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une personne assise à une table utilisant un ordinateur portable

Quand l’évolution devient la nouvelle norme : Nouvelle recherche sur l’avenir du travail

Patrick Viaene

Patrick Viaene

Microsoft 365 Lead

Temps de lecture, 4 min.

L’espace de travail moderne évolue à un rythme effréné. Il ne se passe pas une semaine avant qu’une nouvelle innovation numérique ou une nouvelle approche rendue possible par la technologie n’émerge pour bouleverser et influencer le statu quo de notre espace de travail.

Et pourtant, malgré ces innovations émergentes, notre capacité à évoluer avec le temps et à rester au courant de ces changements demeure très humaine. Comme le constate Michael Parke de la London Business School : « Le processus d’adoption de nouveaux comportements sur un espace de travail se déroule toujours à vitesse humaine. »

C’est pourquoi Microsoft a travaillé en partenariat avec la London Business School et KRC Research pour explorer l’avenir du travail. Offrant un regard transversal sur la culture, le leadership et la technologie sur les espaces de travail en Europe occidentale, le rapport « When change is the new normal » (Quand l’évolution devient la nouvelle norme) révèle des résultats de recherche auprès de 9 000 employés sur 15 marchés, qui aideront les entreprises ambitieuses et tournées vers l’avenir à naviguer dans cette nouvelle ère de transformation numérique sur l’espace de travail.

Des informations essentielles sur l’avenir du travail

Pour les entreprises, il est essentiel de disposer des structures organisationnelles appropriées pour s’adapter au changement si elles tiennent à avoir l’avantage concurrentiel nécessaire à la réussite dans cette nouvelle ère passionnante.

Et la culture de travail que nous promouvons est le ciment qui unit ces structures.

Les chefs d’entreprise qui ont contribué à notre étude ont identifié le changement culturel comme leur priorité numéro un. Et saviez-vous que les entreprises dotées de cultures très innovantes sont deux fois plus susceptibles de connaître une croissance à deux chiffres ?

Mais les avantages d’une culture organisationnelle établie ne se limitent pas aux résultats financiers, il s’agit aussi d’attirer et fidéliser les meilleurs talents. Notre étude a révélé que 86 % des employés de cultures très innovantes souhaitent rester en poste. C’est une augmentation considérable du nombre de lieux de travail peu innovants, où seulement 57 % des employés sont satisfaits de leur travail.

Alors, que font ces entreprises très innovantes qui les rend si attrayantes et si performantes ?

Ce que les entreprises innovantes font de mieux 

L’avenir du travail ne se limite pas à votre produit, à votre promesse ou à votre capacité à bouleverser les codes. Il dépendra de l’approche que vous adoptez autour de trois domaines clés.

1. Renforcer la collaboration en supprimant les silos

Notre étude a révélé que les entreprises très innovantes privilégient la collaboration au sein des équipes et entre celles-ci, ainsi qu’avec des partenaires externes. Et la technologie joue un rôle prépondérant dans ce processus. Dans les entreprises qui utilisent beaucoup la bonne technologie collaborative, 61 % des employés déclarent qu’il est facile de travailler ensemble, contre seulement 29 % de ceux qui ne disposent pas de ce type d’outil ou de plateforme.

2. Donner davantage de possibilités aux équipes d’exprimer ce qu’elles ressentent

Nous avons tous besoin de sentir qu’on peut se faire entendre. Il en va de même pour l’espace de travail. Les cultures organisationnelles innovantes permettent à leurs employés de sentir qu’ils peuvent s’exprimer avec assurance, dire ce qu’ils voient et pensent, sans avoir peur de se tromper. Et il ne s’agit pas seulement de trouver une voix qui plait, c’est aussi une question de flexibilité. 73 % des employés de cultures innovantes affirment que leurs équipes peuvent choisir leur méthode de travail.

3. Créer un espace de travail qui a du sens

Nous aimons tous avoir le sentiment que le travail que nous faisons a du sens. C’est donc incroyable que de nombreux employés estiment qu’il gaspillent 52% de leur temps en e-mails, réunions et autres distractions. Les entreprises ont tellement de potentiel inexploité pour promouvoir le bon flux sur leur lieu de travail. En outre, les employés se jugent jusqu’à trois fois plus heureux lorsqu’ils sont dans un état de flux.

Rapport : Work Reworked

Découvrez de ce guide à quoi ressemblera l’avenir du travail pour vous aider à naviguer dans l’ère numérique.

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