Möt framtidens kundtjänst med AI
Genom att delta får du möjligheten att lära dig om nya AI-och samarbetsfunktioner för att skapa en serviceupplevelse som är attraktiv och ligger i framkant, både för medarbetare och kunder.
Microsoft Sveriges lokala webinarserie för beslutsfattare där vi erbjuder digitala event som belyser de senaste innovationer och tekniska trender inom Microsofts produkter.
Här hittar ni våra tidigare event som ni nu kan se i efterhand!
Möt framtidens kundtjänst med AI
Genom att delta får du möjligheten att lära dig om nya AI-och samarbetsfunktioner för att skapa en serviceupplevelse som är attraktiv och ligger i framkant, både för medarbetare och kunder.
AI på arbetsplatserna
I detta webinar pratar vi om hur AI kommer kunna påverka arbetsplatserna och hjälpa till att öka medarbetarnas engagemang och prestation.
Ena kundrelationen i en 360-vy
Under eventet får ni insikt i hur en kunddataplattform kan förbättra och utveckla er kundförståelse genom hela er verksamhet.
Läs mer om Ena kundrelationen i en 360-vyOptimera resursallokeringen för framgångsrika projekt
Lyssna in när Microsoft och Fellowmind ger inspiration och inblick i hur moderna organisationer optimerar resursallokeringen och maximerar framdriften av projekt med hjälp av Dynamics 365 Project Operations.
Läs mer om Optimera resursallokeringen för framgångsrika projektAtt leda Hybrida Team
Genom att delta i detta event får du möjlighet att lära dig hur digitala verktyg, automatisering och AI kan öka din förmåga som ledare i det nya normala.
Läs mer om Att leda Hybrida TeamÖkad lönsamhet OCH förbättrad kundnöjdhet
Ett webinar där både sälj och kundservice står i fokus. Vilka utmaningar finns, vilka möjligheter finns och hur kan kundservice och sälj hjälpa varandra?
Läs mer om Ökad lönsamhet OCH förbättrad kundnöjdhetHur din organisation kan bli data-driven
Under den här sessionen berättar Petter Olsson och Johan Åslund från Microsoft om deras erfarenheter från hur organisationer arbetar för att utveckla en data-driven organisation.
Läs mer om Hur din organisation kan bli data-drivenPurview Data Loss Prevention
Eventet ger en introduktion till hur de verktyg som finns i M365 kan tändas upp, hur data hanteras, på vilka sätt den kan skyddas och hur vi kan förhindra att den oavsiktligt lämnar organisationen.
Läs mer om Purview Data Loss PreventionHyperpersonaliserad kundupplevelse
Vi pratar om och visar ett exempelscenario på Microsoft Customer Experience Platform och hur man kan till största del utan IT-tekniker komma tillrätta med utmaningen och öka konverteringsgraden.
Läs mer om Hyperpersonaliserad kundupplevelseEn enastående kundupplevelse i alla kanaler
Här får du lära dig hur Microsoft Digital Contact Center kan adressera olika utmaningar inom en organisation.
Läs mer om En enastående kundupplevelse i alla kanalerSå skapar vi inkluderande mötesytor
Vi lyfter vilken roll våra gemensamma mötesytor har.
Läs mer om Så skapar vi inkluderande mötesytorÖka era säljares effektivitet
Under sessionen kommer vi gå igenom möjligheterna som den nya teknologin skapar och deltagarna kommer få chansen att se hur systemet fungerar.
Läs mer om Öka era säljares effektivitetTeamstelefoni skapar effektivare medarbetare
Ett ypperligt tillfälle att fördjupa dina kunskaper om Teamstelefoni!
Läs mer om Teamstelefoni skapar effektivare medarbetareOptimera orderflöden
Lär dig mer om hur Intelligent Order Management kan användas för att optimera orderflöden och skapa synlighet.
Läs mer om Optimera orderflödenSå kan du driva innovation
Lyssna in när Sofie Borck Janeheim från Microsoft ger tips och inspiration kring hur ni kan skapa en plattform för innovation i er organisation.
Läs mer om Så kan du driva innovationSänk din energiförbrukning genom innovation
Tillsammans med partners presenterar Microsoft handfasta tips kring hur fastighetsägare kan arbeta för att sänka sin energiförbrukning.
Läs mer om Sänk din energiförbrukning genom innovationModerna ekonomiprocesser i en föränderlig värld
Lär dig om hur Microsoft bemöter olika utmaningar inom moderna ekonomiprocesser.
Schemaläggning och resursoptimering inom vården
Lär dig om hur du kan hjälpa din organisation och dina medarbetare med effektiv schemaläggning och resursoptimering inom vården
Läs mer om Schemaläggning och resursoptimering inom vårdenSäkerhet, flexibilitet & hållbarhet
Tag chansen att lyssna till representanter från Microsoft Sveriges Surfaceteam. Surface, Microsofts egen hårdvara har utvecklats med användaren i fokus och för att optimera nyttjandet av teknik.
Läs mer om Säkerhet, flexibilitet & hållbarhet