Directiva con más de 18 años de experiencia en distintas posiciones en Banca, globales y locales, como Directora de Innovación, Calidad, Servicio de Atención al Cliente, Ventas, Productividad y Sistemática Comercial, Transformación Multicanal Global y Transformación Digital. Y 4 años en el mundo de la Consultoría como Managing Director con experiencia internacional y líder de Cloud.
Innovaciones de AzureOpenAI para una nueva era de Productividad y Experiencia de cliente en Banca y Seguros
Conoce cómo AzureOpenAI y Copilot pueden revolucionar el día a día. Desde que iniciamos 2023 Microsoft ha anunciado algunas innovaciones de alto potencial impacto en la productividad y la experiencia de clientes y empleados en Banca y Seguros, dando un paso más en nuestra visión de Hacer más con menos (“Do more with less”) y […]
Silvia Hernández Tejero
Directora de Banca y Seguros en Microsoft España
Inteligencia Artificial y Azure OpenAI en Banca y Seguros
La Inteligencia Artificial ha sido, es, y será uno de los pilares de innovación y desarrollo más importantes en Microsoft. Desde hace más de 30 años invertimos para evolucionar y mejorar la tecnología de IA para alcanzar en esta evolución diferentes hitos de la paridad humana en reconocimiento de objetos, reconocimiento de voz, traducción automática, […]
Silvia Hernández Tejero
Directora de Banca y Seguros en Microsoft España
Microsoft Cloud para Servicios Financieros, nube diseñada para acelerar la innovación para un crecimiento sostenible
Este es el momento de acelerar el paso a la nube: el sector de los servicios financieros tiene ante sí una oportunidad, sin precedentes, que le permitirá dar un salto en la gestión de datos fiables, la gobernanza, la seguridad, la mejora de la CX, EX y la innovación, todo de una vez. Los bancos […]
Silvia Hernández Tejero
Directora de Banca y Seguros en Microsoft España
Do more with less en Banca y Seguros
Tras mis primeros 60 días en Microsoft España, al frente de la Industria de Banca y Seguros, os comparto unas reflexiones: Nos encontramos en un momento único, con un entorno macroeconómico de alta complejidad y de gran incertidumbre global. Se está produciendo una permanente evolución en las expectativas y comportamiento de los clientes que cada […]
Silvia Hernández Tejero
Directora de Banca y Seguros en Microsoft España
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