Magda Mata
Senior Account Executive
Com a missão de ajudar na gestão financeira das famílias, o Universo uniu-se à Microsoft, para implementar uma solução inovadora de Machine Learning que identifica, em tempo real, as necessidades dos clientes, permitindo a oferta de serviços financeiros personalizados.
Esta solução inovadora permite que a empresa envie uma comunicação personalizada no momento certo e melhore os seus produtos e serviços, criando soluções financeiras mais adequadas às necessidades e preferências dos seus clientes.
“A parceria com a Microsoft é mais um passo da nossa estratégia para liderar a transformação digital no setor financeiro. Através do uso de métodos avançados de analytics, conseguimos identificar as necessidades dos clientes e chegar aos mesmos, no momento certo, com impacto significativo no negócio.” afirma Isabel Horta, Head of Customer Management da Universo Sonae.
O Universo escolheu a Microsoft como parceiro tecnológico nesta campanha, através da implementação de soluções como o Azure Synapse, Azure Data Lake Storage, Azure Event Hubs, Azure Stream Analytics, Azure DevOps, Azure Functions e Azure Machine Learning. Com a ajuda destas ferramentas, a empresa conseguiu adotar uma abordagem de marketing em tempo real e contextualizada, aumentando a personalização da sua comunicação para os clientes e diferenciando-se, assim, da concorrência.
O Universo, uma fintech com uma ampla oferta de produtos financeiros, incluindo cartão de crédito, crédito pessoal, cartões pré-pagos e seguros, lidera a transformação digital no setor financeiro e dos seguros, implementando uma solução inovadora com o objetivo de oferecer produtos e serviços financeiros personalizados aos seus clientes.
Infografia: field service redefinido
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Pedro Pinto Lourenço
Diretor da Unidade de Negócio de Soluções Empresariais
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Igualdade de género na indústria tecnológica: Por que é que todos os dias têm de ser Dia Internacional da Mulher. Sabia que apenas 22% de todas as funções tecnológicas na Europa são ocupadas por mulheres? Numa altura em que cada negócio se está a tornar num negócio de tecnologia, esta realidade afeta todos os sectores. […]
Pilar López
Vice President in Sales, Marketing and Operations | Microsoft Western Europe
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Um serviço que gera mais lucro do que custos: o objetivo final de qualquer organização. Em seguida, apresentamos algumas sugestões para o ajudar a concretizar este sonho. 1. Saiba o que tem para oferecer Saber o que tem para oferecer e saber como os (potenciais) clientes veem a sua história são elementos importantes no marketing […]
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