Rahoituspalveluyritys panostaa bottien tulevaisuuteen
Raiffeisen on kehittänyt chatbotin, jotta se voi pysyä kilpailukykyisenä ja palvella asiakkaitaan paremmin.
Mitä voimme oppia AkzoNobelin digitalisaatiosta
Teemu Vidgren
COO, Microsoft Oy
Fiksut yritykset pyrkivät aina etsimään tapoja parantaa sitä, mitä ne tekevät ja miten erottua kilpailijoista. Olipa kyse organisaation uudelleenjärjestelystä tai täysin uusien liiketoimintamallien kehittämisestä, jatkuvan parantamisen tavoittelu saa useita muotoja. Yksi yhteinen tekijä lähes kaikkien modernien yritysjohtajien suunnitelmissa on kuitenkin teknologisen innovoinnin korostaminen.
Uuden teknologian käyttöönotto voi tuntua yritysjohtajien näkökulmasta helpolta tavalta saavuttaa etulyöntiasema. Tällaisen päätöksen tekeminen edellyttää kuitenkin aina huolellista harkintaa siitä, miten kyseinen teknologia vaikuttaa olemassa oleviin organisaatiorakenteisiin.
Mitä meidän on siis huomioitava ottaessamme käyttöön uutta teknologiaa, jotta sen omaksuminen tapahtuisi mahdollisimman sujuvasti?
Uuden teknologian aiheuttamien kulttuuristen häiriöiden lieventäminen
Kukoistava liiketoiminta koostuu herkässä tasapainossa olevista elementeistä, joista kukin täyttää tietyn tarkoituksen. Sveitsiläisen kellon tavoin sen monimutkainen koneisto liikkuu yhteistoimin kohti tarkasti määriteltyjä tavoitteita ja päämääriä.
Siksi uuden teknologian äkillisellä käyttöönotolla voi aluksi olla häiritsevä, jopa huolestuttava vaikutus yrityksen kulttuuriin – etenkin, jos sillä on suuria vaikutuksia vakiintuneisiin prosesseihin. Muutokseen sopeutuminen on nimittäin työpaikoilla aina haasteellista.
Lisäksi useimmissa nykyaikaisissa työympäristöissä työskentelee ihmisiä, joiden kokemuspohja ja roolit vaihtelevat suuresti. Siksi on selvää, että digitalisaatioon on yhdistettävä huolellisesti kuratoitu muutoksenhallintaohjelma – aivan niin kuin muidenkin organisaatiouudistusten yhteydessä.
Miltä tällainen ohjelma sitten näyttää?
Tasapainoisen digitalisaation kaksi keskeistä elementtiä
Muutoksenhallinnan perusperiaatteet liittyvät kahteen keskeiseen teemaan: vahva johtajuus ja työntekijöiden sitoutuminen. Ei siis ole mikään yllätys, että laajamittaisten ja merkittäviä vaikutuksia aikaansaavien uusien teknologioiden onnistunut käyttöönotto voidaan toteuttaa soveltamalla samoja periaatteita.
Juuri tällä tavoin hollantilainen maali- ja pinnoiteteollisuuden johtaja AkzoNobel onnistui ottamaan käyttöön joukon uusia esineiden internetin (IoT) teknologioita useissa tehtaissaan eri puolilla Eurooppaa.
“Kun aloimme ensi kertaa käyttää IoT-teknologiaa tehdastiloissa, monet operaattorimme pelkäsivät sitä aidosti”, muistelee Italian Comossa sijaitsevan AkzoNobelin tuotantopäällikkö Luca Ottolini.
Lucan vahvan johtajuuden ansiosta hän onnistui kuitenkin auttamaan tiimiään uuden teknologian omaksumisessa. Nyt päätöksestä on kulunut vuosi, ja uusi IoT-järjestelmä on kaikkien käytettävissä – ja se on tuottanut yritykselle merkittäviä hyötyjä.
AkzoNobel: tehtaan suorituskyvyn parantaminen IoT-teknologian avulla
Hollantilaisella AkzoNobel-yrityksellä on toimipaikkoja yli 100 maassa. Useissa tehtaissaan eri puolilla Eurooppaa se on ensi kertaa ottanut käyttöön Azure IoT -teknologiaa. Sopeutumiskauden jälkeen yritys on havainnut suorituskyvyn ja tuottavuuden parantuneen tehdastilojen paremman verkottumisen myötä.
Lue koko asiakastarina ja tutustu siihen, miten AkzoNobel siirtyi Azure IoT -teknologian käyttöön.
Maksuton e-kirja: Datan yhdistäminen päätöksentekoon
Artikkelit, jotka mahdollisesti kiinnostavat sinua:
Tuoreena tehtaalta – teknologia mullistaa valmistusteollisuuden
Tuoreena tehtaalta – teknologia mullistaa valmistusteollisuuden Ympärillämme on lukematon määrä esineitä, jotka ovat kulkeneet läpi tarkoin suunniteltujen vaiheiden ennen lopullista päämääräänsä – uutta omistajaansa, eli asiakasta. Tänä päivänä valmistusteollisuuden toimijoiden täytyy kehittää omaa toimintaansa enemmän ja nopeammin kuin koskaan aikaisemmin, mikäli he haluavat pysyä kilpailukykyisinä ja tavoittaa asiakkaansa. Alan edelläkävijät hyödyntävät jo monin eri tavoin […]
Max Tchapeyou
Valmistavan teollisuuden toimialajohtaja
Vauhtia suomalaisten teknologiayritysten kasvuun ja kansainvälistymiseen
Suomalaisissa ohjelmistoalan kasvuyrityksissä on valtavasti osaamista ja uusia ideoita. Teknologiainnovaatiot ovat Microsoft-ekosysteeminkin kasvun perusta, minkä vuoksi haemme jatkuvasti uusia ohjelmistoyrityksiä ja ohjelmistoon perustuvia palveluyrityksiä, joiden kanssa voimme tehdä yhteistyötä ja joiden liiketoiminnan kasvua voimme tukea. Tukea kaikissa vaiheissa Tarjoamme apua yrityksille kaikissa kehityspolun vaiheissa muun muassa antamalla yritysten käyttöön erilaisia lisenssejä, krediittejä ja teknistä tukea […]
Mika Hämäläinen
Customer Program Manager.
