João Pratas
Technology Sales Specialist
Veja como, numa questão de minutos, pode obter um chatbot pronto a ajudar os seus clientes, utilizando o seu website ou artigos de conhecimento como fonte de conhecimento. Permita aos seus clientes explorar produtos, fazer compras e obter suporte instantâneo através de linguagem natural.
Através do uso de Inteligência Artificial, o tempo de criação do seu chatbot é reduzido de semanas para minutos.
Saiba todas as novidades sobre o Power Virtual Agents, a plataforma de criação de chatbots inteligentes da Microsoft, aqui: Bots e Agentes Virtuais Inteligentes | Microsoft Power Virtual Agents
Fazer a viagem para a cloud melhora a eficiência da Apollo
Poderá não pensar em tudo o que se passa nos bastidores quando reserva umas férias, mas, para a Apollo, um dos principais operadores turísticos da região nórdica, é muito importante. Anteriormente, os colaboradores tinham de introduzir de forma laboriosa e manual os dados nos sistemas da empresa. Agora, a Apollo decidiu migrar o sistema CRM […]
Pedro Pinto Lourenço
Diretor da Unidade de Negócio de Soluções Empresariais
9 formas de transformar o centro de serviço no terreno num centro de lucros
Um serviço que gera mais lucro do que custos: o objetivo final de qualquer organização. Em seguida, apresentamos algumas sugestões para o ajudar a concretizar este sonho. 1. Saiba o que tem para oferecer Saber o que tem para oferecer e saber como os (potenciais) clientes veem a sua história são elementos importantes no marketing […]
Pedro Pinto Lourenço
Diretor da Unidade de Negócio de Soluções Empresariais
