Tämä artikkeli on osa Kumppaniblogi nimistä vieraskynäsarjaa, jossa Microsoftin kumppanit kertovat tarinoita pilvipalveluista.
Tulevaisuuden henkilöstöpalvelua muuttuviin tarpeisiin
Seure, Keski-Uudenmaan sote -kuntayhtymän ja HUS:in omistama henkilöstöpalveluyhtiö, auttaa asiakkaitaan vakituisten työntekijöiden poissaolojen paikkaamisessa.
Seuren toiminta on työvoimaintensiivisten toimialojen työvoimapulan ja lisääntyvien tarpeiden myötä kasvanut viime vuosina valtavasti. Taustalla on muun muassa useiden kunta-alan työntekijöiden tuleva eläkkeelle siirtyminen, työelämän murros, asiakkaiden kasvava kysyntä sekä muuttuvat tarpeet lyhyistä sijaisuuksista pysyvämpään henkilöstön paikkaamiseen.
Maailman muuttuessa tarpeet muuttuvat, ja tarpeiden muuttuessa palvelutarjonta kaipaa muutosta. Seuren liiketoiminnan kasvaessa tavoitteena oli löytää uudenlaisia tapoja automatisoida rutiinitehtäviä, kehittää toimintatapoja ketterämmiksi, tukea toimintaa tehokkaammin tietojärjestelmien avulla sekä uudistaa palveluita vastaamaan asiakkaiden muuttuneisiin tarpeisiin perinteistä henkilöstövuokrausta paremmin.
Haussa muutoksessa tukeva kumppani
Seuren vuonna 2018 tekemä IT-arviointi paljasti huomattavia puutteita silloisissa tietojärjestelmissä. Oli aika lähteä rakentamaan uutta tietojärjestelmäarkkitehtuuria sekä muuttuneita tarpeita paremmin vastaavia palveluita. Alustaksi valittiin Microsoftin Azure ja toimintamalliksi PaaS. Enää piti löytää muutoksessa parhaalla mahdollisella tavalla tukeva kumppani. Tästä alkoi yhteistyö haasteiden ratkomiseen erikoistuneen Zuren kanssa.
Yhteistyössä on luotu jo vuoden 2019 marraskuussa julkaistu, työntekijöille suunnattu OmaSeure-mobiilisovellus omien työsuhdeasioiden hoitamista ja työvuorojen buukkausta varten. Tällä hetkellä kehitteillä on myös asiakkaille tarkoitettu OmaSeure-sovellus tilausten tekemisen joustavuuden lisäämiseksi sekä uusi sijoittelupalvelu asiakkaiden henkilöstöresurssien optimoimiseksi. Sijoittelupalvelun tavoitteena on automatisoida rutiinityötä algoritmien ja koneoppimisen avulla. Tulevaisuudessa myös tekoälyä voitaisiin hyödyntää entistä tehokkaampaan ja tasapuolisempaan henkilöstöresurssien optimointiin henkilöstön riittävyyden varmistamiseksi.
Ammattitaito, aito auttamishalu ja avoimuus ovat onnistuneen yhteistyön perusta
“Yhteistyö Zuren kanssa on toiminut sujuvasti alusta alkaen ammattitaidon, aidon auttamishalun ja avoimuuden pohjalta. Zure on ymmärtänyt tarpeemme, vastannut niihin ketterästi, tukenut muutoksessa ja haasteissa sekä tarjonnut sopivia ratkaisuja oma-aloitteisesti. Tämä on ollut loistava pohja lähteä rakentamaan uusia järjestelmiä katse kohti yhdessä suunniteltuja, tulevaisuuden kehitysaskeleita.” – Antti Nummiranta, Johtaja, teknologia ja kehitys, Seure Henkilöstöpalvelut Oy.
