CEO, die ein Geschäftstreffen leitet
Lesezeit, 2 min.

Digitale Transformation. Diesen Begriff haben Sie schon unzählige Male gehört. Doch was bedeutet er? Eine kurze Suche im Internet liefert 519 Millionen Ergebnisse. Es herrscht also kein Mangel an Informationen. Doch viele davon sind nutzlos, unnötig kompliziert und sorgen eher für Verwirrung als für Klarheit. Betrachten wir es aus diesem Blickwinkel: Eine neue Reaktion auf alte Probleme.

Personen vernetzen. Maximalen Nutzen aus Daten ziehen. Kunden und Mitarbeiter besser verstehen. Technologie eröffnet neue Möglichkeiten – und neue Perspektiven für den Arbeitsplatz der Zukunft.

Technologie für die Zusammenarbeit

Die Integration dieser neuen Technologien für eine nahtlose, problemlose Zusammenarbeit unserer Systeme und Anwendungen stellt eine grosse Herausforderung dar.

Das führende Nahverkehrsunternehmen Go-Ahead Singapore war sich dieser Tatsache bei der Planung seiner Strategie für die digitale Transformation bewusst.

Das Ziel? Das Unternehmen wollte ein zukunftsweisender Verkehrsbetrieb werden.

Go-Ahead Singapore bedient 28 Buslinien im Osten und im Zentrum von Singapur. Das sind ziemlich viele Busse, Busfahrer und Pendler.

Das Unternehmen speicherte seine Daten in verschiedenen Systemen. Doch im Zuge des Wachstums benötigte Go-Ahead Singapore eine mit den vorhandenen Systemen kompatible Technologie, um die betriebliche Effizienz zu verbessern.

Ein lokales Beratungsunternehmen empfahl eine Lösung, die nahtlos in vorhandene Systeme integriert werden kann, sodass keine Auswirkungen auf Kunden entstehen. Die einzigen Störungen wären somit Staus, die nicht in der Macht des Unternehmens liegen.

Der Erfolg war bahnbrechend.

Betriebsaufnahme mit Dynamics 365

Dynamics 365 hat den Busbetrieb von Go-Ahead Singapore optimiert. Mitarbeiter können nun auf Feedback der Pendler eingehen, und das Unternehmen bietet den besten Kundenservice der Firmengeschichte. Das zeigt sich auch in der hohen Kundenzufriedenheit.

Das Verwaltungsteam des Unternehmens kann nun ganz einfach Informationen zur Leistung der Busfahrer erfassen und analysieren. Und das Finanzteam erhält eine bessere Kontrolle über die Kassen an Bord der Busse.

Go-Ahead Singapore ist so zufrieden mit Dynamics 365, dass das Unternehmen nun die Einführung von neuen bedarfsgesteuerten Busdiensten für Mitarbeiter prüft, die dem Wohl der Busfahrer zugutekommen und aufzeigen, welche Technologie das Unternehmen in Zukunft benötigt.

Kostenloses E-Book: Leitfaden für Führungskräfte: Einblicke in Echtzeit

Discover how to digitally transform your organisation and achieve greater business outcomes by enabling business intelligence

Entdecken Sie weitere verwandte Artikel pro Branche:

Bildungswesen

  • Ein Mädchen beim Lernen

    Mittelschule Kirchdorf: Hybrides Lernen mit einem komplett digitalen Ansatz

    „Worauf es uns wirklich ankam, war eine Vereinfachung sowohl für unsere Schülerinnen und Schüler als auch für das Lehrpersonal. Unsere Digitalisierungsmassnahmen haben deutlich gemacht, dass Technologie zur Ergänzung des traditionellen Unterrichts eine Investition in die Zukunft ist, nicht nur für die Kinder, sondern für alle.“ Martin Schnetzer, Lehrer und IT-Administrator an der Mittelschule Kirchdorf in […]

  • Joung male with Surface Go 3 in School

    Covid-Support und Ressourcen für Schulen

    Herausforderungen der Pandemie mit Hybrid- oder Fernunterricht bewältigen Die Pandemie ist noch nicht ausgestanden, Bildungseinrichtungen sind nach wie vor mit Unsicherheiten, Quarantänen, wechselnden Direktiven und teilweiser Rückkehr zu Fern- oder Hybridunterricht herausgefordert. Viele Schulen und Universitäten nutzen mit Office 365 und Microsoft Teams Technologien von Microsoft, welche die Fortführung von Kommunikation und Lehre, die produktive […]

Detailhandel

  • Whitepaper: Retail Insights – Harnessing the Power of Data

    Whitepaper: Retail Insights – Harnessing the Power of Data

    Die Detailhandelsindustrie steuert wesentlich zum BIP vieler Länder bei, beschäftigt mehrere Millionen Menschen und erreicht praktisch die gesamte Bevölkerung. Um die Veränderungen in dieser besonders schnellebigen Zeit für die Industrie besser zu verstehen, haben wir 100 Führungskräfte aus der Detailhandelsbranche befragt. Wir wollten wissen, welchen geschäftlichen Herausforderungen sie gegenüberstehen und erfahren, wie sie aktuell oder […]

  • Ein Mann, der vor einem Industriekühlschrank für Lebensmittel steht

    Bell Food Group: Der Beweis für die Vorteile der Digitalisierung mit einer Power Platform Lösung

    „Wir haben ein paar Zeichnungen oder Entwürfe erwartet, die uns eine Vorstellung der App für die Produktverkostung geben – stattdessen wurden wir mit einem funktionsfähigen Modell überrascht. Wir waren sprachlos und äusserst beeindruckt davon, wie schnell sich mit Power Platform eine einsatzfähige App erstellen lässt.“ Valery Thomas, Head of Business Intelligence, Analytics and Digitalization für die […]

Education

  • Mehr Power für die ganze Klasse, dank des flexiblen Surface Go 2

    Mehr Power für die ganze Klasse, dank des flexiblen Surface Go 2

    Inspirieren Sie Ihre Schüler*Innen mit einem vielseitig einsetzbaren 2-in-1 Gerät Ortsunabhängiges modernes Lernen erfordert den Einsatz von vielfältig einsetzbaren Geräten, die mobil und handlich sind, aber trotzdem ganze Leistung bringen und den ganzen Tag lang halten.  Surface Go 2 ist wie geschaffen für moderne mobile Unterrichtsszenarien und damit ein ideales Gerät für Schüler*Innen. Das leichte, […]

  • Visit us at AMLD & Other Top Cloud Events

    Visit us at AMLD & Other Top Cloud Events

    Visit us at our AMLD booth, workshops and keynotes March 26-30, 2022 @ STCC, Lausanne, Switzerland The Swiss Microsoft for Education Team would be pleased to welcome you after the first two days of workshops and keynotes at our booth on March 28-30. Get your tickets now, agendas and all important information can be found […]

Fertigung

Finanzen & Versicherung

Gesundheitswesen

Government

  • SMB Government Solutions Switzerland

    SMB Government Solutions Switzerland

    Die Verwaltung der Schweizer Kantone, Gemeinden und des Bundes ist eine der wichtigsten, staatlichen Aufgaben, die die über 400k Mitarbeiter vor immer neue Herausforderungen stellt. In vielen Bereichen werden sie dabei von Microsoft unterstützt mit maßgeschneiderten Lösungen, die auf die Anforderungen und Rahmenbedingungen angepasst sind. Gemeinsam mit zertifizierten Partnern arbeiten wir speziell mit kleinen und […]

  • Eine Frau, die an einem Bürgersteig sitzt

    Die digitale Transformation von Bürgerdiensten

    Erfahren Sie, wie Regierungen Cloud-basierte Tools und Erfahrungen nutzen, um neu zu erfinden, wie Menschen, Daten und Prozesse zusammenkommen können, um Mehrwert zu schaffen.

Öffentliche Verwaltung

  • A skyscraper in a city

    Die „Gov Pod“-Serie: Microsoft in der Regierung

    Erfahren Sie, wie Cloud Computing, neue Technologien und Blockchain das Leben von Mitarbeitern und Bürgern verbessern können.

  • Zwei Menschen, die ein Surface Go im Büro verwenden

    Wie Technologie die Arbeit von Behörden transformiert

    Behörden tragen die ultimative Verantwortung gegenüber ihren Bürgern. Die Menschen sind angewiesen auf die Dienstleistungen, die sie erbringen wie keine andere Institution. Ob im Gesundheitswesen, im Bildungswesen, in der Wirtschaft, im Strassen- und Schienenverkehr oder in der Wasserversorgung: Es ist wichtig, dass staatliche Institutionen immer an der Spitze sozialer und digitaler Trends stehen. Cloudbasierte Technologien […]

Entdecken Sie weitere verwandte Artikel pro Dossier:

Digital Transformation

Kundenreferenzen

Presse

  • Vorstellung einer neuen Ära der Bildung

    Vorstellung einer neuen Ära der Bildung

    Da sich die Welt weiter verändert, haben wir an einer Lösung gearbeitet, um inklusives und zugängliches Lernen für alle zu unterstützen. Lesen Sie mehr über Windows11 SE, eine neue, Cloud-first Windows-Edition für den Bildungsbereich.

Sicherheit & Datenschutz

Tipps