Fitness24Seven: Få fornyet styrke med intelligent kommunikation

Fitness24Seven er et af Europas hurtigst voksende fitnessbrands. Men virksomheden fik brug for at forbinde teams og forbedre delingen af information mellem dem. Som Stefan Hult, chefkonsulent hos Stratiteq, forklarer: “Hvert hold befandt sig i sin egen lille verden. Der var ingen form for forbindelse på tværs af hele virksomheden.”

Løsningen:

Enkelhed og fleksibilitet har været to af de vigtigste drivkræfter bag markedssuccesen for Fitness24Seven. Med det i tankerne begyndte fitnesskæden et samarbejde med den svenske Microsoft-partner Stratiteq om at udarbejde en liste over mål:

• At forbinde hver enkelt medarbejder med virksomheden, ikke kun det lokale fitnesscenter
• At skabe teamspirit og et større engagement hos medarbejderne
• At bruge mindre tid på administration og mere tid på at hjælpe kunderne
• At fremme vidensdeling og problemløsning
• At tilpasse processer og rutiner på tværs af alle fitnesscentre, uanset land

Alle Fitness24Sevens medarbejdere (ledere og instruktører i fitnesscentrene) blev tildelt Office 365 F1-licenser. Udrulningen af den indledende fase var SharePoint Online, efterfulgt af Yammer, Office 365 Groups, Microsoft Teams og en Office 365-løsning.

Effekten:

Forældede, manuelle systemer blev overført til digitale løsninger som f.eks. en SharePoint-baseret håndbog for politikker og instruktioner. Hvert fitnesscenter har fået en separat side, der kombinerer lokalt og centralt styret indhold for at sikre, at det altid er opdateret, så instruktører kan dele viden. Procedurer til de bedste fremgangsmåder er tilpasset på tværs af en stadigt stigende mobil arbejdsstyrke.

Læs Fitness24Sevens Microsoft 365-historie her

Site Manager, Oskar Avard, opsummerer: “Mine teamledere og jeg distribuerer opgaver via et planlægningsværktøj til mine medarbejdere, så de ved, hvad de skal gøre i løbet af dagen. For en planlægningsfyr som mig, og alle, der ønsker orden i tingene, er det uvurderligt.”