two women in front of a desk
Læsetid, 6 min.

Pandemien har været et wake up call for mange, men vil den også medføre en redefinering af arbejdspladsen? For at blive klogere på udfordringerne, ved at vende tilbage efter mere end et år på hjemmekontoret, gav en række ledere deres bud på fremtidens arbejdsplads til vores virtuelle event Hybrid Work: Rethinking post pandemic den 23. juni 2021.

“Alt bliver mere komplekst, ikke mindre komplekst med hybridarbejde”. Ordene stammer fra Microsofts CEO Satya Nadella og med samme budskab byder Anne Marie Kindberg, vores CMO og COO i Microsoft Danmark, velkommen til en morgen med fremtidens arbejdsplads i centrum. For hvor er vi egentlig mest produktive – i det åbne kontorfællesskab, på caféen nede på hjørnet eller i vores egen dagligstue langt væk fra kollegaer og kunder? Microsofts årlige Work Trend Index-rapport foreslår, at kombinationen af arbejdsformer vil sejre, men den medfører også et dilemma. Det såkaldte hybride paradoks, hvor 73 procent af de adspurgte gerne vil beholde fleksibiliteten i fjernarbejde, mens 67 procent ønsker mere personlig kontakt efter pandemien.

Ledelse på og udenfor kontoret

For Nana Bule, CEO i Microsoft Danmark, har COVID-19 været en læringsrejse i, hvordan man leder både på og udenfor kontoret. Pandemien har fået mange til at tage hverdagen op til revision. Faktisk overvejer hele 46 procent af den globale arbejdskraft at ændre livsvilkår eller skifte branche.

Tallet stammer også fra Work Trend Index-rapporten, hvor vi har spurgt 31.000 medarbejdere og ledere i 31 lande om deres syn på arbejdslivet under og efter corona. Rapporten viser, at ledere har mistet følingen med medarbejderne, og at lederne har oplevet hjemsendelsen væsentlig anderledes end deres medarbejdere. Trods høj produktivitet breder trætheden sig nemlig blandt arbejdsstyrken, der har befundet sig i en boble af digitale møder uden de naturlige pauser og åndehuller, kontorfællesskabet opfordrer til. De hårdest ramte er den unge generation Z, der typisk bor alene, og derfor er blevet ekstra isoleret af pandemien. Og dem skal vi, ifølge Nana Bule, give ny energi, når vi vender tilbage til arbejdspladsen. For tilbage skal vi. Efter et år på hjemmekontoret er der blevet skabt siloer, og samarbejdet mellem forskellige teams er reduceret markant. Det samme gælder de kreative løsninger, der har lidt under forsøget på at bevare produktiviteten.

Nana Bule fastslår, at verdens ledere nu står over for deres måske største opgave nogensinde. De skal finde ud af, hvordan de bruger erfaringerne fra det seneste år, agere ud fra fakta og skabe ny energi på fremtidens arbejdsplads. Hun tror på fleksibiliteten i at bruge kontoret, når man har brug for det. ”Kom ikke bare ind på kontoret om tirsdagen, fordi det er din dag. Kom ind på kontoret for at samarbejde og være kreativ” siger hun.

Idéen om, at en hjemmearbejdsdag er lig en fridag, burde være fortid blandt ledere. Men vi skal, ifølge Nana Bule, fortsat være opmærksomme på ikke at favorisere personale, der er fysisk til stede. Hun understreger, at kulturelle guidelines er vejen frem og afslutter ”Vi har stor mulighed for at vokse som ledere, men har også et stort ansvar for at inkludere alle, uanset om de er på kontoret eller ej”.

Forandringer større end COVID-19

Skærmen til det virtuelle event bliver overtaget af Troels Bjerg, COO i ISS. Som spydspids i den førende workplace experience og facility management-virksomhed i Danmark, har han fingeren på pulsen, når det kommer til at genfinde trygheden på arbejdspladsen og gentænke fremtiden.

Ud fra samtaler med deres kunder over det seneste år, har ISS forsøgt at finde frem til karakteristika, der kan forene fremtidens arbejdsplads og medarbejdernes ønsker. For ISSs kunder handler det om at skabe et sundt arbejdsmiljø, hvor folk føler sig hjemme. Et sted, hvor der er plads til individuelle behov samt rum for effektivitet. Troels Bjerg er overbevist om, at løsningen findes i et kontor, hvor medarbejderne gerne vil være. ”Det er vigtigt, at folk kommer tilbage, fordi de har lyst, ikke fordi de skal”.

Ud fra undersøgelser med forskellige medarbejdere designer ISS fremtidens kontorer. Ifølge Troels Bjerg vil vi bevæge os væk fra de individuelle arbejdsstationer og i stedet se arbejdspladser, hvor der er rum til fællesskab og hvor kreativiteten kan udfolde sig. ”I sidste ende, tror jeg ikke, ændringerne er skabt af COVID-19, men ud fra individuelle og generationelle behov,” siger Troels Bjerg til overraskelse for både publikum og dagens moderator Anne Marie Kindberg.

Teknologi styrker mennesket

”Vi tror på, at teknologi styrker mennesket”. Sådan begynder Tanya Helene Christensen sit oplæg. Som Business Group Lead for Modern Work & Security i Microsoft Danmark arbejder hun dagligt for at øge medarbejderes effektivitet ved hjælp af den teknologi, de har ved hånden.

Tanya Helene Christensen tager os på en tidsrejse fra arbejdsgangen før COVID-19 mod visionen om fremtidens arbejdsplads. ”Vi vil have det bedste fra begge verdener” siger hun og henviser til det sociale aspekt fra kontorfællesskabet og fleksibiliteten i fjernarbejde.

Microsoft Teams har været en stor del af hjemmekontoret. Men under pandemien har flere glemt, at et møde ikke kun eksisterer, når kameraet er tændt. Det sker også før og efter, og det faktum har vi, ifølge Tanya Helene Christensen, forsøgt at imødekomme ved at tilføje flere applikationer, der binder den virtuelle oplevelse sammen fra start til slut. Teknologien skal ikke kun hjælpe os med at øge den virtuelle oplevelse, men også den menneskelige hvilket bl.a. indebærer, at vi husker at holde pauser.

For at imødekomme en løsning på det hybride paradox, skal teknologien fremfor alt sørge for at fjerne forhindringer og forskelle i mødeoplevelser uanset om de tilgås fra et kontor eller hjemmefra, bl.a. med hjælp fra Microsoft Teams Meeting oplevelser integreret med kunstig intelligens, der hjælper med at styre en inkluderende oplevelse.

Vi har ingredienserne, men mangler opskriften

“Fremtiden er ankommet” siger Anne skare, Chief Futurist i Universal Futurist, og åbner dagens sidste oplæg. Ifølge hende kan vi godt glæde os til den.

Anne Skare sammenligner fremtiden med en restaurant, og på en restaurant beder man om det, man gerne vil have. Gør du ikke det, er der stor sandsynlighed for, at fremtiden giver dig noget, du ikke bryder dig om. Ifølge Anne Skare er alt, hvad du skal bruge til at bygge en god arbejdsplads, lige her. ”Vi har arbejdet så hårdt for at finde ingredienserne, vi mangler bare at sammensætte opskriften” pointerer hun.

Som Futurist er Anne Skares job at forudsige fremtiden. Hun vil lære os at gøre det samme, så vi ikke skal være så bange for den. Det handler om at se i dag, føle i morgen og finde ud af, hvad du tror på. Hun tror på, at det stillesiddende arbejde er fortid, og opfordrer os til ikke at tro, vi kommet tilbage til, hvad der var. ”Måske er det slut med bedste kollegaer, teambuilding og fødselsdage på jobbet. Måske er det ikke for næste generation” siger hun og afslutter ”Det er nemt at gøre, som vi plejer. Nu skal vi gøre noget andet”.

For spørgsmål – kontakt Malene Amini, malene.amini@microsoft.com

Work Trend Index: 2021 Annual Report

The Next Great Disruption is Hybrid Work – Are We Ready? Exclusive research and expert insights into a year of work like no other reveal urgent trends for leaders as the next phase of work unfolds.

Find flere relaterede artikler pr. branche:

Detailhandel

Offentlig forvaltning

  • Iceland runs on Trust

    Sådan hjalp skyen en lille nation med at realisere store ambitioner

    I december 2015 påbegyndte den islandske regering en gennemgang af digital infrastruktur. Med over 100 forskellige leverandører, der varetages af over 100 it-chefer i hver enkelt offentlige institution, stod oplægget klart: At forenkle driften og strømline it for over 20.000 brugere. Løsningen: To og et halvt år senere blev der truffet en beslutning: Microsoft 365 […]

  • Ineco

    Ineco forbedrer medarbejderproduktiviteten med nye værktøjer og kunstig intelligens

    Når folk skal kæmpe med software, får de mindre fra hånden. Ligeledes falder produktiviteten, hvis det er svært at dele filer og samarbejde om dokumenter. Dette har Ineco, en spansk virksomhed med speciale i offentlige anlægsarbejder, forstået. Netop derfor satte de sig for at ændre den måde, hvorpå medarbejderne interagerer med teknologi og hinanden. Ved […]

Produktion

Sundhedspleje

Uddannelse

  • Minecraft Education Edition er en særlig udgave af det populære spil, med særlige funktioner og indhold til skolebrug.

    Få Minecraft: Education Edition gratis resten af skoleåret (2019/20)

    I forbindelse med udbredelsen af COVID-19 og flere og flere skolelukninger har Minecraft: Education Edition teamet gjort deres licenser frit tilgængelige for alle med en Office 365 Education konto Dette blogpost er skrevet under skolenedlukningen i foråret 2020. Minecraft Education Edition er en særlig udgave af det populære spil med særlige funktioner og indhold til […]

  • En vejledning til universiteter om GDPR

    En vejledning til universiteter om GDPR

    EU’s nye persondataforordning (GDPR) træder i kraft den 25 maj. Derfor er det vigtigt at forstå, hvad universiteter som jeres kan gøre for at sikre, at I overholder forordningen, med denne gratis e-bog og andre nyttige ressourcer. Jeres universitet er på en rejse Jeres universitet er på en rejse med masser af “registrerede”. Det drejer […]

Find flere relaterede artikler pr. dossier:

Digital Transformation

Kundecases

  • HeadBrands er klar til fremtiden med Microsoft 365 Business

    HeadBrands er klar til fremtiden med Microsoft 365 Business

    HeadBrands er et hurtigt voksende svensk frisørfirma, der blev grundlagt i 2010. Virksomheden er i dag den førende frisørforhandler på det nordiske marked. HeadBrands havde brug for en moderne it-løsning til at øge sin virksomhedsproduktivitet og forbedre samarbejdet både i virksomheden og eksternt. Virksomhedens svar på denne udfordring var at erstatte størsteparten af sine tidligere […]

Kundehistorier

  • een groep mensen die aan een tafel zit

    Microsoft Surface styrker både klasse- og fjernundervisningen på Randers HF & VUC

    Hele ledelsen og alle underviserne på Randers HF & VUC har deres egen Microsoft Surface inklusive en Surface Pen. Det fleksible værktøj har skabt en helt anden dynamik i klasseundervisningen, hævet kvaliteten af fjernundervisningen og er blevet et uundværligt rette- og feedbackredskab. “Vi uddanner til fremtiden.” For Randers HF & VUC er den sætning mere […]

Sikkerhed og databeskyttelse

Tips