Jani Savolainen
liiketoimintajohtaja (Dynamics)
Uudet liiketoiminta-alueet ja vanhan ratkaisun tekninen velka veivät Gasumin Microsoft D365 -käyttäjäksi. Digia toimitti ERP kokonaisuuden lisäksi myös Data Lake -ratkaisun järkevöittämään Gasumin analyytikkojen työtä.
Alun perin maakaasun myynnistä ponnistanut Gasum on tänä päivänä monipuolinen kaasualan pohjoismainen asiantuntija, jolla on toimintaa Suomen lisäksi myös Ruotsissa ja Norjassa. Kasvavan ja kehittyvän yrityksen toiminnanohjausjärjestelmä oli rakennettu palvelemaan maakaasun tarpeita, jolloin se ei enää tuonut vaadittavaa hyötyä Gasumille. ”Olemme viimeisen kolmen vuoden aikana laajentuneet uusille liiketoiminta-alueille. Nyt katsoimme, että oli aika tehdä mittava uudistus ERP-puolelle, jotta se vastaisi kaikkien liiketoiminta-alueidemme tarpeita”, kertoo Gasumin tietohallintojohtaja Pertti Norjos.
Gasumilla oli aiemmin käytössään Digian toimittama Microsoft AX 2012 -järjestelmä, johon oli vuosien aikana tehty runsaast räätälöintejä. Uudistusvaiheessa tavoitteeksi otettiin, että toiminnallisuudet toteutettaisiin mahdollisimman pitkälle standardiratkaisuina. Uudeksi järjestelmäksi valikoitui pilvessä toimiva Microsoft D365 -ratkaisu. Teknologiavalinta oli Norjoksen mukaan helppo.
”Gasumilla on käytössä Microsoft Office 365 -sovellukset ja myös aiempi ERP-järjestelmä oli Microsoftin. D365 ei poikkea käyttöliittymältään juurikaan vanhasta AX:sta, jolloin tuntui järkevältä jatkaa Microsoft-perheessä.”
Pilviratkaisuun Gasumia kannusti skaalautuvuus ja kustannustehokkuus. Kun infrastruktuuri sijaitsee pilvessä ja tarvittava lisenssimäärä on kohtuullisen pieni, ovat käyttökustannukset järkevällä tasolla. Pilviratkaisu on myös tarvittaessa joustava.
”Gasumissa olemme olleet aktiivisia ja tehneet esimerkiksi yritysostoja. D365-ratkaisun skaalautuvuus varmistaa, että järjestelmä pysyy mahdollisten yritysmuutosten mukana”, Norjos toteaa.
Gasumin järjestelmäuudistusprojekti toteutettiin varsin tiiviissä aikataulussa. Esiselvitys aloitettiin toukokuussa 2017, jonka tulosten pohjalta edettiin varsinaiseen implementointiin. Lokakuun alkupuolella päästiin tositoimiin ja uuden järjestelmän käyttöönotto tapahtui huhtikuun 2018 alussa.
Omat haasteensa projektiin toivat muun muassa talousosaston vuodenvaihteen kiireet sekä master datan siirto uuteen järjestelmään. Aikaa kuitenkin pystyttiin varaamaan testaukselle ja henkilöstön koulutuksille, jolloin myös käyttöönotto sujui jouhevasti. Tiukan aikataulun vuoksi ensimmäiseen tuotantoversion laajuus määriteltiin tarkasti. Seuraavat kehityspaketit ovat jo tekeillä ja ne tuovat mukanaan paljon sellaistakin, mikä vanhasta järjestelmästä puuttui. ”Joitain pieniä jatkokehitystarpeita on, ja kehityspaketissa on mukana myös joukko sellaisia ominaisuuksia, jotka ovat aiemmassa ERP-järjestelmässä jollain muotoa olleet tai niitä on muuten kovasti odotettu”, Norjos kertoo. ERP-uudistuksen ohella Gasumissa oli samaan aikaan meneillään muitakin projekteja. Yksi näistä oli analytiikan kehittäminen. Ratkaisuna oli Microsoft Data Lake -ratkaisun käyttöönotto Azure-pilvestä.
”Meillä Gasumilla on muutamia analyytikkoja, joiden tehtävän on seurata muun muassa markkinahintoja, hintaindeksejä ja säätilan muutoksia, ja muodostaa tiedon pohjalta ennustuksia. Analyytikot olivat rakentaneet omia raportointivälineitään, mutta ajan kanssa kävi ilmi, että työaikaa alkoi kulua liikaa niiden ylläpitoon varsinaisen analysoinnin sijaan”, Norjos muistelee. ”Tällä hetkellä Data Lake -alusta on meillä tuotannossa ja kaikki toimii niin kuin pitääkin. Arkkitehtuuri on Microsoftin suositusten mukainen, tässäkin olemme pyrkineet välttämään räätälöintejä.”
Gasumilla ja Digialla on pitkä yhteinen historia takana. Norjoksen mukaan siitä oli paljon hyötyä. ”Tunnemme toisemme, jolloin on hyvin matala kynnys esimerkiksi omalla kohdallani soittaa Digialla kenelle tahansa ja saada asiat sujuvasti hoidettua”, Norjos kuvailee. Norjoksen mukaan yhteistyön kannalta on merkityksellistä, että asiakas ja toimittaja ovat saman
kokoisia. ”Vaikka Gasum on liikevaihdoltaan aika suuri, olemme henkilöstömäärältämme kuitenkin varsin pieni verrattuna moneen teollisuuskonserniin. Tällöin meille Digian kokoinen talo on sopiva, sillä kummallakaan ei ole paljon byrokratiaa ja erilaisia hallinnon kerroksia”, Norjos jatkaa. ”Kun sopivat kontaktipinnat löytyvät ja hommat hoituvat, niin silloin se yhteistyö sujuu.”
Microsoft Dynamics 365 for Field Service toi Handicarelle välittömiä etuja
Handicare on ottanut käyttöön Microsoft Dynamics 365 for Field Service-ratkaisun. Ratkaisun hyödyt kävivät selväksi välittömästi: parempi yhteistyö toimiston ja kenttähenkilöstön välillä, enemmän tehokkuutta ja läpinäkyvyyttä sekä lisääntynyt asiakastyytyväisyys. Handicare pystyy nyt tukemaan asiakkaitaan optimaalisella tavalla.
Jani Savolainen
liiketoimintajohtaja (Dynamics)
