¿Qué es lo que no te cuentan tus empleados?

Miguel Ángel Cervera Gómez
Hora de lectura, 3 min.  

En el mundo actual, cada vez más competitivo, nunca hasta ahora había sido tan importante que las empresas estuvieran alineadas en su modo de trabajar.

El éxito exige que todos los integrantes de la organización remen en la misma dirección. Sin embargo, tal y como revela el informe Work Reworked de Microsoft, aún hay mucho margen de mejora.

Un ejemplo de ello es la discrepancia que existe entre la visión que tienen los directivos sobre el uso que sus empleados hacen de la tecnología implementada y la realidad. Entonces, ¿qué revela exactamente el informe y qué se puede hacer para mejorar la eficiencia empresarial?

Consigue que el objetivo resulte evidente

A menos que la finalidad por la que se implementa una determinada solución esté clara en toda la organización, es poco probable que tus empleados la utilicen como tenías pensado. Los directivos tienen un 20 % más de probabilidades de utilizar una herramienta de colaboración que un empleado y un 12 % más de probabilidades de sacar el máximo partido a la funcionalidad de una herramienta, tal vez porque conocen más de cerca la misión de la empresa.

Consigue que el beneficio sea personal

Un cambio resulta más fácil de adoptar si parece que se ha hecho para nosotros. Como el rendimiento de un directivo depende del rendimiento de su equipo, no resulta sorprendente que para él las herramientas de colaboración sean más importantes que para sus empleados. El 22 % de los directivos señalaron que estas herramientas eran lo más importante, frente al 16 % de los empleados.

Consigue que la tecnología sea accesible

La inversión en tecnología a veces favorece al personal más veterano, pero una colaboración fluida exige que todos tengan acceso a las mismas herramientas y dispositivos. El 66 % del total de los empleados consideraba que la falta de acceso a las herramientas adecuadas representaba un obstáculo importante a la hora de realizar un trabajo eficaz, mientras que solo el 17 % de los directivos lo veía como un problema.

Consigue que todo resulte más sencillo

El comportamiento humano dicta que, a menos que los cambios en la forma de trabajar nos simplifiquen la vida, seguiremos utilizando lo que ya conocemos. Como los empleados suelen pensar que no hay suficiente formación, es muy habitual que utilicen aplicaciones que no se ajustan a las normas. Esto no solo supone un riesgo para la seguridad y el cumplimiento, sino que también puede afectar drásticamente a la productividad.

Tal y como puede deducirse de los encabezados de este informe, no basta con tener la mejor tecnología en la empresa. Es necesario implementar una tecnología adecuada que se ajuste a las necesidades de la compañía y a la forma de pensar de los empleados.

Microsoft Teams lo tiene todo. Al ser una herramienta de colaboración diseñada a la medida, es capaz de adaptarse a la nueva cultura del trabajo, acabar con los silos y proporcionar a cada persona los recursos necesarios para que pueda trabajar como quiera desde cualquier parte del mundo.

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