We zijn goed op weg, maar investering blijft nodig: de vraag naar digitale vaardigheden vandaag de dag

Nu iets meer dan een jaar geleden brak de pandemie uit. Halverwege maart konden we ons nog niet voorstellen dat COVID-19 een jaar later blijvende impact zou hebben. Op individuen en hun gemeenschappen maar ook op de wereld van werk vandaag en morgen.

Het aanpassingsvermogen van mensen en bedrijven is het afgelopen jaar behoorlijk op de proef gesteld. Zo ook nog voor menig Nederlander het aankomende jaar: het Centraal Plan Bureau verwacht namelijk dat de werkloosheid eind dit jaar op zal lopen tot bijna 5%. Dat de werkloosheidcijfers nu nog relatief laag zijn, komt door de vele staatssteun die ondernemers nu nog ontvangen. Zodra dit wegvalt, wordt verwacht dat de werkloosheid verder toe zal nemen.

Daarnaast is de kloof in een snel digitaliserende arbeidsmarkt het afgelopen jaar alleen maar groter geworden. Uit onderzoek van Microsoft bleek dan ook dat er een mismatch is tussen vraag en aanbod op de arbeidsmarkt: er zijn een groot aantal beschikbare banen waar op dit moment geen talent voor gevonden kan worden. Er zijn hiervoor nieuwe (digitale) vaardigheden nodig, ook voor banen buiten de technologie- en IT-sector. Juist door het aanleren van een aantal basis digitale vaardigheden worden deze banen snel toegankelijk voor een grote groep die nu werkloos zijn geworden. Om deze reden sloegen wij vorig jaar september samen met LinkedIn de handen ineen door middel van het platform werkinhetvooruitzicht.nl. Hiermee helpen we werkzoekenden die tijdens de pandemie hun baan zijn kwijtgeraakt met trainingsprogramma’s bij het vinden van een toekomstbestendige baan op de korte termijn.

Nederlanders veerkrachtig: pandemie inspireert tot om- en bijscholing

Een half jaar laten zien we dan ook een aantal positieve ontwikkelingen. Nederlanders lijken meer interesse te hebben in om- en bijscholing dan andere Europese landen: Nederland is een van de Europese landen met de meest proactieve bijscholers afgezet tegen het aantal inwoners. Ten opzichte van ons buurland België (178.000 gebruikers), Spanje (734.000 gebruikers) en Duitsland (1.1 miljoen gebruikers) doet Nederland het met 621.000 gebruikers in verhouding erg goed.

Daarnaast lijken Nederlanders veerkrachtiger. Opvallend zijn namelijk de uitschieters in oktober tijdens de gedeeltelijke lockdown (72.000) en na de aangescherpte lockdown in december (ongeveer 89.000), waaruit blijkt dat Nederlanders door specifieke lockdown situaties extra gemotiveerd met hun toekomst aan de slag gingen. Meer tijd om handen hebben tijdens lockdowns of juist de start van het nieuwe jaar – de pandemie heeft mensen geïnspireerd zich bij te scholen.

Ons platform werkinhetvooruitzicht.nl heeft Nederlanders de afgelopen maanden ondersteund in het verkrijgen van nieuwe digitale vaardigheden en zal dat blijven doen. Ik ben van mening dat iedereen toegang moet hebben tot het aanleren van nieuwe digitale vaardigheden en daardoor de kans hebben om aan het werk te komen én te blijven.

Meebewegen met de vraag naar digitale vaardigheden

Eind vorig jaar deelden Microsoft en LinkedIn dat er steeds meer behoefte is aan mensen met digitale vaardigheden, zowel binnen als buiten de IT-sector voor banen zoals digital marketing specialist, projectmanager en klantenservicemedewerker. Dat blijkt ook uit de praktijk: gebruikers van het platform bewegen mee met de vraag naar digitale vaardigheden, ook buiten de technologie- en IT-sector. Populaire richtingen voor om- en bijscholing zijn onder andere: data analist, software developer, IT-administrator, grafisch ontwerper en klantenservice medewerker.

Digitale vaardigheden worden steeds belangrijker. De cijfers tonen daarom een positieve trend: zo’n 11.000 Nederlanders hebben zichzelf al klaar gestoomd voor de banen van nu en de toekomst. De leerpaden die mensen hebben afgeronden variëren van een dag tot een paar weken. Hieruit blijkt dat Nederlanders bereid zijn te investeren in zichzelf: ze hebben interesse in om- en bijscholing om hun digitale vaardigheden te ontwikkelen. Dat geeft hoop.

Banen op komst

Ook bedrijven gaan gestaag door met de vraag naar digitale vaardigheden. Uit data van LinkedIn blijkt dat er naast de vraag binnen sectoren als onderwijs en gezondheidszorg een opvallende stijging is in e-commerce en klantenservice. De resultaten illustreren hier dat Nederlandse bedrijven blijven reageren op de trend van thuiswerken en thuisblijven door hierin te investeren. Zo staat het banenaanbod binnen klantenservice op drie in de top 15 met een groei van meer dan 31% in het afgelopen jaar. Met data zoals die van werkinhetvooruitzicht.nl en de inzichten die LinkedIn geeft zien we dat de toenemende vraag naar digitale vaardigheden geen fase is, maar juist de huidige realiteit én de toekomst. We verwachten dan ook dat de banen op komst met een digitaal component toe zullen blijven nemen.

We zijn goed op weg, maar de banen van de toekomst zijn dichterbij dan we denken. Juist nu moeten we blijven investeren in gerichte bij- en omscholing voor specifieke rollen en banen voor nu én de toekomst. We blijven daarom doorgaan met het actief ondersteunen van werkzoekenden in hun ontwikkeling vand digitale vaardigheden met het platform werkinhetvooruitzicht. Hiermee hoopt Microsoft mensen op korte termijn te helpen aan een toekomstbestendige baan. Om- en bijscholing is essentieel om mensen echt aan het werk te helpen, om bedrijven te helpen aan de professionals die ze nodig hebben en om de economie weer op gang te krijgen. Daarbij is investering op de lange termijn even belangrijk. De toename van banen met digitale vaardigheden is een omonkeerbare realiteit en alleen samen kunnen we ons hierop zo snel mogelijk klaarstomen.