Michael Andersen: Tænk de ekstra tanker!

Hybrid Talk er en artikelserie af Microsoft Danmark. Vi har inviteret en række erhvervsledere og eksperter til at dele deres syn på den moderne måde at arbejde på, og hvordan teknologien understøtter den hybride arbejdsplads. Er vi vidner til ”new normal”, og giver det overhovedet mening at tale om normalitet i en verden, der ændrer sig hurtigere end nogensinde? Det og meget mere sætter vi fokus på i denne serie.

Stadig nysgerrig? Lær mere og bliv inspireret på vores website dedikeret til at udforske den hybride virkelighed her.

Tænk de ekstra tanker!

Han hader ordet ledelsesguru, men det skorter ikke på fine titler, og det imponerende CV kommer omkring både nogle af verdens bedste universiteter, store virksomheder og Forsvaret. Alligevel foretrækker Michael Andersen at blive kaldt ledelsesfilosof. Den stærke teoretiske ballast kombineret med den praktiske erfaring gør Michael Andersen til en eftertragtet oplægsholder og rådgiver. Vores HR-direktør, Camilla Hillerup, har mødt Michael Andersen til en snak om, hvorvidt der overhovedet er noget, der hedder god og dårlig ledelse, og hvordan man som leder bedst kan navigere i en ny, hybrid virkelighed, hvor ikke ret meget er, som det har været.

”Det er som om, vi blevet besat af at simplificere”, siger Michael Andersen indledningsvist. ”At reducere kompleksitet og gøre alting enkelt. Det er meget menneskeligt, når der er stor uvished, men det hjælper os bare ikke til en løsning. I stedet bør vi stoppe op og give os selv lov til at reflektere og tænke lidt flere tanker”. Sådan svarer Michael Andersen på spørgsmålet om, hvad han mener er den største udfordring for ledere og organisationer, der skal omstille sig til at rumme en hybrid arbejdsvirkelighed med mange nye præferencer og nye strukturer.

HR-direktør i Microsoft, Camilla Hillerup er enig: ”Nogle gange er vi simpelthen nødt til at sætte farten lidt ned, tænke os om en ekstra gang for på lidt længere sigt at kunne løbe både hurtigere og mere effektivt. Den tid er kommet nu, fordi terningerne er kastet – men ingen ved helt endnu, hvor de lander. Så organisationerne har mange muligheder, som de skal have udforsket og undersøgt. Det handler om alt fra hvor meget elastik, der skal være i den fleksible arbejdsdag til, om man har de rigtige digitale værktøjer, og hvorvidt lederne og medarbejderne deler verdenssyn ift. hvordan det gode arbejdsliv ser ud”, siger hun.

Menneske og organisation skal helst udvikle sig sammen. Det kan ikke kun være den enkeltes behov, der er i centrum, og det kan ikke kun være organisationens.

– Michael Andersen, ledelsesfilosof.

Det hyper-individualistiske samfund?

Camilla Hillerup indrømmer, at det er nemt at tage de dårlige vaner med sig og fortsætte med at arbejde døgnet rundt, hvor det eneste der skifter er platformen og placeringen, du arbejder fra. ”Nissen har det jo som bekendt med at flytte med, så vi kan ikke gøre, som vi plejer – bare i nye omgivelser. Vi er nødt til fundamentalt at revidere, hvordan man er et arbejdende menneske og samtidig et tilfredst menneske. Og hvis ikke vi skal gøre det for vores egen skyld, så kan vi bare tage et kig på de globale trends og data”.

Camilla Hillerup henviser blandt andet til Microsofts egen Work Trend Index, der tydeligt viser, at der er nye strømninger på vej; et paradigmeskifte om man vil. ”Vores data peger på, at hele 53% siger, at de er mere tilbøjelige til at prioritere sundhed og velvære over arbejde sammenlignet med før Covid-19”, siger hun og fortsætter: ”Vi ønsker hverken at arbejde så meget, så ufleksibelt eller uden mål og formål, som vi tidligere har stillet os tilfreds med. Og får vi ikke det, vi ønsker os, så stempler vi ud og finder på noget andet. På mange måder bevæger vi os mod et hyper-individualistisk samfund, hvor den enkeltes behov og ønsker er kommet helt frem i det åbne og med høje forventninger til at de indfries af arbejdsgiveren”.

Michael Andersen kan genkende billedet af det individualistiske arbejdsmarked med den enkelte i centrum, men han mener ikke ubetinget, at det er en sund udvikling. ”Menneske og organisation skal helst udvikle sig sammen. Det kan ikke kun være den enkeltes behov, der er i centrum, og det kan ikke kun være organisationens. Mest fordi dine og mine behov er forskellige. Jeg synes måske, det er vigtigt, at alle dukker op til afdelingsmødet om mandagen. Mens du synes, at vi kan klare det over Teams. Hvis behov skal man så tilgodese?”.

I virkeligheden handler ledelse om tre ting; ledere skal sætte retning, fjerne udefrakommende trusler og sikre intern ro – og det er ikke nødvendigvis blevet nemmere nu.

– Michael Andersen, ledelsesfilosof.

Ledelse skal ikke intellektualiseres

Og på den måde ender snakken igen ved ledelse, og hvad der kan betegnes som god og dårlig ledelse. Noget, som Michael Andersen ikke er sikker på overhovedet giver mening at definere. ”God ledelse vil altid afhænge af konteksten. Vi er vant til, at transparens er en god ledelsesegenskab. Men i Forsvaret kan man ikke altid arbejde med transparens. Involvering er også godt. Men hvis du som brandmand skal slukke en brand, der udvikler sig, så skal man helst vide præcist, hvem der gør hvad, uden at man skal skabe involvering først. Det er kontekst-afhængigt. Derfor skal vi passe på med at intellektualisere ledelse for meget. I bund og grund er ledelse menneskeligt og meget praktisk”, siger han og referer tørt til, at der til trods for, at der årligt bruges 356 mia. dollars på ledelsesudvikling, mange steder opleves massive ledelsesudfordringer. En påstand, som bakkes op af Work Trend Index. Heri svarer 57% af mellemlederne, at toplederne er ude af trit med medarbejdernes behov.

Alligevel mener Camilla Hillerup godt, at man som leder kan arbejde systematisk med sin ledelsesstil. Det handler først og fremmest om at forstå, at ledelse skal redefineres i den hybride verden og nu inkluderer langt flere nuancer end tidligere. ”Ledere skal i dag i højere grad være coaches og facilitatorer end kontrollerende og tilsynsførende,” siger hun. ”Man er som leder nødt til at give noget mere af sig selv – noget autencitet, som man kan spejle sig i som medarbejder. Ingen af os er jo maskiner. Og bag – eller rettere foran – enhver titel er vi alle først og fremmest mennesker”.

Michael Andersen tilføjer: ”I virkeligheden handler ledelse om tre ting; ledere skal sætte retning, fjerne udefrakommende trusler og sikre intern ro – og det er ikke nødvendigvis blevet nemmere nu”.

Læs vores andre hybrid talks med:

• Sophie Saxine Lovett, Head of People Advisory for HQ & Europe, A.P. Møller Mærsk.
• Monique Carter, EVP People & Organization, Novo Nordisk.
• Camilla Hillerup, HR-direktør, Microsoft Danmark.
• Morten Albæk, Filosof, forfatter og CEO, Voluntās.
• Lise Dahl Arvedsen, Ph.d., ekspert i hybrid ledelse ved Augmenti og ekstern lektor ved CBS.
• Camilla Thind Sunesen, Head of Concepts & Health Development, Danica Pension.

Lyt til vores podcast, Tidens Tech.