Nadine Nyffenegger
Chief Marketing Officer | Philanthropy Lead
Raiffeisen findet neue Möglichkeiten, sich mit der mobilen Generation zu verbinden und die Kundenbasis zu erweitern. Sie ist mit 3,8 Millionen Kunden, 896 Standorten und 246 unabhängigen Genossenschaftsbanken eines der grössten Finanzinstitute der Schweiz. Das Unternehmen hat einen Chatbot auf Basis von Microsoft Azure entwickelt, damit es seine Wettbewerbsfähigkeit erhalten und seine Kunden besser betreuen kann, unabhängig davon, welches Gerät es verwendet.
Die führende Privatkundengruppe und drittgrösste Bankengruppe der Schweiz, ist es wichtig, wettbewerbsfähig zu bleiben, indem sie ihren Kunden neue Produkte und Dienstleistungen sowie neue Möglichkeiten des Zugangs zu diesen Angeboten auf jedem Gerät anbietet.Menschen können heute viele Dinge vom Handy oder ihrem mobilen Geräten aus erledigen, was vor zehn Jahren noch unmöglich war, wie beispielsweise: Einkaufen, Taxibuchungen oder Kreditanfragen.
Infolgedessen sind die Verbraucher, insbesondere jüngere Kunden, es gewohnt, ihr Leben online zu gestalten und Marken auszuwählen, welche die besten Apps und Erlebnisse bieten, um Zeit und Geld zu sparen. Raiffeisen wollte diese Kunden mit Hilfe einer Technologie besser ansprechen, welche es ermöglicht von überall her Antworten auf Fragen zu finden, egal ob zu Hause auf dem Sofa am Tablet oder im Taxi am Telefon.
Möchten Sie mehr über den Raiffeisen Chatbot basierend auf Microsoft Azure erfahren? Dann lesen Sie die vollständige Customer Story unter folgendem Link: https://customers.microsoft.com/en-us/story/raiffeisen-banking-azure-bot-ai-switzerland
Wir präsentieren: Azure Cosmos DB
Azure Cosmos DB wurde von Grund auf für globale Verteilung und horizontale Skalierung als Schwerpunkt erstellt. Diese Lösung ermöglicht eine entscheidende globale Verteilung für eine beliebige Anzahl von Azure-Regionen, indem sie eine transparente Skalierung und Replizierung Ihrer Daten unabhängig vom Standort der Benutzer ermöglicht. So können Durchsatz und Speicherung weltweits kaliert werden, wobei nur für […]
Céline Kreyenbühl
Business Group Lead Azure
Eduday: «Schule trotz(t) Omikron» Barcamp 2022
Herzlich willkommen zum Barcamp «Schule trotz(t) Omikron» – einer gemeinsamen Veranstaltung von VSLCH, LCH und Microsoft unter dem Dach von profilQ Alle Aufzeichnungen vom Event finden Sie hier. Einmal mehr werden wir in unserer Flexibilität und im Denken «Outside the box» gefordert. Angesichts der Herausforderung, den Unterricht trotz möglicher Klassen- und Schulschliessungen weiterzuführen, wollen wir […]
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Informationen zur Verwendung von Azure Cosmos DB
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Céline Kreyenbühl
Business Group Lead Azure
