Vergaderen zonder je bureau te verlaten in UZ Leuven

Joris Aeles

Joris Aeles

Azure Business Group Lead

Leestijd, 3 min.

Dag en nacht goede communicatie is voor ziekenhuizen van cruciaal belang. Tegelijkertijd mogen de kosten hiervoor niet te hoog oplopen. UZ Leuven begrijpt dat maar al te goed en bevordert daarom de flexibiliteit met videogesprekken via Skype voor Bedrijven.

De communicatie tussen medewerkers van UZ Leuven en andere ziekenhuizen in de regio verliep voorheen tamelijk traditioneel. Naast de vaste telefoonlijnen was er op beperkte schaal overleg mogelijk via videogesprekken. Dit gebeurde vooral om medische dossiers tussen ziekenhuizen te delen en het verliep via aparte systemen in aangepaste vergaderzalen. Omslachtig, want een rechtstreeks videogesprek tussen twee artsen vanachter hun eigen bureaus bleek niet mogelijk.

Wij zien Skype voor Bedrijven niet alleen als oplossing voor videovergaderingen. Het is eerder een bundeling van diverse communicatievormen zoals spraak, e-mail, instant messaging en video.

Snel aan de slag vanaf elke locatie

Vanwege de intensieve samenwerking met andere ziekenhuizen zocht UZ Leuven naar een betere en effectievere vergadermethode. Na een korte zoektocht kwam het ziekenhuis uit bij Skype voor Bedrijven. Dit programma maakt deel uit van de Office-omgeving. De implementatie ervan kostte nauwelijks moeite. Skype voor Bedrijven maakt namelijk deel uit van de Office-familie van Microsoft, waarmee zowel de eindgebruikers als IT-beheerders al bekend zijn. Collega’s kunnen vanaf nu met hun eigen pc aan vergaderingen deelnemen, waar ze ook zijn.

De helpende hand in de operatiekamer

Er zijn naast videovergaderingen ook allerlei andere communicatievormen beschikbaar. Reinoud Reynders, IT Manager Infrastructure & Operations bij UZ Leuven, legt uit: “Wij zien Skype voor Bedrijven niet alleen als oplossing voor videovergaderingen. Het is eerder een bundeling van diverse communicatievormen zoals spraak, e-mail, instant messaging en video.”

Intussen wordt Skype voor Bedrijven gebruikt voor communicatie tussen de verschillende ziekenhuizen. Vooral uitwisseling van informatie via het delen van het scherm, gebeurt nu vaak. In UZ Leuven wordt het beeldscherm met de microscoop van de patholoog direct gestreamd naar de operatiekamer. De chirurg kan meekijken op het scherm en door de microscoop, maar hoeft de operatiekamer niet meer te verlaten. De pathologen hoeven nu niet meer direct naast de operatiekamer te zitten, zoals in het verleden nodig was. Het ziekenhuis maakt hiermee gebruik van meerdere voordelen van videovergaderingen.

samenwerken

Kosten besparen in je vertrouwde omgeving

Naast een betere communicatiestructuur biedt Microsofts communicatieplatform voor UZ Leuven nog meer voordelen. Het inrichten van een kleine vergaderzaal inclusief videoconferentiesysteem kostte het ziekenhuis voorheen zo’n 20.000 euro. Voor een paar duizend euro lukt het nu om hetzelfde aantal personen op hun werkplek te voorzien van de juiste vergadertools.

De software voelt ook nog eens vertrouwd aan, aangezien Skype voor Bedrijven een standaardprogramma is binnen het Office-pakket van Microsoft. Met een korte training kan de eindgebruiker dus direct aan de slag met het programma. Natuurlijk worden ook de kosten van telefonie gedrukt gezien een groot deel van de communicatie via het internet verloopt.

Een goede voorbereiding scheelt nog meer werk

Gebruikers staan er niet alleen voor, maar kunnen gebruikmaken van praktische stappenplannen. Bij UZ Leuven wordt Skype voor Bedrijven intensief vanuit de IT-afdeling begeleid. Reynders heeft hiervoor nog een belangrijke tip: zorg voor een degelijke voorbereiding. Reynders licht toe: “Heeft elke deelnemer een webcam? Is een bepaalde plug-in geïnstalleerd op de pc?” Het gaat hierbij om kleine zaken, maar de goede voorbereiding voorkomt dat deelnemers op het cruciale moment niet met de videovergadering kunnen starten.

Gratis whitepaper: Vijf manieren om ervoor te zorgen dat werknemers geëngageerd en productief blijven

Hoe je de juiste technologie kunt verschaffen, zodat werknemers waar en wanneer dan ook en op de manier die zij willen, kunnen werken om je bedrijf te doen groeien

Bekijk welk Office 365 abonnement bij jou past

Bekijk het nu

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Financiën en verzekeringen

  • een groot wit gebouw

    Securex stimuleert innovatie en verbetert klantervaring met Microsoft-cloudplatform

    Securex, met hoofdkantoor in Brussel, biedt ondernemers en bedrijven een ruim aanbod aan HR-diensten, van salarisadministratie en personeelsbeheer tot oplossingen voor veiligheid en welzijn op de werkvloer, tot verzekeringen en opleidingen. Securex wil zich voortdurend inzetten voor verbeterde klantervaringen en consolideerde daarom zijn klantenservicesystemen in één platform, gebaseerd op Microsoft-clouddiensten. Vandaag heeft het bedrijf één […]

  • een boom voor een hek

    Uitvaartspecialist DELA, menselijk en innovatief in de cloud

    Een organisatie die al 30 jaar een toonaangevende rol speelt in uitvaartverzekering en uitvaartverzorging in ons land is DELA. In België staan ongeveer 800 medewerkers garant voor een menselijke benadering van het hele rouwproces en daarbij wordt voluit de kaart van de innovatie getrokken. De integratie van DELA’s IT-activiteiten rond Microsoft-clouddiensten en Surface-toestellen zorgt voor […]

Gezondheidszorg

  • Lync goede remedie voor artsen en patiënten

    Lync goede remedie voor artsen en patiënten

    Het UZ Brussel migreerde hun medewerkers naar Microsoft Lync. Daardoor beschikken ze nu over een programma voor chat, e-mail, telefonie, audio- en videoconferentie. Zo worden patiënten sneller en beter geholpen. Microsoft Lync werkt ook goed samen met andere technologieën, zoals de bestaande videoconferencing, de telefooncentrale en de andere Microsoft-toepassingen die het ziekenhuis gebruikt.  Zo kan […]

  • Virtuele zorg biedt hulp in de moeilijkst bereikbare Zweedse dorpen

    Virtuele zorg biedt hulp in de moeilijkst bereikbare Zweedse dorpen

    Een huisarts die binnen 10 minuten bij je staat is niet voor iedereen vanzelfsprekend. Zeker niet op plaatsen waar mensen uitgedaagd worden door lange afstanden en een tekort aan hulp en medische zorg. Dat is ook het geval in het Zweedse dorpje Slussfors waar de gemiddelde leeftijd van bewoners 80 jaar is. Nu is er […]

Industrie

Onderwijs

  • een vrouw die een laptop gebruikt

    Ontdek hoe je beter onderwijs kunt bieden met behulp van ‘blended learning’

    Sinds de uitbraak van COVID-19 hebben onze klanten in het onderwijs fantastische dingen gedaan om leerlingen betrokken te houden terwijl ze van thuis uit leren. Van eLearning-innovaties tot motiveren met foto- en kookuitdagingen – leerkrachten en leerlingen hebben een buitengewone veerkracht getoond tijdens een moeilijke periode. Scholen en universiteiten hebben gezien dat online leren een […]

  • Een gids over de GDPR voor universiteiten

    Een gids over de GDPR voor universiteiten

    Met de nieuwe General Data Protection Regulation (GDPR) die vanaf 25 mei in werking treedt, kom je met dit gratis eBook – en andere nuttige bronnen – te weten hoe universiteiten zoals die van jou de juiste stappen kunnen ondernemen om aan deze verordening te voldoen. Jouw universiteit in een proces Je universiteit zit in […]

Overheid

  • Ineco

    Ineco verbetert de productiviteit van haar werknemers met moderne tools en AI

    Software dat niet meewerkt helpt mensen niet om meer gedaan te krijgen. En als het moeilijk is om bestanden te delen en samen te werken aan documenten, gaat dat ten koste van de productiviteit. Ineco, een Spaans bedrijf in de publieke sector, had dit in de gaten en probeert daarom medewerkers op een andere manier […]

  • Een boot in Söderhamn

    Ontdek hoe riskante, onveilige bestandsdeling een overheidsinstantie inspireerde

    “Dit bestand is te groot om te verzenden.” We kennen het allemaal. Als de tijd dringt en een bestand is te groot om veilig te verzenden, worden riskante openbare methoden voor bestandsoverdracht ineens heel aantrekkelijk. Veiligheid wordt overboord gegooid en maakt plaats voor gemak. Voor lokale overheden creëert dit een systematisch probleem en enorme veiligheidsrisico’s. […]

Retail

  • GDPR en retail: Vier GDPR-vereisten en hoe Microsoft daarbij kan helpen

    GDPR en retail: Vier GDPR-vereisten en hoe Microsoft daarbij kan helpen

    Ontdek hoe we je kunnen helpen om te voldoen aan de GDPR-vereisten met oplossingen van nu: Je huidige risicoprofiel evolueren “Hoe weet ik waaraan ik reeds voldoe en waarop ik moet letten?” Dat is een van de meest gestelde vragen van retailers over GDPR. Het is ook één van de moeilijkste vragen om te beantwoorden, […]

  • Headbrands klaar voor de toekomst met Microsoft 365 Business

    Headbrands klaar voor de toekomst met Microsoft 365 Business

    Sinds de oprichting in 2010 is HeadBrands voortdurend blijven uitbreiden. Het bedrijf   is nu de leidende kappersgroothandel op de Scandinavische markt. HeadBrands had een moderne IT-oplossing nodig om de productiviteit van het bedrijf te verhogen en de samenwerking zowel binnen het bedrijf als extern te verbeteren. De oplossing was om de meeste vorige services te […]

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digital Transformation

Klantverhalen

  • Etex creëert moderne werkplek voor werknemers

    Etex creëert moderne werkplek voor werknemers

    In een poging om de innovatie te versnellen, de gefragmenteerde organisatie te verlaten en één grote geïntegreerde familie te creëren, omarmde het Belgische bedrijf Etex de kracht van de technologie en implementeerde het de samenwerkingstools van Microsoft. De fabrikant is bezig om de meeste van zijn systemen over te brengen naar Microsoft’s Azure en is van […]

None

  • Ervaringen met de Surface Hub in de praktijk

    Ervaringen met de Surface Hub in de praktijk

    Kennis delen en samenbrengen op afstand. Dat is een van de grootste uitdagingen bij samenwerking in de zorg. Zowel de samenwerking tussen artsen zelf, als met andere ziekenhuizen en met verschillende zorgverleners. Een expert bij jou op bezoek laten komen kost tijd, energie en geld. Drie vormen van uitgaven die we veel liever spenderen aan […]

Pers

Security & Privacy

  • Vrouw die met de handen in de haren zit en merkt dat haar computer gehackt is.

    Een ongevraagde telefoon van Microsoft? Inhaken!

    Het ontbreekt cyberciminelen niet aan inspiratie. We ontvangen regelmatig berichten dat consumenten worden opgebeld door oplichters die zich voordoen als medewerkers van Microsoft. Let op: het gaat hier in alle gevallen om zogenaamde phishing-aanvallen, waarbij criminelen privacygevoelige informatie proberen te stelen. Hieronder vind je enkele tips om te vermijden dat je in de val loopt. […]

Tips

  • Vijf manieren om ervoor te zorgen dat werknemers geëngageerd en productief blijven

    Vijf manieren om ervoor te zorgen dat werknemers geëngageerd en productief blijven

    Je bedrijf zal nooit over een krachtiger concurrentievoordeel beschikken dan je werknemers. Maak je de juiste keuzes om dat voordeel  ten volle te benutten – of er zelfs maar aan vast te houden? Help je werknemers geëngageerd, tevreden en productief te blijven Slechts 13% van de werknemers wereldwijd is enorm geëngageerd en enorm tevreden over […]