Ineco forbedrer medarbejderproduktiviteten med nye værktøjer og kunstig intelligens

Når folk skal kæmpe med software, får de mindre fra hånden. Ligeledes falder produktiviteten, hvis det er svært at dele filer og samarbejde om dokumenter. Dette har Ineco, en spansk virksomhed med speciale i offentlige anlægsarbejder, forstået. Netop derfor satte de sig for at ændre den måde, hvorpå medarbejderne interagerer med teknologi og hinanden.

Ved at installere Microsoft 365 hos mere end 2.800 ansatte har Ineco, med hjælp fra partneren Necsia, oplevet en markant forbedring af produktiviteten, da de nye men velkendte værktøjer kom i brug. Medarbejderne kan hele tiden dele oplysninger med hinanden, samarbejde og holde kontakten uanset om de befinder sig på det samme kontor, eller om de er på farten. Når medarbejderne sidder fast i deres arbejde med værktøjerne, er der to chatbots til rådighed, der håndterer forespørgsler om den software, de bruger, samt virksomhedens sikkerhedspolitikker. Takket være en brugervenlig platform, der anvender et naturligt sprog, lærer chatbot’erne hele tiden. Det sikrer, at personalet holdes orienteret og produktive via selvbetjent problemløsning. Læs hele kundehistorien her.

“Vi har valgt at samarbejde med Microsoft ved hjælp af værktøjer såsom Microsoft 365, der gør det muligt for vores medarbejdere at arbejde på en tilstedeværende måde. De er langt mere produktive og kan dele oplysninger med hinanden med det samme”.

Ignacio Martínez, Inecos CIO og chef for it og digital transformation