og Dynamics 365.
– Microsoft er fundamentet vårt. De leverer en helhetlig og åpen løsning som spiller godt sammen med de andre spissleverandørene vi bruker. I tillegg var vi allerede inne i Microsoft-verdenen på mange områder. Det gjorde overgangen lettere, sier Line.
Tilgangen på kompetanse en annen viktig fordel med Microsoft. Microsoft partnerøkosystem er verdens største. Det gjør det lett å finne fageksperter med god kjennskap til plattformen, påpeker Line.
– Det norske Microsoft-teamet hjelper oss også med å ta i bruk funksjonene på en god måte. Det gjør at vi får mer verdi ut av tjenestene. Der har vi et veldig godt samspill, sier han.
Med de nye skytjenestene fra Microsoft har arbeidsflyten blitt mye bedre, forteller teknologidirektøren.
– Nå kan vi invitere kunder, konsulenter og partnere tettere inn i arbeidet gjennom skytjenesten Sharepoint. Det gjør at vi samarbeider tettere og smidigere. Slik har man jobbet i software-verdenen lenge. Nå er det i ferd med å bli en trend i byggebransjen også, sier han.
Den andre konklusjonen er like viktig. Lønnsomheten fremover kommer til å være tett knyttet til hvilke teknologiske løsninger man har.
– Vi må selvfølgelig være konkurransedyktige på leveransene våre, men vi må ha mer fokus på å utvikle nye digitale forretningsmodeller. De har en helt annen skalerbarhet. Timebasert produksjon er bra, men det skalerer jo lineært og produksjonen blir en ren hodetelling. Nå utvikler vi nye modeller som kan selges uten at vi nødvendigvis krever timebetaling.
For å tilby den tunge fagkunnskapen som ligger i organisasjonen, utenfor den timebaserte prosjektmodellen, er Asplan Viak i full gang med å utvikle en rekke nye digitale tjenester.
Det grønne skiftet står sentralt for de nye tjenestene. Her er tre eksempler:
1) Ombruk av byggematerialer
Sammen med Entra utvikler Asplan Viak en digital markedsplass for ombruk av materialer. Ved hjelp av en app og en database blir materialene i et bygg som er tilgjengelig for ombruk registrert. Det gjør det enklere å benytte seg av brukte materialer til nye byggeprosjekter. Tjenesten er fortsatt under utvikling og har potensial til å kutte betydelige klimagassutslipp i næringen.
2) Ryddeapp
Asplan Viak er teknologileverandør av appen Rydde. Appen er et nasjonalt verktøy som hjelper frivillige å rydde og melde fra om søppel.
3) Områder med nullutslipp
Asplan Viak er også partner i et forskningssenter for fornybar energi. Senteret ser på hvordan vi kan utvikle nullutslippsområder. Firmaet har lenge jobbet med nullutslippsbygg, men her ser man også på samspillet mellom mobilitet, infrastruktur og material- og energibruk.
Uunngåelig utvikling
– Asplan Viak er blant de som har kommet lengst med digitalisering i bransjen, sier Petter Merok, som er industriansvarlig for BAE-næringen i Microsoft Norge.
Merok berømmer firmaet for å ha flyttet teknologidirektøren og divisjonsdirektøren for digitale tjenester opp i konsernledelsen.
– Det blir stadig viktigere å ha personer som forstår både teknologi og forretning i toppledelsen. IT har dessverre ofte spilt en støttefunksjon, og de som har forstått teknologien har ikke vært med på å ta strategiske valg, sier han.
Satsingen på nye digitale og bærekraftige løsninger kommer til å gi Asplan Viak et stort fortrinn i årene som kommer, tror Merok.
– Digitalisering skaper stor verdi ved å bidra til nyskapning, bærekraft og økt lønnsomhet. Vi ser dette i alle bransjer, også BAE. Spørsmålet man må stille seg, er om man skal være proaktiv og dermed påvirke og dra fordel av disse mulighetene, sier han.