Etex creëert moderne werkplek voor werknemers

In een poging om de innovatie te versnellen, de gefragmenteerde organisatie te verlaten en één grote geïntegreerde familie te creëren, omarmde het Belgische bedrijf Etex de kracht van de technologie en implementeerde het de samenwerkingstools van Microsoft. De fabrikant is bezig om de meeste van zijn systemen over te brengen naar Microsoft’s Azure en is van plan om kosten te besparen en de wendbaarheid te verhogen door fysieke datacenters tegen eind 2018 te verwijderen.

Etex produceert innovatieve producten, systemen en oplossingen die voldoen aan de vereisten van bouwheren en bewoners overal ter wereld. Het Belgische bedrijf is wereldwijd aanwezig in 42 landen en zag een moderne werkplek als de sleutel tot de ondersteuning van zijn transformatie-inspanningen. Het begon aan dit project, door de activiteiten te centraliseren en een betere integratie te creëren. Het bedrijf heeft een nieuwe weg ingeslagen naar digitale transformatie met een technologie-ondersteunde cultuurverandering.

Als groeiend bedrijf moest Etex waarde toevoegen aan zijn activiteiten door zijn medewerkers te ondersteunen en te versterken en door van een gefragmenteerde bedrijfsstructuur over te stappen op een uniforme structuur. Office 365 heeft de samenwerking tussen de filialen versneld, wat heeft bijgedragen aan de totstandkoming van één geïntegreerde familie.

Het bedrijf gebruikt verschillende oplossingen zoals Office 365 met Exchange Online voor e-mails, Skype for Business voor communicatie, OneDrive voor het opslaan van documenten in de cloud, SharePoint Online voor samenwerking en Microsoft Teams om medewerkers in staat te stellen samen te werken en eenvoudig te integreren.

“We beschouwen Office 365 als een industriestandaard, wat resulteert in een betere samenwerking met onze partners door gebruik te maken van dezelfde tools.” Dirk Altgassen, Group CIO bij Etex.

“Vanuit werknemersperspectief geloven we dat het de toekomstige werkplek aantrekkelijker maakt, omdat nieuwe werknemers snel en gemakkelijk op snelheid kunnen komen door hun eerdere ervaringen met sommige van onze oplossingen. ” zegt Dirk Altgassen, Group CIO bij Etex.

“Etex moest meer digitaal worden naar zijn klanten toe, wat alleen zin heeft als je intern ook digitaal bent.” Dirk Altgassen, Group CIO bij Etex

Tot nu toe heeft Etex 8.900 Office-activaties uitgevoerd, wat ongeveer 99% van hun IT-gebruikers is, voorheen op Lotus Notes en andere e-mailsystemen. Dankzij de integratiemogelijkheden van Microsoft hebben de medewerkers nu tal van voordelen met de nieuwe IT-infrastructuur, zonder gebruik te hoeven maken van andere tools.

“We hebben ook besloten om ons bestaande datacenter af te schaffen, omdat het geen zin had om onze eigen servers buiten de organisatie te laten zitten met maandelijkse kosten om rekening mee te houden. We hebben nu 90 SAP-systemen naar de private cloud verplaatst. We verplaatsen verschillende workloads, waaronder onze grote Citrix-farm, die meer dan 4.500 gelijktijdige gebruikerssessies ondersteunt, naar Microsoft Azure.” voegt Altgassen toe.

Etex is van plan om in de toekomst van Infrastructure as a Service (IaaS) over te stappen op Platform as a Service (PaaS) en uiteindelijk over te stappen op Software as a Service (SaaS). Het bedrijf streeft ernaar om eind 2018 geen fysieke datacenters meer te hebben.

“Het was een grote transformatie voor ons team om in de cloud te gaan werken, maar ze konden het snel oppikken en hebben alleen maar positieve feedback gegeven. Omdat we al enkele Microsoft- en SQL-serveroplossingen hebben, was het makkelijker om met Microsoft-tools te werken dan met andere merken,” zegt Altgassen.

Geïntegreerde oplossingen voor een moderne werkplek

Om ervoor te zorgen dat de omgeving van Etex aansluit bij de toekomstige ‘roadmap’ van Etex, heeft het bedrijf geïnvesteerd in de opleiding van zijn medewerkers in de nieuwe oplossingen. Dit zorgt ervoor dat het team alle voordelen van de Microsoft-oplossingen, inclusief de schaalbaarheid en flexibiliteit, ten volle kan benutten.

Het bedrijf is nu in staat om gegevens te delen met klanten en leveranciers, en heeft onlangs via Microsoft Teams met adviesbureaus aan een project gewerkt. “We hebben nu een strategisch programma waarbij het topmanagement SharePoint-sites deelt met partners en teams tijdens de ontwikkeling van de Etex-strategie voor de toekomst, wat voor ons heel heeft gewerkt”, aldus Altgassen.