una persona seduta su un divano che utilizza un computer portatile

Come i partner Microsoft possono aiutarti a migliorare Customer Insights e fidelizzazione dei clienti

Johanna Winqvist

Johanna Winqvist

Microsoft, Events

Tempo di lettura, 2 min.

Per essere competitive nel mercato di oggi, le aziende devono conoscere i loro clienti, i loro comportamenti e le loro preferenze: per offrire un’esperienza personalizzata su larga scala bisogna avere una visione completa a 360 gradi del cliente.

La nostra rete di partner può aiutarti a sviluppare una comprensione più profonda dei tuoi clienti unendo i dati provenienti da una serie di sorgenti, fornendo una visione completa e unificata del cliente, che ti aiuta a favorire la fidelizzazione e a costruire relazioni significative a lungo termine.

Questi partner Cutomer Insights in Italia possono aiutarti ad avere una visione olistica dei tuoi clienti:

  • Cluster Reply
    Cluster Reply può erogare un workshop di valutazione completo al fine di trovare il modo migliore per sfruttare le potenzialità di Customer Insights. Durante questa giornata forniremo gli elementi chiave per arricchire i dati dei tuoi clienti e potenziare i processi con KPI e approfondimenti significativi per la tua azienda e definire una roadmap completa per fornire valore in poche settimane. l’integrazione di  Customer Insights con Azure Synapse Analytics e Azure Machine Learning offre una comprensione avanzata dei clienti e la possibilità di definire e fornire strategie di engagement personalizzate per aumentare la fidelizzazione, la soddisfazione e i tassi di conversione dei clienti.
  • ALTERNA SRL
    ALTERNA mette a disposizione delle aziende un offering basato su Microsoft Customer Insights che nasce da una vasta esperienza nei mercati trainanti dell’economia italiana e nelle tecnologie Microsoft più innovative. La soluzione permette ai team di vendita di soddisfare le esigenze del cliente moderno, sviluppare nuovo business a valore, e all’azienda di avere una visione a 360° del cliente. Il risultato è quello di abbattere i silos di dati, avere clienti sempre più fidelizzati abbattendo la churn rate grazie anche all’integrazione ed alla flessibilità di Microsoft Azure Machine Learning.
  • React Consulting
    DATA DRIVEN CHURN MANAGEMENT: Dai valore ai dati per aumentare la fidelizzazione e ridurre il rischio di abbandono dei tuoi Clienti. Con la soluzione Data Driven Churn Management potrai conoscere in modo approfondito le preferenze dei tuoi Clienti, prevedere il Churn Risk e pianificare le migliori azioni di Churn Prevention. Scopri di più!

 

Trova ulteriore supporto

Scopri come Microsoft può aiutare ogni organizzazione a ripartire oggi stesso.

Scopri altri articoli correlati per settore:

Manufacturing

Per la scuola

Pubblica Amministrazione

Retail

  • HeadBrands è pronta per il futuro con Microsoft 365 Business

    HeadBrands è pronta per il futuro con Microsoft 365 Business

    HeadBrands continua a crescere sin dalla sua nascita nel 2010 e sta diventando rapidamente il principale rivenditore di prodotti per parrucchieri in Scandinavia. HeadBrands aveva bisogno di una soluzione IT moderna per aumentare la produttività aziendale e migliorare la collaborazione, sia all’interno dell’azienda che esternamente. La soluzione? Sostituire  la maggior parte dei loro precedenti servizi […]

  • Microsoft e Umberto Cesari: grazie al digitale il vino diventa esperienza

    Microsoft e Umberto Cesari: grazie al digitale il vino diventa esperienza

    La cura che l’azienda mette in ogni vino, i valori fondanti e la sostenibilità trovano nella tecnologia un abilitatore e allo stesso tempo un potente canale di comunicazione, per una società per cui il rapporto diretto con il cliente finale e la sua customer experience sono fondamentali.

Sanità

Settore finanziario

  • Agenda della giornata

    Agenda della giornata

    Scopri le nostre sessioni dedicate alle seguenti tematiche: Ottimizzazione del lavoro quotidiano attraverso l’Intelligenza Artificiale​ Demo dedicate a Copilot per M365 mirate alle diverse aree aziendali: HR, Marketing, Finance​ Valorizzazione del Potenziale Umano​ ​ Affrettati e registrati ora gratuitamente per riservare il tuo posto.​ 14.00 – 14.30 Accrediti & Welcome Coffee​ 14.30 – 14.50 Fireside chat con Vincenzo Esposito, CEO Italia, Microsoft – modera Dario Donato, giornalista Gruppo Mediaset​ […]

Scopri altri articoli correlati per fascicolo:

Digital Transformation

  • Persona che lavora

    Le opportunità dell’AI Generativa: ​ Microsoft Copilot ​

    A pochi mesi dalla sua introduzione, l’AI generativa sta trasformando il panorama competitivo globale, accelerando il cambiamento tecnologico e aprendo a nuovi scenari di crescita economica e sviluppo sociale. Una ricerca di The European House – Ambrosetti e Microsoft Italia ha calcolato che un’adozione pervasiva dell’AI generativa può produrre, a parità di ore lavorate, fino a 312 miliardi di euro di […]

Sicurezza & Privacy

  • HeadBrands è pronta per il futuro con Microsoft 365 Business

    HeadBrands è pronta per il futuro con Microsoft 365 Business

    HeadBrands continua a crescere sin dalla sua nascita nel 2010 e sta diventando rapidamente il principale rivenditore di prodotti per parrucchieri in Scandinavia. HeadBrands aveva bisogno di una soluzione IT moderna per aumentare la produttività aziendale e migliorare la collaborazione, sia all’interno dell’azienda che esternamente. La soluzione? Sostituire  la maggior parte dei loro precedenti servizi […]

Storie di clienti

  • HeadBrands è pronta per il futuro con Microsoft 365 Business

    HeadBrands è pronta per il futuro con Microsoft 365 Business

    HeadBrands continua a crescere sin dalla sua nascita nel 2010 e sta diventando rapidamente il principale rivenditore di prodotti per parrucchieri in Scandinavia. HeadBrands aveva bisogno di una soluzione IT moderna per aumentare la produttività aziendale e migliorare la collaborazione, sia all’interno dell’azienda che esternamente. La soluzione? Sostituire  la maggior parte dei loro precedenti servizi […]

Suggerimenti