Como um programa de conformidade pode ajudar a criar uma cultura centrada no cliente

Bill Borden, VP Corporativo Microsoft Worldwide Financial Services e convidados especiais da McKinsey e Manulife, discutem as últimas aprendizagens do setor.

Raiffeisen desenvolveu um chatbot assim que pode manter-se competitivo e melhor servir os seus clientes.

Este blog foca-se nas melhores práticas e soluções para trabalhar em casa, envolver-se com os cidadãos, ganhar consciência situacional e manter-se seguro.

Os organismos públicos têm a responsabilidade final perante os seus cidadãos. As pessoas dependem dos serviços que lhes são prestados como nenhum outro tipo de instituição o faz. Seja nos cuidados de saúde, na educação, nos negócios, nas estradas, nos caminhos de ferro ou no abastecimento de água, é essencial que os organismos públicos estejam […]

Nunca os consumidores tiveram tanta informação e escolha. Por isso, as experiências de compra oferecem uma oportunidade para diferenciar e cativar os clientes, em vez de competir apenas em função do custo. A revolução das compras digitais deu-nos um acesso às empresas e às informações que era inimaginável há apenas duas décadas, o que entretanto […]

Um webinar informativo explicando o impacto das últimas tendências tecnológicas e o papel do Retalho Inteligente na transformação digital bem-sucedida.

Aqui vai encontrar cinco transformações digitais ‘imperdíveis’ para qualquer organização de saúde e links para aqueles que os alcançaram com a ajuda da Microsoft.

Fabian Bolin tinha apenas 28 anos de idade quando descobriu que tinha leucemia. Sendo um ator promissor, o diagnóstico de cancro fê-lo sentir que subitamente tinha perdido o controlo do seu futuro e que nada o ajudaria a recuperá-lo. A sua experiência é semelhante à de muitas outras pessoas. Todos os anos, estima-se que existam 3,7 […]

Descarregue aqui o Guia de Aprendizagem do Teams para a Educação Primária e Secudária

A aprendizagem personalizada é um objetivo que os educadores de todo o mundo tentam alcançar há anos. Mas a pandemia evidenciou a complexidade desse desafio para os professores, que têm de lidar com um conjunto de necessidades dos estudantes cada vez mais diversificado.  Porque facultar uma experiência de aprendizagem verdadeiramente personalizada a cada estudante tem […]

Descubra como os governos estão a utilizar ferramentas e experiências baseadas na cloud para reimaginar como pessoas, dados e processos podem unir-se para criar valor.

Capacitar os fabricantes, não importa onde você esteja na sua jornada de serviço de campo

A história de sucesso numa fábrica – graças a uma estratégia de aplicações de fabrico inteligente que utilizam ferramentas de colaboração baseadas na cloud.