Gebrek aan consistentie maakt efficiënte bedrijfsvoering altijd lastiger. Ledarna, een vakbond voor leidinggevenden in heel Zweden, ondervond dit zelf toen het aantal medewerkers uitgroeide tot boven de 170. Dankzij de modernisering van bestaande tools en systemen kon het bedrijf zijn processen stroomlijnen en de samenwerking verbeteren, de beveiliging verhogen en nieuwe mogelijkheden voor innovatie scheppen.
Surface-toestellen en Microsoft 365 hebben de mobiliteit en productiviteit bij Ledarna verbeterd. Zo worden gevoelige en persoonlijke gegevens beter verwerkt, er kan voldaan worden aan de GDPR-voorschriften en werknemers worden gestimuleerd om op flexibelere en effectievere wijze te communiceren en samen te werken. Het IT-team heeft hier ook voordeel uit gehaald, met een consistente reeks toestellen en tools die hen verlost hebben van tijdrovende software-updates en regelmatige verzoeken van werknemers, zodat ondersteuningstickets met meer dan 30% werden verminderd.
“We weten dat het werkt, omdat het zeer rustig is. Dat betekent dat we niet veel ondersteuningsaanvragen of negatieve feedback van gebruikers ontvangen. Het is een boeiende verbetering.”
Alex Tsarapatsanis, IT Architect, Ledarna
Lees het volledige verhaal van Ledarna over het gebruik van Surface-apparaten en Microsoft 365 om veilige samenwerking mogelijk te maken, zodat medewerkers meer kunnen bereiken.