una persona seduta su un divano che utilizza un computer portatile

Come i partner Microsoft possono aiutarti a migliorare Customer Insights e fidelizzazione dei clienti

Johanna Winqvist

Johanna Winqvist

Microsoft, Events

Tempo di lettura, 2 min.

Per essere competitive nel mercato di oggi, le aziende devono conoscere i loro clienti, i loro comportamenti e le loro preferenze: per offrire un’esperienza personalizzata su larga scala bisogna avere una visione completa a 360 gradi del cliente.

La nostra rete di partner può aiutarti a sviluppare una comprensione più profonda dei tuoi clienti unendo i dati provenienti da una serie di sorgenti, fornendo una visione completa e unificata del cliente, che ti aiuta a favorire la fidelizzazione e a costruire relazioni significative a lungo termine.

Questi partner Cutomer Insights in Italia possono aiutarti ad avere una visione olistica dei tuoi clienti:

  • Cluster Reply
    Cluster Reply può erogare un workshop di valutazione completo al fine di trovare il modo migliore per sfruttare le potenzialità di Customer Insights. Durante questa giornata forniremo gli elementi chiave per arricchire i dati dei tuoi clienti e potenziare i processi con KPI e approfondimenti significativi per la tua azienda e definire una roadmap completa per fornire valore in poche settimane. l’integrazione di  Customer Insights con Azure Synapse Analytics e Azure Machine Learning offre una comprensione avanzata dei clienti e la possibilità di definire e fornire strategie di engagement personalizzate per aumentare la fidelizzazione, la soddisfazione e i tassi di conversione dei clienti.
  • ALTERNA SRL
    ALTERNA mette a disposizione delle aziende un offering basato su Microsoft Customer Insights che nasce da una vasta esperienza nei mercati trainanti dell’economia italiana e nelle tecnologie Microsoft più innovative. La soluzione permette ai team di vendita di soddisfare le esigenze del cliente moderno, sviluppare nuovo business a valore, e all’azienda di avere una visione a 360° del cliente. Il risultato è quello di abbattere i silos di dati, avere clienti sempre più fidelizzati abbattendo la churn rate grazie anche all’integrazione ed alla flessibilità di Microsoft Azure Machine Learning.
  • React Consulting
    DATA DRIVEN CHURN MANAGEMENT: Dai valore ai dati per aumentare la fidelizzazione e ridurre il rischio di abbandono dei tuoi Clienti. Con la soluzione Data Driven Churn Management potrai conoscere in modo approfondito le preferenze dei tuoi Clienti, prevedere il Churn Risk e pianificare le migliori azioni di Churn Prevention. Scopri di più!

 

Trova ulteriore supporto

Scopri come Microsoft può aiutare ogni organizzazione a ripartire oggi stesso.

Scopri altri articoli correlati per settore:

Manufacturing

  • Indicazioni logistiche

    Indicazioni logistiche

    Come raggiungere la sede ​di Gadames 57 ​Provenendo da Autostrada A8 Milano Laghi (Milano/Varese) uscita Milano Certosa.​ Provenendo da Autostrada A4 (Torino/Venezia) uscita Milano Certosa.​ Provenendo da Autostrada A1 (Milano/Bologna) e da Autostrada A7 (Milano/Genova) dopo casello di Milano,​ prendere Tangenziale Ovest e seguire per Torino, all’innesto di Autostrada A4 prendere direzione Venezia, uscita Milano Certosa.​ Da Milano Città Metropolitana M1 fermata Uruguay, poi o […]

  • Indicazioni logistiche

    Indicazioni logistiche

    Una residenza donata al FAI da Gigina Necchi Campiglio e Nedda Necchi, nel 2001.​ Circondata da un silenzioso giardino nel centro di Milano, custodisce capolavori d’arte e prestigiose collezioni, si respira ancora intatta l’atmosfera di una città colta e vivace.​ Indirizzo​: Via Mozart, 12, 20122 Milano, Italia​ ​ MEZZI PUBBLICI​ http://www.atm-mi.it/ ​ ​Fermata Bus​ – 85, 94 C.so Venezia, […]

Per la scuola

Pubblica Amministrazione

  • Iceland runs on Trust

    Come il cloud ha aiutato una piccola nazione a concretizzare grandi ambizioni

    Nel dicembre 2015 il governo islandese ha avviato il riesame delle infrastrutture digitali. Con più di 100 fornitori gestiti da oltre 100 responsabili IT di ciascuna istituzione pubblica, l'intento era chiaro: semplificare le attività e semplificare l'IT per oltre 20.000 utenti. La soluzione: Avanti tutta per due anni e mezzo, poi la decisione è stata […]

  • Ineco

    Ineco migliora la produttività dei dipendenti con strumenti moderni e con l’intelligenza artificiale

    Avere difficoltà con il software non aiuta le persone a ottenere di più. Anche le difficoltà con la condivisione di file e la collaborazione sui documenti influiscono sulla produttività. Ineco, una società spagnola del settore pubblico, ha compreso questo aspetto, che è il motivo per cui ha voluto cambiare il modo in cui i dipendenti […]

Retail

Sanità

  • una donna di fronte a uno schermo

    Istituto Neurologico Carlo Besta: fornire l’assistenza essenziale al paziente anche a distanza

    “La telemedicina era una tecnologia che avevamo pianificato di implementare da un paio d’anni. Ma poi, quasi da un giorno all’altro, tutto è cambiato: è diventata una piattaforma indispensabile per l’ospedale”. Francesca De Giorgi, CIO dell’IRCCS Carlo Besta, riflette sulle recenti sfide che il suo team ha dovuto affrontare quando le misure di distanziamento sociale […]

  • una persona seduta davanti a un computer portatile

    L’approccio “Big Bang” alla trasformazione digitale e come farlo funzionare

    In questo momento non esiste una cosa come la normalità. Il cambiamento e la disgregazione sono la nuova normalità. Basti pensare ai cambiamenti che interessano la tua organizzazione in questo momento, con nuove tecnologie e tecniche che guidano nuovi atteggiamenti e aspettative da parte di dipendenti e clienti. Tutto sta cambiando. E l’unica cosa che […]

Settore finanziario

  • Agenda della giornata

    Agenda della giornata

    Scopri le nostre sessioni dedicate alle seguenti tematiche: Ottimizzazione del lavoro quotidiano attraverso l’Intelligenza Artificiale​ Demo dedicate a Copilot per M365 mirate alle diverse aree aziendali: HR, Marketing, Finance​ Valorizzazione del Potenziale Umano​ ​ Affrettati e registrati ora gratuitamente per riservare il tuo posto.​ 14.00 – 14.30 Accrediti & Welcome Coffee​ 14.30 – 14.50 Fireside chat con Vincenzo Esposito, CEO Italia, Microsoft – modera Dario Donato, giornalista Gruppo Mediaset​ […]

Scopri altri articoli correlati per fascicolo:

Digital Transformation

Sicurezza & Privacy

  • Pencil

    Didattica ibrida e GDPR: mantenere sicurezza e conformità nelle scuole in tempi eccezionali

    Negli ultimi sei mesi il settore dell’istruzione ha dovuto affrontare sfide completamente diverse da quelle a cui era abituato. Gli studenti rendono al meglio quando usufruiscono di un apprendimento personalizzato. Con le scuole che si sono adattate rapidamente alla didattica a distanza o ibrida, l’utilizzo della tecnologia per creare nuove esperienze che soddisfino le esigenze […]

Storie di clienti

  • HeadBrands è pronta per il futuro con Microsoft 365 Business

    HeadBrands è pronta per il futuro con Microsoft 365 Business

    HeadBrands continua a crescere sin dalla sua nascita nel 2010 e sta diventando rapidamente il principale rivenditore di prodotti per parrucchieri in Scandinavia. HeadBrands aveva bisogno di una soluzione IT moderna per aumentare la produttività aziendale e migliorare la collaborazione, sia all’interno dell’azienda che esternamente. La soluzione? Sostituire  la maggior parte dei loro precedenti servizi […]

Suggerimenti

  • Cinque modi per mantenere i dipendenti coinvolti e produttivi

    Cinque modi per mantenere i dipendenti coinvolti e produttivi

    La vera differenza per il tuo business la fanno i dipendenti. Stai facendo le scelte giuste per coinvolgere al meglio la tua forza lavoro e trarne il massimo valore? Aiuta i dipendenti a essere sempre coinvolti, soddisfatti e produttivi Solo il 13% dei lavoratori in tutto il mondo è davvero coinvolto e soddisfatto del proprio […]