Carlos Campos
Digital Transformation Lead
As empresas competentes estão sempre à procura de formas de melhorar aquilo que fazem e de se diferenciarem da concorrência. Da reestruturação organizacional ao desenvolvimento de modelos de negócio totalmente novos, a busca por melhorias contínuas assume muitas formas. Mas um fator comum em praticamente todos os planos dos executivos modernos é o ênfase na inovação tecnológica.
A introdução de uma nova tecnologia pode parecer uma vitória fácil para os executivos que pretendem dar uma vantagem às suas empresas. No entanto, a decisão deve ser sempre precedida de uma ponderação cuidadosa do impacto que essa tecnologia terá nas atuais estruturas organizacionais.
Assim, o que é que temos de ter em conta quando introduzimos uma nova tecnologia para assegurar a sua assimilação o mais suave possível?
Um negócio crescente é um equilíbrio delicado dos vários elementos, em que cada um cumpre um objetivo específico. Tal como um relógio suíço, a rede intrincada de engrenagens e rodas move-se coletivamente para metas e objetivos muito precisos.
Por isso, inicialmente, a súbita introdução de nova tecnologia pode ter um impacto disruptivo ou inclusivamente desestabilizador na cultura de uma empresa, especialmente se tem uma influencia transformadora em processos bem estabelecidos. Porque a mudança é sempre um desafio a superar no local de trabalho.
E quando na maioria dos ambientes de trabalho modernos nos deparamos com uma grande variedade de níveis de experiência, e também funções, é evidente que a transformação digital tem de ser acompanhada por um programa de gestão da mudança organizado com o mesmo cuidado que qualquer outro tipo de iniciativa de reestruturação organizacional.
Como é que funciona, então, um programa deste tipo?
Os princípios básicos da gestão da mudança giram em torno de dois temas principais: liderança forte e envolvimento dos colaboradores. Portanto, é sem surpresa que a implementação bem-sucedida de novas tecnologias a grande escala e o seu impacto pode ser conseguido ao aplicar os mesmos princípios.
Foi exatamente assim que a empresa holandesa líder em tintas e revestimentos, a AkzoNobel, conseguiu implementar uma série de novas tecnologias de Internet of Things (IoT) em várias das suas fábricas espalhadas pela Europa.
“Quando começámos a utilizar tecnologia de IoT no local de produção, muitos dos nossos operadores mostraram-se bastante receosos”, recorda Luca Ottolini, Gestor de Produção na AkzoNobel Como, Itália.
Mas graças à forte liderança de Luca e a um foco em ajudar a sua equipa a adaptar-se à utilização da nova tecnologia, um ano depois o novo sistema baseado em IoT estava acessível a todos, para grande benefício da empresa.
A empresa holandesa AkzoNobel tem unidades em mais de 100 países. Em várias das suas fábricas espalhadas pela Europa, implementaram pela primeira vez a tecnologia Azure IoT. Após um período de adaptação, a empresa assiste agora a ganhos de desempenho e produtividade graças à maior conectividade no local de produção.
Leia toda a história do cliente e saiba como a AkzoNobel fez a transição para utilizar a tecnologia do Azure IoT.
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