Microsoft
I en verden der mange nye verktøy er rettet mot enkeltpersoner, har verktøyene som fremmer kollektivt samarbeid, stor verdi. Fellesskap og samhold er definerende trekk ved de mest vellykkede virksomhetene, som klarer å blomstre i og tilpasse seg et stadig skiftende landskap av digital transformasjon og disruptiv teknologi.
Ved å forene relasjoner, prosesser og data kan bedrifter bryte ned siloer, få innsikt i ting de ikke kunne se før, og gjøre det mulig for ulike grupper å samarbeide mer effektivt.
Alle moderne sjefer vet hvor stor betydning data har for riktig drift. Det gjør at bedrifter får innsikt i kundene og bedre kan forstå ansattes behov og ressurser. Dette er grunnen til at en felles datamodell med én visning av prosesser og relasjoner er et vesentlig element i vellykkede moderne bedrifter.
En av de store fordelene med data – når de utnyttes riktig – er at beslutningstakere blir i stand til å koordinere teamene sine raskere og få mer innsikt i team, teamaktiviteter og teamenes ansvarsområder. I det hele tatt gjør data at de ansatte kan prestere bedre og levere bedre kundeservice.
Et godt eksempel på en organisasjon som utnytter data for å få mer innsikt, er den veldedige organisasjonen The Donkey Sanctuary. Den ble grunnlagt i 1969 og er en av verdens største veldedige organisasjoner for hestefamilien, og målet er å sikre at esler kan leve et liv uten lidelser. For å arbeide effektiv trengte organisasjonen en fleksibel administrasjonsløsning for dyr, slik at de kunne registrere, administrere og handle ut fra dataene de samler inn om dyr.
«Vi trengte et system som kunne håndtere alle de forskjellige oppgavene vi utfører her i The Donkey Sanctuary», forteller Sarah Tulloch, som er Animal Management Systems Manager. «Vi driver med alt fra veterinærtjenester til omplassering av esler, så vi trengte en løsning som dekker alt og er lett for ansatte å bruke.»
Svaret på The Donkey Sanctuarys behov var Microsofts Dynamics 365, som gir en integrert CRM- og ERP-løsning. «Mange tror at Dynamics 365 er et system for kunderelasjonshåndtering som bare fungerer for standard salgsprosesser, men det kan virkelig brukes til å administrere absolutt alt. Vi liker å vise kundene de store mulighetene Dynamics 365 gir», sier Nick Murdock, en CRM-ekspert hos Chorus.
Fleksibiliteten til Dynamics 365 gjør at bedrifter og organisasjoner kan samle og administrere dataene sine slik det passer dem. Dette gjør at de kan fokusere på de tingene som virkelig teller: å svare på kundenes behov raskt og effektivt.
Den perfekte banen? Fotballstadion forbedrer gresset med IoT
Er Johan Cruijff Arena det mest innovative stadion i verden? Det ser sannelig slik ut. Denne nederlandske arenaen ligger langt foran når det gjelder miljøvennlig drift, og oppnådde karbonnøytral status til og med før det havnet på prioriteringslisten til bedrifter over hele verden. Nå ønsker den europeiske underholdningsgiganten å kuratere en dataforbedret gressbane som gjør […]
Christopher Frenning
National Technology Officer
Hvorfor samarbeide med Microsoft?
Microsoft kunngjorde nylig nye og spennende ressurser for å hjelpe ISV-er med å oppdage nye muligheter. Se hvordan ISV-er – både store og små – kan få programmer, fordeler og kompetanse for å møte kundebehov, innovere, og go-to-market raskere. I denne artikkelen oppsummerer vi noen av de siste kunngjøringene på tvers av Programs, Commercial Marketplace […]
Sherina Rendini
OCP Partner Development, Norway
Den kommunale skyreisen – en webinarserie for kommuner og fylkeskommuner episode 1
Takk for at du deltok på vår første webinar serie: ‘Den kommunale skyreisen’. Dersom du ikke hadde anledning til å delta kan du likevel bli med på de oppfølgende aktivitetene til våre partnere. Kommuner og Fylkeskommuner er det ‘norskeste’ vi har og en av de viktigste operasjonelle organene i vårt samfunn. Samfunnskritiske funksjoner og tjenester […]
Håkon Sveen
Azure Business Lead at Microsoft
