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Nuestro compromiso con la privacidad y la seguridad en Microsoft Teams

Johanna Winqvist

Johanna Winqvist

Microsoft, Modern Workplace

Hora de lectura, 6 min.

Ahora más que nunca, la videoconferencia se ha convertido en una parte importante de nuestra vida diaria y de nuestro trabajo. En Microsoft, mi equipo y yo nos hemos adaptado a la nueva realidad de ver las casas de los demás, con perros, gatos y otros familiares. Todo el mundo trabaja, aprende y conecta con compañeros, amigos y familiares a través del poder de la tecnología. Desde mesas de cocina hasta sofás de sala de estar y desde oficinas en casa que se convierten en escuelas domésticas, la gente confía en Microsoft Teams para trabajar y aprender.

Las empresas, tanto grandes como pequeñas, dependen de Teams para el trabajo fundamental. El personal de primeros auxilios utiliza Teams para comunicarse cuando las vidas dependen de ello. Los gobiernos recurren a Teams para trasladar los suministros médicos a donde más se necesitan. Los médicos y las enfermeras lo utilizan para pasar consulta con los pacientes y los investigadores están colaborando en él en varios continentes para encontrar una vacuna. Los profesores usan Teams para enseñar a los estudiantes de maneras completamente nuevas. Los momentos importantes de relación humana, logros y celebración se han trasladado al entorno online.

Ahora, más que nunca, la gente necesita saber que sus conversaciones virtuales son privadas y seguras. En Microsoft, la privacidad y la seguridad nunca son algo complementario. Es nuestro compromiso contigo, no solo durante estos tiempos difíciles, sino siempre. Así es como trabajamos para ganarnos tu confianza todos los días con Microsoft Teams.

Proporcionamos controles de privacidad y seguridad para videoconferencias en Teams

Ofrecemos diferentes controles de privacidad y seguridad para que puedas administrar quién participa en tus reuniones y quién tiene acceso a la información de la reunión.

Por ejemplo, tú decides qué personas ajenas a tu organización pueden unirse directamente a tus reuniones y quiénes deben esperar en el vestíbulo hasta que alguien les deje entrar. También puedes eliminar participantes durante una reunión, designar «moderadores» y «asistentes», y controlar qué participantes de la reunión pueden presentar contenido. Además, con el acceso de invitado, puedes añadir a personas ajenas a tu organización, pero conservar el control sobre tus datos. La moderación te permite controlar quién puede y no puede publicar y compartir contenido. Y la inteligencia artificial (IA) avanzada supervisa los chats para prevenir comportamientos negativos como el acoso.

Al grabar una reunión, se notifica a todos los participantes cuándo se inicia una grabación y los participantes online pueden acceder a nuestro aviso de privacidad directamente. Las grabaciones solo están disponibles para las personas que intervienen en la llamada o para las personas invitadas a la reunión. Y las grabaciones se almacenan en un repositorio controlado que está protegido por permisos y cifrado.

Protegemos tu privacidad por diseño

Cuando utilizas Microsoft Teams, nos confías uno de tus activos más valiosos: tus datos e información personal. Nuestro enfoque de la privacidad se basa en nuestro compromiso de ofrecerte transparencia sobre la obtención, el uso y la distribución de tus datos. Lejos de ser algo complementario, la privacidad está profundamente arraigada en la filosofía de nuestra empresa y en la forma en que creamos los productos.

Estos son nuestros compromisos de privacidad contigo.

  • Nunca usamos tus datos de Teams para presentarte anuncios
  • No realizamos un seguimiento de la atención de los participantes ni de la multitarea en las reuniones de Teams
  • Tus datos se eliminan al terminar o caducar tu suscripción
  • Adoptamos medidas sólidas para garantizar que el acceso a tus datos esté restringido y definimos detalladamente los requisitos para responder a las solicitudes de datos del gobierno
  • Podrás acceder a tus propios datos de cliente en cualquier momento y por cualquier motivo
  • Ofrecemos informes periódicos de transparencia en el centro de transparencia, en los que se detallan cómo hemos respondido a las solicitudes de datos de terceros

Protegemos tu identidad y la información de tu cuenta

La autenticación multifactor (MFA), una característica que activa el administrador de TI, protege tu nombre de usuario y contraseña al requerir que se proporcione una segunda forma de verificación para demostrar tu identidad. Este sencillo proceso de verificación en dos pasos se utiliza ampliamente en muchas aplicaciones de consumo hoy en día, incluida la banca, y te protege de ataques que se aprovechan de contraseñas poco seguras o robadas.

Protegemos tus datos y te defendemos de las amenazas de ciberseguridad

Microsoft procesa más de ocho billones de señales de seguridad cada día y las utiliza para protegerte de forma proactiva de las amenazas de seguridad. En Teams, ciframos los datos en tránsito y en reposo; para ello, almacenamos tus datos en nuestra red segura de centros de datos y utilizamos el protocolo de transporte seguro en tiempo real (SRTP) para compartir vídeo, audio y escritorio.

Cumplimos con más de 90 estándares legales y del sector

Para cumplir las normativas internacionales, nacionales, regionales y específicas del sector, Teams admite más de 90 estándares normativos y leyes, entre los que se incluyen HIPAAGDPRFedRAMPSOCLey de derechos educativos y privacidad de la familia (FERPA) para la seguridad de estudiantes y niños.

Para obtener más información sobre las características que hemos incorporado para cumplir estas promesas, consulta nuestra publicación detallada sobre la privacidad y la seguridad en Microsoft Teams o nuestra documentación del producto de Teams. Y para obtener más información sobre nuestro enfoque de seguridad, cumplimiento y privacidad en todos nuestros productos, incluido Teams, visita el Centro de confianza de Microsoft.

No importa cómo estés usando Teams en este momento extraordinario para conectar con las personas que más te importan de tu trabajo y tu vida, tenemos el compromiso de seguir aprendiendo y mejorando cada día mientras trabajamos para ayudarte a mantener todas tus conversaciones privadas y seguras.

Habilita el teletrabajo con la seguridad Zero Trust

Reforzar la seguridad es fundamental a medida que tu personal trabaja cada vez más desde casa. Por lo tanto, es importante entender la seguridad «Zero Trust» y lo que puedes hacer para crear tu estrategia de seguridad en la nube en este sentido.

Con un modelo de confianza cero, en lugar de suponer que todo lo que hay detrás de tu firewall corporativo es seguro, se supone que hay una infracción y se verifica cada solicitud como si se originara en una red abierta. Independientemente de dónde se origine la solicitud o a qué recurso accede, la confianza cero te enseña a «no confiar nunca y verificar siempre».

Haz clic aquí para obtener más información sobre la seguridad de confianza cero.

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