L’adoption de Microsoft Teams par les utilisateurs : un jeu d’enfant 

Patrick Viaene

Patrick Viaene

Microsoft 365 Lead

Temps de lecture, 2 min.

Qui dit introduction d’un nouveau logiciel, dit inéluctablement adoption par les utilisateurs. Cependant, avec Microsoft Teams, tout semble couler de source. Les nouveaux utilisateurs se familiarisent rapidement avec les nouvelles applications et le déploiement de Microsoft Teams est accueilli chaleureusement dans les cinq entreprises qui prennent la parole dans cette vidéo. 

 

On aurait presque du mal à croire que l’introduction de Microsoft Teams au sein de grandes organisations telles qu’imecBridgestone, la SNCBlGouvernement flamand et la Police Fédérale se déroule à merveille. Pourtant, force est de constater que ces entreprises s’en sortent indemnes. Elles ont chacune leur propre approche, parfois elles s’associent à un partenaire externe, mais le dénominateur commun est que cette introduction n’a jamais posé de problèmeLes nouveaux utilisateurs sont satisfaits et le fameux taux d’adoption augmente à une vitesse vertigineuse. Les utilisateurs réalisent très vite à quel point Microsoft Teams les aide dans leurs tâches quotidiennes, et il n’en faut pas plus pour les convaincre de l’efficacité de cette nouvelle façon de travailler. 

 

Le premier confinement en mars 2020 nous a bien évidemment donné un sacré coup de pouce, en termes de télétravail s’entendLes visioconférences et les partages de documents pour collaborer en ligne sont devenus la nouvelle normeLes collègues discutent le coup sur leur lieu de travail virtuel et même les fêtes de Noël s’organisent via Teams. Bien sûr, il s’agit là de belles incitations à maîtriser rapidement Microsoft Teams et à rester en contact avec ses collègues. De plus, la nomination de « digital workplace ambassadors » ou le lancement d’un « champions network » pour diffuser agréablement les connaissances relatives à Teams, font de l’adoption de Microsoft Teams dans ces entreprises une véritable réussite. 

 

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