Juan Chinchilla
Director de la Unidad de Negocio de Business Applications
Adaptarse a las demandas de los clientes en un mundo conectado significa equipar a tu personal con herramientas que se anticipen a las necesidades, unifiquen las comunicaciones y vayan más allá.
¿Cuánto tiempo ha de pasar antes de que sea una cuestión de ponerse al día?
Banca March es uno de los primeros bancos españoles en llevar la gestión comercial a la nube
Siempre es un placer hablar de casos de éxito en los que la tecnología impacta positivamente en el negocio, como es el caso de la entidad bancaria española Banca March. Esta entidad bancaria cuenta con un ambicioso Plan de Transformación Digital centrado en tres grandes objetivos: mejorar la experiencia del cliente, ampliar las herramientas digitales […]
Juan Chinchilla
Director de la Unidad de Negocio de Business Applications
Cómo un programa de cumplimiento puede ayudarte a desarrollar una cultura centrada en el cliente
Abordar los mandatos de cumplimiento puede implicar planificación y comunicación. Pero un programa sólido puede garantizar tu preparación para enfrentarte a los desafíos futuros, de modo que tu personal pueda hacer aquello que mejor sabe hacer. Echa un vistazo a nuestro e-book gratuito, Cómo Dynamics 365 facilita el cumplimiento, para saber cómo este programa puede […]
Juan Chinchilla
Director de la Unidad de Negocio de Business Applications
9 formas de convertir su centro de servicios en un centro de beneficios
Ofrecer un servicio que genere más beneficios que costes: es el objetivo final de cualquier organización. A continuación, enumeramos algunos consejos para ayudarte a hacer realidad este sueño. 1. Descubre lo que tiene que ofrecer Saber lo que tienes que ofrecer y qué visión tienen de ti los clientes (potenciales) son elementos importantes en la […]
Juan Chinchilla
Director de la Unidad de Negocio de Business Applications
