Quando a otimização do negócio salva vidas

Quanto menor for o tempo dedicado aos processos administrativos, mais depressa consegue fazer chegar a ajuda de socorro aos campos de refugiados espalhados pelo mundo. Este é o objetivo simples da implementação do Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations no Conselho Dinamarquês para os Refugiados.

A colaboração é fundamental para o negócio

Como posso melhorar a colaboração numa organização global com 7.000 colaboradores, mais de 150 escritórios e milhares de voluntários e projetos espalhados pelo mundo?

Foi esta a pergunta que o Conselho Dinamarquês para os Refugiados (DRC) se colocou. Anteriormente, geriam os RH, as finanças, as doações e a logística em várias soluções de TI, o que colocava vários desafios. O sistema de gestão de doações era uma solução de software proprietário isolada que tornava os fluxos de trabalho pesados e morosos. Os colaboradores tinham de processar manualmente todos os passos na cadeia de aprovisionamento na solução de logística. A solução de RH não oferecia uma visão global de todos os colaboradores da organização e o sistema financeiro precisava de ser substituído e atualizado.

Uma plataforma coerente simplifica e aumenta a eficiência

O Conselho Dinamarquês para os Refugiados escolheu implementar o Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations Com uma única plataforma coerente, o Conselho Dinamarquês para os Refugiados consegue agora trabalhar como "Um Só DRC" nas mais diversas regiões do mundo. Nos RH, significa que dispõem de uma solução global que exige menos formulários impressos, o que oferece aos gestores uma melhor visão global e permite mais tempo para o desenvolvimento das competências dos colaboradores. No departamento financeiro, o Conselho Dinamarquês para os Refugiados conta agora com uma solução ágil baseada na cloud, onde os dados estão sempre disponíveis em tempo real, independentemente da sua localização e da função do colaborador na organização. A solução para o departamento financeiro também é integrada nos sistemas de RH, logística e doações. Isto significa que o Conselho Dinamarquês para os Refugiados consegue agora alinhar os seus processos e desfrutar de melhores insights sobre a operação global. Para as doações, o Conselho Dinamarquês para os Refugiados dispõe agora de uma processamento normalizado e mais simples que suporta os vários requisitos de documentação e relatórios. No âmbito da logística, o Conselho Dinamarquês para os Refugiados conta agora com uma cadeia de aprovisionamento suportada pelo sistema, incluindo total transparência no processo de aprovisionamento, o que garante uma execução mais rápida desde a obtenção de fundos até à distribuição da ajuda.

Mais ajuda e mais rápida

O que se verifica em qualquer outra organização também se aplica ao Conselho Dinamarquês para os Refugiados: Quantos mais forem os fluxos de trabalho que podem ser digitalizados, mais os fluxos de trabalho poderão ser automatizados. Isto oferece várias vantagens:

• Com suporte digital para os processos centrais, o Conselho Dinamarquês para os Refugiados pode dedicar mais tempo e recursos financeiros à ajuda nos campos de refugiados espalhados pelo mundo
• Com a normalização das funcionalidades, o Conselho Dinamarquês para os Refugiados assegura que cada colaborador em qualquer região do mundo trabalha de modo uniforme, o que aumenta a qualidade dos dados e reduz a quantidade de erros nos processos administrativos
• Manter e atualizar soluções diferentes pode ser um processo muito exigente em termos de recursos se for necessário coordenar o trabalho de vários fornecedores. Com o Microsoft Dynamics 365, o Conselho Dinamarquês para os Refugiados só tem de contactar um fornecedor e fazer a manutenção de uma solução