83% dos executivos da área da tecnologia acreditam na aceleração da inovação com IA

A era da IA chegou. Segundo 83% dos decisores técnicos, a Inteligência Artificial proporciona às suas empresas mais oportunidades de inovar do que nunca. Mas qual é a melhor forma de assegurar que a IA vai impulsionar a inovação da sua organização?

A Forrester tentou responder a esta pergunta, através do seu inquérito mais recente a 536 decisores técnicos. Estas foram as conclusões a que chegaram.

Perspetivas dos principais decisores na área da IA

O estudo de 2022, “Fuel Application Innovation with Cloud AI Services”, revela o consenso atual de que a IA pode acelerar a inovação das aplicações. O estudo analisa com detalhe as áreas de negócio onde a IA pode ser mais útil agora, como pode ajudar a colmatar a falta de profissionais qualificados e outros desafios à sua implementação.

Em que áreas pode a IA ser vantajosa agora?

A IA está gradualmente a estabelecer-se como uma ferramenta essencial para criar diferenciação nas experiências dos clientes, gerando vantagens competitivas nos mercados escolhidos. De facto, segundo o inquérito, quase 75% dos decisores técnicos acreditam que todas as aplicações podem beneficiar da IA em termos do aumento de funcionalidades e inovação.

No entanto, como os recursos são limitados, há que ser seletivo e aplicar a IA apenas em áreas com resultados positivos comprovados. Assim, as principais áreas em que deve considerar aplicar a IA agora, são as seguintes:

• Tradução automática;
• Recolha de insights;
• Transcrição de conversas;
• IA conversacional;
• Automatização de processos de documentação.

Possui os recursos internos necessários?

Existem alguns obstáculos na jornada de implementação da IA. Metade dos inquiridos pela Forrester acredita que as suas organizações ainda não possuem os recursos adequados para acrescentar funcionalidades de IA às suas aplicações.

Os participantes no estudo acrescentam que os principais entraves ao desenvolvimento da IA nas suas empresas são a falta de dados de qualidade e a escassez de profissionais qualificados para o desenvolvimento de aplicações e em data science. Deste modo, 81% dos responsáveis tecnológicos afirmam que utilizariam mais IA se o seu desenvolvimento e implementação fossem mais fáceis.

A solução pronta a utilizar

Algumas organizações estão a intensificar a sua abordagem em relação à IA investindo em novos sistemas e contratando um número extenso de especialistas em desenvolvimento e data science. Inclusivamente, 65% já estão a aumentar os seus gastos em IA. Embora os novos data scientists, sistemas e softwares possam ser uma solução a longo prazo, estas empresas correm o risco de serem suplantadas no mercado pelas primeiras empresas a adotar a IA.

Os serviços de cloud de IA pré-construídos e configuráveis são uma solução menos demorada para qualquer organização que deseje explorar rapidamente os benefícios das aplicações baseadas em IA. Além de reduzirem os prazos de implementação, os serviços de cloud disponibilizam mais opções para as funcionalidades de IA e podem ser integrados em muitas aplicações. Por outro lado, também passa a dispor de serviços completos de suporte e resolução de problemas.

A opinião dos especialistas sobre a implementação da IA

Se optar por implementar a IA, é importante reunir de todos os factos, opiniões de especialistas e recomendações.

Transfira o documento técnico “Fuel Application Innovation with Cloud AI Services” e registe-se na Microsoft AI Innovation Summit, na qual especialistas do setor irão abordar questões sobre a IA e sobre o Metaverso industrial.