Wir alle müssen unsere Arbeitsweise, unseren Alltag und unsere Kommunikation neu organisieren. Ob Behörden, soziales Leben, Geschäftswelt oder Familie – in allen Bereichen geht es tagtäglich darum, uns gegenseitig zu schützen und die Belastung für das Gesundheitswesen sowie wichtige Infrastruktur zu verringern.
Wir bei Microsoft möchten Sie dabei unterstützen, sich so schnell und effektiv wie möglich an diese neue Normalität anzupassen.
Wir hören unseren Kunden zu und haben erfahren, wie Unternehmen jeder Größe mit Herausforderungen umgehen, die sich stark von dem unterscheiden, was sie sich Anfang des Jahres vorgestellt hatten. In erster Linie geht es darum, die Geschäftskontinuität zu sichern. Wie stelle ich sicher, dass die zentralen Bedürfnisse meiner MitarbeiterInnen und KundInnen erfüllt werden können? Welche Dienste kann ich weiterhin anbieten und wie?
Während wir uns an die Situation anpassen, haben wir Zeit, über die erweiterten Bedürfnisse unserer Organisationen nachzudenken. Wie bauen wir weiterhin vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Kunden auf, wenn alle Vorgänge digital ablaufen müssen? Wie können Organisationen weiterhin intern zusammenarbeiten, wenn keine physische Interaktion möglich ist? Wie gewährleisten wir einen sicheren Zugriff auf Daten und Systeme? Wie erhalten Fachkräfte aus dem Gesundheitswesen Zugriff auf die Tools, die sie benötigen, um sich selbst zu schützen, und wie führen Lehrkräfte weiterhin einen effektiven Unterricht durch? Das sind nur einige Fragen, auf die Organisationen eine Antwort finden müssen.
Um Ihnen und Ihrer Organisation zu helfen, diese Herausforderungen zu meistern, haben wir die folgenden Informationen zusammengestellt. In einem auf unsere globalen und lokalen Erfahrungen gestützten Leitfaden bieten wir Ihnen Lösungsansätze für die Herausforderungen, denen Sie momentan gegenüberstehen. Wir werden den Inhalt regelmäßig aktualisieren, über bewährte Vorgehensweisen informieren und Sie wissen lassen, was bei anderen gut funktioniert hat – und was nicht. Und wir freuen uns auf Ihr Feedback dazu, was Sie benötigen, damit wir Ihnen das bereitstellen können, was Ihre Anforderungen am besten erfüllt. Unsere Kundenbetreuungs- und Partnerteams sind für Sie da.
