iemand die in een zetel zit en een laptop gebruikt

Hoe Microsoft-partners je kunnen helpen je klantinzicht en -loyaliteit te verbeteren

Dorien Aerts

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications

Leestijd, 1 min.

Om te kunnen concurreren op de huidige markt moeten bedrijven een diepgaand inzicht ontwikkelen in hun klanten, hun gedrag en hun voorkeuren op persoonlijk vlak. Doeltreffend op schaal personaliseren kan alleen worden bereikt met een volledig 360 graden-zicht van je klant.

Ons partnernetwerk kan je helpen een dieper inzicht in je klanten te krijgen door gegevens uit verschillende bronnen met elkaar te verbinden, waardoor je een compleet en eenduidig beeld van de klant krijgt, wat je helpt loyaliteit te vergroten en betekenisvolle, langdurige relaties op te bouwen.

Deze partners voor klantinzichten kunnen je vandaag ondersteunen om een holistisch beeld van je klanten te krijgen:

  • Net-IT

Om u te helpen slagen in uw CRM-strategie en CRM-implementatie, zal Net- IT u begeleiden in het bepalen van de juiste oplossingen om aan uw behoeften te voldoen en om een duidelijk inzicht te verwerven in de beoogde requirements van de oplossing.

Website: https://www.net-it.be/

 

  • Cegeka

De oplossing van Cegeka biedt de mogelijkheid om binnen tijd en budget winstgevende projecten op te leveren en verhoogt de productiviteit van uw medewerkers. U verstevigt hierdoor uw klantenrelaties door een betere projectervaring.

Website: https://www.cegeka.com/en/be/

 

  • Delaware

Met Delaware kunt u uw productie-efficiëntie en machinebezetting verbeteren, het operationeel werk verminderen en naleveringen vermijden door een transparantere productieplanning. U kunt direct inzicht krijgen in de producties en u kunt ook bedrijfsspecifieke planningsinformatie toevoegen.

Website: https://www.delawareconsulting.com/en-us/

 

Maak verbinding en ontvang vandaag nog professionele begeleiding van een partner voor klantinzicht.

Ontdek meer ondersteuning

Ontdek hoe Microsoft elke organisatie kan helpen om vandaag te reageren

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Financiën en verzekeringen

  • een groot wit gebouw

    Securex stimuleert innovatie en verbetert klantervaring met Microsoft-cloudplatform

    Securex, met hoofdkantoor in Brussel, biedt ondernemers en bedrijven een ruim aanbod aan HR-diensten, van salarisadministratie en personeelsbeheer tot oplossingen voor veiligheid en welzijn op de werkvloer, tot verzekeringen en opleidingen. Securex wil zich voortdurend inzetten voor verbeterde klantervaringen en consolideerde daarom zijn klantenservicesystemen in één platform, gebaseerd op Microsoft-clouddiensten. Vandaag heeft het bedrijf één […]

  • een boom voor een hek

    Uitvaartspecialist DELA, menselijk en innovatief in de cloud

    Een organisatie die al 30 jaar een toonaangevende rol speelt in uitvaartverzekering en uitvaartverzorging in ons land is DELA. In België staan ongeveer 800 medewerkers garant voor een menselijke benadering van het hele rouwproces en daarbij wordt voluit de kaart van de innovatie getrokken. De integratie van DELA’s IT-activiteiten rond Microsoft-clouddiensten en Surface-toestellen zorgt voor […]

Gezondheidszorg

  • Iemand die voor een laptopcomputer zit

    De “Big Bang”-aanpak van digitale transformatie en hoe je dat voor elkaar krijgt

    Tegenwoordig bestaat de ‘normale gang van zaken’ niet meer. Verandering en innovatie zijn de nieuwe norm. Denk maar aan de veranderingen die je organisatie op dit moment doormaakt met nieuwe technologie en technieken die om nieuwe houdingen en verwachtingen vragen van zowel medewerkers als klanten. Alles verandert. Het enige wat al die veranderingen gemeen hebben, […]

  • Verpleegkundige Bernard maakt komaf met administratief werk

    Verpleegkundige Bernard maakt komaf met administratief werk

    Bernard is thuisverpleegkundige en doet zijn werk met plezier. Zijn job gaat verder dan enkel het verzorgen van patiënten in hun eigen huis. Er komt ook administratief werk bij kijken. Voorheen nam dit papierwerk veel tijd in beslag, maar dat is nu verleden tijd. Via zijn tablet voert Bernard direct patiëntgegevens in die vervolgens centraal […]

Industrie

Onderwijs

  • een vrouw die een laptop gebruikt

    Ontdek hoe je beter onderwijs kunt bieden met behulp van ‘blended learning’

    Sinds de uitbraak van COVID-19 hebben onze klanten in het onderwijs fantastische dingen gedaan om leerlingen betrokken te houden terwijl ze van thuis uit leren. Van eLearning-innovaties tot motiveren met foto- en kookuitdagingen – leerkrachten en leerlingen hebben een buitengewone veerkracht getoond tijdens een moeilijke periode. Scholen en universiteiten hebben gezien dat online leren een […]

  • Onderwijs Is Van Iedereen.

    Onderwijs Is Van Iedereen.

    Met vereende krachten kunnen we inclusief en toegankelijk onderwijs realiseren. Het onderwijs is in volle verandering en de motor van deze digitale versnelling de afgelopen 2 jaar was uiteraard de wereldwijde pandemie. Het heeft ons voor een immense uitdagingen geplaatst maar het volledige Vlaams onderwijsveld heeft enorme veerkracht, creativiteit en doorzettingsvermogen getoond om de continuïteit […]

Overheid

  • Iceland runs on Trust

    Hoe de cloud een klein land hielp om grote ambities te verwezenlijken

    In december 2015 voerde de IJslandse regering een herziening van de digitale infrastructuur in. Met meer dan 100 verschillende leveranciers die beheerd worden door meer dan 100 IT-managers in elke publieke instelling, was de opdracht duidelijk: de activiteiten vereenvoudigen en de IT stroomlijnen voor meer dan 20.000 gebruikers. De oplossing: Twee en een half jaar […]

  • Een boot in Söderhamn

    Ontdek hoe riskante, onveilige bestandsdeling een overheidsinstantie inspireerde

    “Dit bestand is te groot om te verzenden.” We kennen het allemaal. Als de tijd dringt en een bestand is te groot om veilig te verzenden, worden riskante openbare methoden voor bestandsoverdracht ineens heel aantrekkelijk. Veiligheid wordt overboord gegooid en maakt plaats voor gemak. Voor lokale overheden creëert dit een systematisch probleem en enorme veiligheidsrisico’s. […]

Retail

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digital Transformation

Klantverhalen

  • Bij Proximus heeft iedere werknemer zijn eigen persoonlijke assistent in de Cloud

    Bij Proximus heeft iedere werknemer zijn eigen persoonlijke assistent in de Cloud

    U kent ze wel, de complexe softwarepakketten om uw verlof aan te vragen waar werkgever én werknemer veel tijd mee verliezen. Wat als verlof aanvragen ook snel, makkelijk en veilig kon? Een vraag die ook Proximus bezighield. Al bijna zes maanden vereenvoudigt Belgiës grootste telecomoperator het leven van zijn medewerkers met Spencer. Die persoonlijke assistent-app […]

None

  • 5 redenen waarom Office 365 je beter helpt samenwerken

    5 redenen waarom Office 365 je beter helpt samenwerken

    Maak slimmer gebruik van moderne middelen om beter samen te werken met collega’s, vrienden of familie! Office 365 helpt je slimmer samen te werken. Wij geven je 5 redenen: Reden 1: Jouw bestanden zijn altijd actueel Versie 23 of versie final 2? Dat bestaat niet meer met Office 365. Je bestanden worden opgeslagen in de […]

Pers

Security & Privacy

Tips

  • Aan de slag met Word, Excel en PowerPoint op al je toestellen

    Aan de slag met Word, Excel en PowerPoint op al je toestellen

    De tijd dat je Word en Excel aankocht en enkel op je pc kon gebruiken, is voorgoed voorbij. De programma’s zijn nu onderdeel van Office 365, een voordelige abonnementsformule. Je hebt altijd en overal toegang tot de juiste tools op elk toestel, zelfs als je een Mac, iPad, iPhone of Android-toestel gebruikt. Office 365 komt […]