FAQ : Comment opérer la mise à jour vers Windows 10 Mobile ?

Windows 10 est disponibles pour les smartphones compatibles sous Windows 8.1. Envie de savoir comment opérer la mise à niveau vers Windows 10 ?

1. Pour quelle raison opterai-je pour la mise à niveau de mon appareil Windows Phone vers Windows 10 Mobile ?

Sous Windows 10 Mobile, vous bénéficiez d’applis intégrées  en matière de musique, vidéo, photos et du tout nouveau Store sous Windows 10 : l’endroit idéal pour dénicher vos applis, jeux, morceaux de musique et bien plus encore. Windows 10 Mobile est également livré avec des applications Office intégrées, tels que Word, Excel et PowerPoint pour que vous puissiez travailler où que vous soyez. En plus, grâce au stockage dans le cloud de OneDrive, vous avez accès à vos fichiers partout et à tout moment.

2. Windows 10 Mobile est-il disponible pour mon appareil ?

Vérifiez si votre appareil figure dans la liste des appareils éligibles pour la mise à niveau vers Windows 10 Mobile :

Lumia 1520, 930, 640, 640XL, 730, 735, 830, 532, 535, 540, 635 1GB, 636 1GB, 638 1GB, 430, 435, BLU Win HD w510u, BLU Win HD LTE x150q, MCJ Madosma Q501

Cette liste est régulièrement mise à jour. Vous pouvez facilement vérifier si votre appareil est éligible. Que faire si votre appareil n’est pas éligible ? Achetez un des nouveaux appareils sélectionnés dotés de Windows 10 Mobile qui sont actuellement disponibles.

3. Mon appareil est éligible. Comment puis-je opérer la mise à niveau vers Windows 10 Mobile ?

Téléchargez l’application gratuite Windows 10 Upgrade Advisor du Windows Store pour vérifier si la mise à jour est disponible. Cette appli prépare votre téléphone à l’installation.

Lorsque la mise à jour est disponible, sur le menu Démarrer, effectuez un balayage sur la liste Toutes les applications, sélectionnez Paramètres > Mise à jour du téléphone, puis téléchargez et installez la mise à jour.

Assurez-vous de sélectionner les cases M’informer de la disponibilité de mises à jour pour mon téléphone et Télécharger automatiquement les mises à jour si mes paramètres le permettent.

4. La mise à jour n’est pas encore disponible pour mon appareil. Quand le sera-t-elle ?

La disponibilité de la mise à niveau vers Windows 10 Mobile pour les appareils compatibles dépend du fabricant, du modèle, du pays ou de la zone géographique, de l’opérateur mobile ou du fournisseur de services, des restrictions matérielles et d’autres facteurs.

Le moyen le plus simple de vérifier l’éligibilité de votre appareil à la mise à jour est d’installer et d’exécuter l’application Windows 10 Upgrade Advisor du Store.

Si vous avez d’autres questions, nous vous invitons à consulter notre page dédiée aux questions fréquemment posées.