Camilla Thind Sunesen: Vi står med århundredets chance – nu!

Hybrid Talk er en artikelserie af Microsoft Danmark. Vi har inviteret en række erhvervsledere og eksperter til at dele deres syn på den moderne måde at arbejde på, og hvordan teknologien understøtter den hybride arbejdsplads. Er vi vidner til ”new normal”, og giver det overhovedet mening at tale om normalitet i en verden, der ændrer sig hurtigere end nogensinde? Det og meget mere sætter vi fokus på i denne serie.

Stadig nysgerrig? Lær mere og bliv inspireret på vores website dedikeret til at udforske netop den hybride virkelighed her

Vi står med århundredets chance – nu!

Der skal ske noget radikalt anderledes. Det mener Camilla Thind Sunesen, Head of Concepts & Health Development hos Danica Pension. Gennem flere år er antallet af medarbejdere med dårlig mental sundhed på arbejdspladsen desværre steget, og covid-19 og den efterfølgende bølge af nedlukninger har ikke gjort situationen bedre. Men der er lyspunkter. Det mener også Tanya Helena Christensen, Divisionschef for Modern Work & Security i Microsoft Danmark. For man skal som bekendt ikke lade en god krise gå til spilde. Lige nu har vi muligheden for at gentænke måden, vi arbejder på, og skabe en bedre balance mellem arbejde og fritid. Og den hybride måde at arbejde på kan være en del af løsningen.

Hybrid work er en af de faktorer, der kan være med til skabe et mentalt paradigmeskifte.

– Camilla Thind Sunesen, Head of Concepts & Health Development hos Danica Pension

Helt konkret ser Camilla Thind Sunesen en forandring blandt de virksomheder, der er kunde hos Danica Pension: ”De virksomheder, som vi før har skullet hive og trække i for at komme til at tale om mental sundhed, kommer nu til os. Og vi har markeret os kraftigt på den dagsorden, fordi vi oprigtigt mener, at vi nu har århundredets chance for at gøre tingene anderledes. Hybrid work er en af de faktorer, der kan være med til skabe et mentalt paradigmeskifte,” siger Camilla Thind Sunesen.

Hun bakkes op af Tanya Helene Christensen, der har fulgt udviklingen fra hjemme- til hybridarbejde på nærmeste hold. ”Der er plads til et opgør nu,” siger hun og fortsætter: ”Virksomhederne er nødt til at tage seriøst, at mange medarbejdere har ændret præferencer under covid-19. Nogle har haft tid til at overveje, om de virkelig skal arbejde 60 timer om ugen. Andre har set, hvad en fleksibel hverdag kan gøre for deres mentale trivsel og familieliv. De præferencer kommer de nu til arbejdsgiverne med – og honoreres de ikke i en vis udstrækning, så forlader medarbejderne virksomhederne. Det tvinger virksomhederne til at handle på den mentale trivsel.”

Teknologien kan hjælpe med at ændre vaner

En af de store sundhedsmæssige udfordringer er, at mange af os ikke giver vores hjerne tid til at restituere. Det flydende arbejdsliv, hvor man principielt kan arbejde hele tiden, har accelereret den udvikling. ”Hvis ikke vi evner at få vendt den negative udvikling, så knækker vi sammen. Og her kan teknologien hjælpe os med at ændre vaner. Hvis den vel at mærke anvendes rigtigt,” siger Tanya Helene Christensen.

For vi ved faktisk rigtig meget om, hvad der skaber dårlig trivsel og stress på arbejdspladsen. Og der findes utallige sundhedsteknologiske løsninger på markedet, der skal hjælpe os til at huske at holde pauser, bevæge os, slukke skærmen inden sengetid – og som kan forbedre søvn, diæt osv. Men desværre eksisterer de ofte kun på sidelinjen af de øvrige værktøjer, som medarbejderne bruger, og det er ifølge Camilla Thind Sunesen et problem: ”Det betyder, at vi måske husker at åbne vores meditationsapp den første uge, men derefter glemmer vi det, fordi initiativet ikke er integreret i de øvrige værktøjer, som er en del af vores daglige, digitale arbejdsliv. Og, de udfordringer, som vi møder med teknologien i det digitale arbejdsliv, som for eksempel mangel på pauser og mødetræthed, kan heldigvis også løses af teknologien selv – og det skal vi udnytte”.

Det er uendeligt svært for os mennesker at ændre vaner – også selvom de vaner er usunde. Så teknologien skal ”tvinge” os til at gøre tingene anderledes.

– Tanya Helena Christensen, Divisionschef for Modern Work & Security i Microsoft Danmark

For Tanya Helene Christensen er teknologiens rolle at nudge os til en sundere livsstil og et bedre mentalt arbejdsmiljø – hvilket kun bliver vigtigere, i takt med at grænserne mellem arbejde og fritid bliver mindre tydelige.

”Helt konkret er der jo funktioner i f.eks. Microsoft Teams og Viva, som mange virksomheder allerede bruger, og som hjælper med at prioritere såkaldt fokustid, hvor vi ikke hele tiden bliver forstyrret at mails. Der er mulighed for at få indblik i arbejds- og adfærdsmønstre, som kan være uhensigtsmæssige, og som vi kan undgå udvikler sig negativt, hvis vi er opmærksomme på dem. Og helt konkret og ret banalt er der mulighed for at ændre den default-indstilling i Outlook, der nærmest dikterer, at møder enten skal vare en halv eller en hel time. For det medfører ofte en arbejdsdag, hvor medarbejdere i alt for mange timer i træk ikke flytter sig fra skærmen, fordi det ene møde afløser det andet,” siger Tanya Helene Christensen. ”Det er uendeligt svært for os mennesker at ændre vaner – også selvom de vaner er usunde. Så teknologien skal ”tvinge” os til at gøre tingene anderledes.”

Ledelsesevner sættes på prøve

Pilen peger opad. Den peger på lederne i virksomhederne, der skal gå forrest og udleve gode og sunde vaner, så de bliver en del af den hybride arbejdskultur. ”Vi ser ledere, der nu træder i karakter og har forstået, at man ikke konsekvent skal bombardere medarbejdere med mails kl. 22.30 – for det efterlader dem bl.a. med en dårlig nattesøvn. Og mit gæt er også, at de ledere, der ikke er i stand til at ændre sådanne vaner, vil falde igennem,” spår Camilla Thind Sunesen.

Tanya Helene Christensen er enig: ”Det nytter simpelthen ikke, at vi prædiker, at vi skal passe på hinanden, hvis ikke også lederne ændrer vaner og skubber på for en sundere kultur. Men min oplevelse er, at ledere søger redskaber, der kan hjælpe dem i retning af noget målbart og konkret, de kan forholde sig til. Altså data, der f.eks. kan indikere, hvis et givent team arbejder alt for meget på skæve tidspunkter eller ikke har nok 1:1-tid med deres nærmeste leder. Og netop her kan teknologien faktisk bidrage med den indsigt, der gør, at det ikke bliver lutter mavefornemmelser og synsninger, men pålidelige data, der kan danne grobund for den nødvendige forandring.

Kurven for dårlig mental trivsel er endnu ikke knækket, men den ser ud til at være stagneret. Vores evne til at udnytte omstillingen til den hybride arbejdsplads til også at ændre arbejdsvaner vil være helt afgørende for, om vi kan forbedre den mentale trivsel på arbejdspladsen. Både Tanya Helene Christensen og Camilla Thind Sunesen er heldigvis optimistiske.

Læs vores andre hybrid talks med:

• Sophie Saxine Lovett, Head of People Advisory for HQ & Europe, A.P. Møller Mærsk.
• Monique Carter, EVP People & Organization, Novo Nordisk.
• Camilla Hillerup, HR-direktør, Microsoft Danmark.
• Morten Albæk, Filosof, forfatter og CEO, Voluntās.
• Lise Dahl Arvedsen, Ph.d., ekspert i hybrid ledelse ved Augmenti og ekstern lektor ved CBS.
• Michael Andersen, ledelsesfilosof og COO, Department of Forensic Psychology, EAGLE SHARK.

Lyt til vores podcast, Tidens Tech.