una persona seduta davanti a un computer portatile

L’approccio “Big Bang” alla trasformazione digitale e come farlo funzionare

Johanna Winqvist

Johanna Winqvist

Microsoft, Events

Tempo di lettura, 3 min.

In questo momento non esiste una cosa come la normalità. Il cambiamento e la disgregazione sono la nuova normalità. Basti pensare ai cambiamenti che interessano la tua organizzazione in questo momento, con nuove tecnologie e tecniche che guidano nuovi atteggiamenti e aspettative da parte di dipendenti e clienti. Tutto sta cambiando.

E l’unica cosa che tutti questi cambiamenti hanno in comune è la velocità. Sta accadendo in maniera eccezionalmente veloce. Ecco perché, affinché un’impresa sopravviva e prosperi in un mercato fortemente competitivo, essa deve reagire con pari tempestività. Soprattutto quando si crea una risposta tecnologica a un bisogno di trasformazione.

Soddisfare la necessità di una rapida innovazione

“Quando il cambiamento è la nuova normalità”, uno studio del 2019 di Microsoft in collaborazione con il Dr. Michael Parke della London Business School, conferma questa visione. La ricerca mostra che il 92% delle aziende ha recentemente affrontato la rivoluzione tecnologica e conclude che ora è il momento “di raddoppiare l’innovazione sul posto di lavoro per guidare la crescita”. In particolare, si scopre che le aziende più pionieristiche oggi stanno costruendo attivamente ponti tra silos organizzativi e operativi. E questo potere sul posto di lavoro continua ad essere fondamentale per l’innovazione.

Quindi, qual è il modo migliore per un’azienda di introdurre con successo una nuova tecnologia o piattaforma?

L’implementazione in 48 ore: la storia di successo di Coloplast

Probabilmente, non esiste un modo giusto o sbagliato. Ogni organizzazione è diversa. Coloplast, però, un’azienda leader nel settore delle scienze biologiche famosa per aver introdotto la rivoluzionaria sacca per stomia, ha deciso di farlo in grande. Una mossa innovativa e organizzativa che, proprio come l’omonima teoria scientifica, è avvenuta in maniera incredibilmente veloce. In breve, affinché tutti in Coloplast potessero lavorare meglio insieme, hanno fatto sì che 8.000 dipendenti in tutto il mondo utilizzassero Microsoft Teams, e il tutto in sole 48 ore.

Microsoft Teams riunisce chat di lavoro, video conferenze e archiviazione di file in un’unica piattaforma unificata. Che è esattamente ciò che Coloplast richiedeva: “Ciò di cui avevamo bisogno era una soluzione che permettesse ai nostri team di essere agili e di collaborare in maniera istantanea”, spiega René Rasmussen, Vice Presidente del settore IT e assistenza di Coloplast. “Ecco perché Teams sembrava adatto a noi.”

Inoltre, realizzando questa implementazione, Coloplast è riuscita a spuntare le due caselle che lo studio “Quando il cambiamento è la nuova normalità” ha realizzato essere il segno distintivo di un business innovativo: abbattere i silos e responsabilizzare i dipendenti, il tutto in tempi doppiamente più rapidi.

Come ci sono riusciti? Ci sono state quattro fasi fondamentali…

  • Il programma pilota

200 dipendenti di tutti i 43 paesi della rete Coloplast hanno iniziato a utilizzare Teams e trasmesso feedback dettagliati sulla loro esperienza.

  • Un piano di migrazione strutturato e dettagliato

A partire da un venerdì sera, il piano è stato così meticolosamente pensato che la migrazione è stata completata prima del previsto, terminando la domenica pomeriggio. Lunedì mattina, quando 8.000 persone sono tornate al lavoro, il team IT aspettava nervosamente sulla linea di assistenza. Sono trascorse ore. La prima chiamata è stata alle 11:30: era un responsabile del supporto, che stupito chiedeva se il feedback era vero che nessuno aveva chiamato la linea di assistenza. Ci sono state solo altre sei chiamate quella settimana.

  • Ambasciatori della migrazione

Per aiutare i loro colleghi ad adattarsi a Teams, i 200 partecipanti al progetto pilota sono diventati ambasciatori durante il più ampio processo di migrazione mai visto.

  • Un ciclo di feedback ufficiale

Il feedback è stato incoraggiato: i dipendenti sono stati esortati a condividere i loro pensieri sulle caratteristiche che potevano essere aggiunte o migliorate. Questo ha contribuito a stabilire una cultura di miglioramento continuo.

Conclusione

Coloplast ha dimostrato in modo così convincente che anche un’operazione globale con migliaia di dipendenti può completare un lancio rapido se tutti i processi giusti sono in atto. Una corretta pianificazione funziona davvero, ma solo se considerano pienamente le implicazioni umane e tecniche del cambiamento. Leggi il caso di successo completo di Coloplast

eBook gratuito: Corso accelerato su Microsoft 365 Business

Microsoft 365 Business può rendere la tua tecnologia più gestibile e migliorare la produttività

Scopri altri articoli correlati per settore:

Manufacturing

Per la scuola

  • una donna seduta a un tavolo che utilizza un computer portatile

    VSNU: coordinare la risposta delle università alla didattica a distanza in un fine settimana

    “Una lezione imparata durante questa crisi, è stata che la nuova tecnologia non cambia solo il modo in cui lavori, ma cambia anche il modo di pensare delle persone e la loro cultura.” Il responsabile presso l’Associazione delle università nei Paesi Bassi (VSNU), Reinout Van Brakel, parla del ruolo strumentale svolto dalla tecnologia nell’aiutare le […]

  • Guida al GDPR per le università

    Guida al GDPR per le università

    Con l'entrata in vigore del nuovo regolamento generale dell'UE sulla protezione dei dati il prossimo 25 maggio, scopri come le università come la tua possono compiere i passi giusti verso la conformità con questo eBook gratuito e altre risorse utili. La tua università è in viaggio La tua università ha intrapreso un viaggio insieme a […]

Pubblica Amministrazione

Retail

  • HeadBrands è pronta per il futuro con Microsoft 365 Business

    HeadBrands è pronta per il futuro con Microsoft 365 Business

    HeadBrands continua a crescere sin dalla sua nascita nel 2010 e sta diventando rapidamente il principale rivenditore di prodotti per parrucchieri in Scandinavia. HeadBrands aveva bisogno di una soluzione IT moderna per aumentare la produttività aziendale e migliorare la collaborazione, sia all’interno dell’azienda che esternamente. La soluzione? Sostituire  la maggior parte dei loro precedenti servizi […]

  • GDPR e vendita al dettaglio: quattro requisiti del GDPR e come Microsoft può esserti di aiuto

    GDPR e vendita al dettaglio: quattro requisiti del GDPR e come Microsoft può esserti di aiuto

    Scopri come possiamo aiutarti a soddisfare i requisiti del GDPR con soluzioni disponibili subito: Valutazione del tuo profilo di rischio attuale “Come faccio a capire se sono già in regola e quali sono i passi successivi sui quali devofocalizzare l’attenzione?” Ecco una delle domande più frequenti dei rivenditori sul GDPR. È anche una delle domande a […]

Sanità

Scopri altri articoli correlati per fascicolo:

Digital Transformation

  • Microsoft e Bisol1542: il Prosecco Superiore si promuove via Teams

    Microsoft e Bisol1542: il Prosecco Superiore si promuove via Teams

    Un ambizioso progetto di formazione e comunicazione destinato alla forza vendita ma anche ai migliori clienti. Una passione e una qualità che riescono a superare i limiti del digitale per arrivare ovunque grazie a Microsoft Teams. È così che Bisol1542 svela i suoi vini in tutta Italia. Scoprendo che con la videoconferenza l’attenzione degli spettatori […]

Sicurezza & Privacy

Storie di clienti

Suggerimenti

  • Cinque modi per mantenere i dipendenti coinvolti e produttivi

    Cinque modi per mantenere i dipendenti coinvolti e produttivi

    La vera differenza per il tuo business la fanno i dipendenti. Stai facendo le scelte giuste per coinvolgere al meglio la tua forza lavoro e trarne il massimo valore? Aiuta i dipendenti a essere sempre coinvolti, soddisfatti e produttivi Solo il 13% dei lavoratori in tutto il mondo è davvero coinvolto e soddisfatto del proprio […]