Pregunta a una persona al azar sobre «blockchain» y probablemente recibirá una respuesta en la que se mencionen los términos «bitcoin» o «criptomoneda», siempre y cuando esa persona esté familiarizada con el término. Pero el blockchain o cadena de bloques tiene mucho más que ofrecer y es importante en todos los sectores e industrias, desde la banca a la administración pasando por el sector sanitario, por nombrar solo algunos. Las posibilidades del blockchain son tan ilimitadas como cuando comenzó Internet. Esta tecnología se ha descuidado considerablemente hasta el momento, y si nuestra sociedad quiere aprovechar sus posibilidades al máximo, esto es algo que debemos cambiar en 2018.
¿Qué es el blockchain?
Para aquellos que no estén al día con la tecnología, el blockchain o cadena de bloques es un libro de cuentas seguro, digital y a prueba de manipulaciones, en el que una amplia red de equipos se encarga de verificar las transacciones. La tecnología permite llevar la información fuera de la empresa utilizando los procesos compartidos con proveedores, clientes y partners.
El blockchain permite configurar un sistema abierto, transparente y verificable, ofrece un medio seguro de rastrear digitalmente los activos y tiene el potencial de rediseñar completamente los procesos de una empresa. Para explicar todos los detalles necesitaríamos extendernos demasiado, pero, en pocas palabras, el blockchain ofrece una solución para las transacciones que se basan en la confianza mutua.
Ejemplos de la vida real
Entonces, ¿qué significa «blockchain» en la práctica? En 2017, el mundo fue testigo de varios casos empresariales de blockchain interesantes, incluidos los siguientes:
- Mayor precisión de las reservas de Webjet: en colaboración con Microsoft, la organización australiana desarrolló una solución basada en blockchain para su sistema de reservas y pagos. Gracias a la solución, el sistema de Webjet es ahora más seguro y menos propenso a errores.
- El banco Hapoalim ofrece avales bancarios online: hasta hace poco, los clientes tenían que acudir físicamente a una oficina del banco para solicitar un aval bancario. Gracias a la tecnología de blockchain, el banco puede tramitar online todo el proceso de forma segura, desde la solicitud hasta la expedición.
- Procesar seguros de transporte más eficiente para Maersk: la organización de transporte desarrolló una solución basada en blockchain junto con Microsoft, que permite tramitar los siniestros de manera más eficiente, colaborar más eficazmente y obtener información en tiempo real de la ubicación de las mercancías en alta mar.
- Identificación para todos con ID2020: Microsoft está colaborando con Accenture en ID2020, un proyecto para proporcionar a los mil millones de personas de todo el mundo que no disponen de un documento de identidad un medio para identificarse a través de blockchain.
Cuáles son las expectativas para 2018
De acuerdo con lo que hemos visto el año pasado, 2018 promete ser un año emocionante. Pero para poder sacar provecho del blockchain a gran escala, es importante que las empresas empiecen a invertir en conocimientos sobre las posibilidades de blockchain. ¿Para qué problemas empresariales podría el blockchain proporcionar una solución? ¿Y para cuáles no?
Muchas empresas carecen aún de este tipo de conocimiento sobre el blockchain. Si examinamos el modelo de madurez de blockchain, enseguida queda claro por la forma en que las empresas usan la tecnología que aún se encuentra en sus primeras etapas.
El 80% de las organizaciones se encuentran en el primer nivel, lo que significa que no tienen ninguna experiencia en blockchain y que no han definido procesos ni escenarios. Alrededor del 15 % lo ha llevado a un nivel superior. Estas compañías han definido los escenarios posibles y tienen alguna experiencia con blockchain. Esto significa que solo el 5 % de las organizaciones han llegado a los dos últimos niveles, en los que de verdad se implementa el blockchain.
¿Cómo puede blockchain ayudar a tu organización?
Por supuesto, el blockchain no es una fórmula mágica que ofrece soluciones para todos los problemas de la empresa. Para saber si el blockchain puede ayudar a las empresas, las organizaciones deben plantearse las siguientes preguntas:
- ¿Se comparten los datos con distintos participantes? ¿Beneficiará un sistema de registro compartido completo y fiable a cada uno de los participantes de una relación comercial?
- ¿Hay varias partes que actualicen los datos? ¿Ganarían los datos en precisión y puntualidad si varios participantes pudieran registrar y propagar transacciones simultáneas?
- ¿Hay algún requisito de verificación? ¿Aumentaría el registro a prueba de manipulaciones la velocidad y fiabilidad de las transacciones entre partners comerciales que mantienen cierta relación de confianza?
- ¿Pueden eliminarse los intermediarios? ¿Reduciría la eliminación de los intermediarios el coste y la complejidad?
Cuantas más preguntas pueda confirmar una empresa, más probable es que el blockchain aporte ventajas empresariales y que el mayor conocimiento de esta tecnología compense la inversión.
Obtener una ventaja competitiva
Aunque la falta de conocimientos podría limitar el potencial a escala social, blockchain ofrece oportunidades empresariales, sobre todo para las empresas que se hayan propuesto conocer mejor esta tecnología en 2018. Mediante la inversión en más conocimientos sobre el blockchain (por ejemplo, determinar cómo la tecnología puede ayudar a impulsar la organización), es posible obtener una ventaja competitiva. Ahora ya tenemos un objetivo perfecto para 2018.
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