Maria Galvez
CMO Lead - Microsoft Denmark & Iceland
Hybrid Talk er en artikelserie af Microsoft Danmark. Vi har inviteret en række ledere til at dele deres syn på den moderne måde at arbejde på, og hvordan teknologien understøtter den hybride arbejdsplads. Er vi vidner til ”new normal” og giver det overhovedet mening at tale om normalitet i en verden, der ændrer sig hurtigere end nogensinde? Det og meget mere sætter vi fokus på i denne serie. Stadig nysgerrig?
Lær mere og bliv inspireret på vores website dedikeret til at udforske netop den hybride virkelighed her.
Ordene i overskriften tilhører Sophie Saxine Lovett, Head of People Advisory for HQ & Europe i A.P. Møller Mærsk. ”Ledelsesmæssigt er denne opgave både svær og kompleks. Måske den sværeste jeg har prøvet. Samtidig har den åbnet for nogle helt nye muligheder”, indleder Sophie Saxine Lovett samtalen med Tanya Helene Christensen, Divisionschef, Modern Work & Security i Microsoft Denmark. De har sat hinanden stævne for at udveksle erfaringer med den hybride arbejdsplads og hvad den kræver for at blive en succes. Sophie fortsætter:
Jeg kan nu tage et interview i Georgien om morgenen, deltage i en workshop i Marokko over frokost og afholde et møde med russiske kollegaer om eftermiddagen. Det er da vildt!
– Sofie S. Lovett, Head of People Advisory for HQ & Europe i A.P. Møller Mærsk
Muligheder og kompleksitet går hånd i hånd, når organisationer i stigende antal begynder transformationen til den hybride arbejdsplads. Både Mærsk og Microsoft er globale matrix-organisationer, hvilket ikke nødvendigvis gør opgaven nemmere. ”De virksomheder, der har succes med at arbejde hybridt har taget tilgangen til sig som et grundlæggende kulturelt begreb, og bygget principper og politikker op omkring det. For der er så mange krav, ønsker og paradokser, at man er nødt til at definere den bane vi spiller på” siger Tanya Helene Christensen, der oplever en kæmpe interesse i at høre mere om, hvordan man får den hybride arbejdsplads til at fungere i praksis. ”Efterspørgslen handler ikke kun om teknologi, men om, hvordan man f.eks. skaber det inkluderende møde. Hvordan sikrer vi, at alle er med – uanset hvor de er henne?”
Efterspørgslen overrasker ikke Sophie, men den vidner ifølge hende også om, at vi fortsat er på de første trin på en lang trappe. ”Lige nu er mange ved at definere hvilke initiativer, der skal muliggøre det hybride set-up, hvilken teknologi skal vi bruge og hvordan får vi den implementeret. Ikke mindst spørger vi os selv; hvordan hjælper vi som ledere transformationen på vej? Skal ændringerne ”nudges” eller tvinges igennem?” spørger hun. Men Sophie er grundlæggende enig i, at det hybride arbejdsliv skal defineres. ”Man kommer jo heller ikke til en fest, hvis man slet ikke ved, hvem der ellers kommer og hvad temaet for festen er” siger hun.
”Nogle virksomheder er rykket hurtigt, mens andre stadig er i gang med at definere, hvad der er det rigtig for dem” supplerer Tanya. ”Vi har kunder, hvor det ikke kan gå hurtigt nok med at omstille arbejdspladsen til en fleksibel model og som bare venter på den nyeste teknologi. Andre organisationer kæmper virkelig med dels at definere, hvad der er rigtigt for dem og dels at overføre teknologien til en positiv værdi for alle.”
Vi skal gerne derhen, hvor teknologien bliver en faktor, der understøtter et princip om at inkludere alle på hele arbejdspladsen.
– Tanya Helene Christensen, Business Group lead for Modern Work & Security i Microsoft Danmark
Rammerne er vigtige, fordi det er tydeligt at der opstår arbejdsmønstre som ikke altid er hensigtsmæssige. F.eks. viser Microsofts egne data, at den gennemsnitlige Teams-bruger nu sender 42% flere chats efter arbejdsdagen traditionelt er forbi. Det har ført til et fænomen, som af Microsoft er blevet kaldt ”Triple Peak Day”, fordi der nu er kommet en ekstra ”arbejds-peak”, som ligger om aftenen. Enten fordi der er børn, der skal hjemmeskoles eller passes i løbet af dagen, eller fordi arbejdsdagen har forskubbet sig. ”Uanset årsag er det vigtigt, at man har en samtale om udviklingen, så den kan styres og ikke fører til udmattelse og stress, men rent faktisk bliver et gode, hvor folk i højere grad selv bestemmer, hvornår de placerer deres arbejdstimer”, siger Tanya.
Den hybride måde at arbejde på er ikke ny for Mærsk, der i kraft af sin globale natur længe har arbejdet fleksibelt. ”Men det nye er, at det nu omfatter hele forretningen – også dem, der arbejder på f.eks. havne og skibe”, siger Sophia Saxine Lovett” og fortsætter. ”Det er en stor ændring i den måde de tidligere har opdelt deres arbejds- og privatliv på og det skal understøttes. Men ikke med mange og rigide regler. Det skal ledes frem. Ambitionen er færrest mulige regler, men juridiske afklaringer, der sikrer, at vi overholder arbejdsmarkedslove og -regler, der er meget forskellige fra land til land”.
Omstillingsprocessen til en mere flydende måde at arbejde på er typisk hårdere for dem, der ikke har prøvet det før, understreger Tanya Helene Christensen. Men det er indsatsen værd. ”Data er ret tydelig på det punkt. Mange har vænnet sig til at kunne arbejde fleksibelt og hvis ikke de får lov til at beholde fleksibiliteten, så finder de et andet sted at arbejde”, siger hun. ”Fleksibiliteten er meget svær at tage væk fra folk, når de først har fået den og fået smag for den måde at arbejde på”.
Læs hele analysen her.
Læs vores andre hybrid talks med:
Lyt til vores podcast, Tidens Tech.
Hybrid Work: En arbejdsplads med det bedste fra begge verdener
Pandemien har været et wake up call for mange, men vil den også medføre en redefinering af arbejdspladsen? For at blive klogere på udfordringerne, ved at vende tilbage efter mere end et år på hjemmekontoret, gav en række ledere deres bud på fremtidens arbejdsplads til vores virtuelle event Hybrid Work: Rethinking post pandemic den 23. […]
Kit Ingwersen
Go-To-Market Lead - Modern Work
Sådan kan Microsoft-partnere hjælpe dig med at opnå en bedre kundeindsigt og -loyalitet
Virksomheder er nødt til at danne sig en dybere forståelse af deres kunder, deres adfærd og deres præferencer for at kunne konkurrere på markedet i dag. Effektiv personlig tilpasning i stor skala kan kun opnås med et komplet 360 graders indblik i kunden. Vores partnernetværk kan hjælpe dig med at opbygge en dybere forståelse af dine […]
Kit Ingwersen
Go-To-Market Lead - Modern Work
De bedste tip til smartere fjernarbejde via Microsoft Teams
Med fjernarbejde som det nye “normale” er folk nødt til at finde forskellige måder at fungere effektivt på som et team. Microsoft Teams er udviklet til at holde kolleger produktivt forbundet, så alle kan samarbejde lige så effektivt og sikkert som på kontoret. Så uanset din nuværende erfaring med Teams, er her seks tip, der […]
Kit Ingwersen
Go-To-Market Lead - Modern Work
