Een groep mensen aan een tafel

Eén samenwerkingshub om de verkoop te doen stijgen

Dorien Aerts

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications

Leestijd, 2 min.

Weet je wat het geheim is van het verkoopsucces van Microsoft? Samenwerking. Dit staat centraal in de cultuur en oplossingen van Microsoft. Bedrijven die investeren in teamwork, doen het vandaag de dag een stuk beter. Samenwerking kan dus het verschil bepalen tussen winst en verlies. Vergeleken met vijf jaar geleden besteedt de gemiddelde IT-medewerker 50% meer tijd aan samenwerking, wat duidelijk aangeeft hoe groot de moderne behoefte aan een gedeelde digitale omgeving voor een verkoopteam is. Dat is precies wat Microsoft Teams biedt.

Een gedeelde digitale omgeving creëren

Microsoft Teams, de hub voor teamwork in Microsoft 365, combineert alle gegevens uit bedrijfsprocessen van CRM-systemen in één samenwerkingshub dankzij de geïntegreerde Dynamics 365-ondersteuning. Verkoopteams kunnen in één app samenwerken aan documenten, informatie bekijken, bijwerken en delen in CRM- en ERP-systemen, verkoopkansen aan het licht brengen en op die manier samen klanttevredenheid verhogen.

Microsoft is een dynamische organisatie die flexibel moet zijn. Nu verkopers gemiddeld met 16 collega's in een zakelijke verkoopcyclus werken, is soepele samenwerking binnen en tussen teams belangrijker dan ooit tevoren.

Een tijdbesparende verkoopoplossing

Met de integratie van Microsoft Dynamics 365 in Teams ontstaat een samenwerkingshub die verkopers en collega's samenbrengt. Medewerkers kunnen nu in Microsoft Teams data uit Dynamics 365 bekijken, zoals informatie over kansen, klantdata, ondersteunende verkoopdocumenten, PowerBI-dashboards en websitedata en -analytics. En ze besparen tijd doordat ze niet meer van venster of app hoeven te wisselen.

Deze integratie betekent ook dat data van bedrijfsprocessen, die meestal in een extern CRM-systeem wordt opgeslagen, met een paar klikken kan worden bekeken. Elke belanghebbende kan zo inzicht krijgen in de kansen en verkooppijplijn. Klanten profiteren eveneens van de voordelen van rijkere oplossingen, voorstellen en presentaties die voortkomen uit het delen, bespreken en gezamenlijk ontwikkelen van ideeën.

Met de Teams-app kunnen gebruikers blijven communiceren, delen en samenwerken op smartphones en tablets en hun CRM-data bijwerken met AI in de vorm van de geïntegreerde Dynamics 365-bot.

Wil je zien hoe dit werkt? Bekijk de Dynamics 365-app voor Microsoft Teams in actie:

Met de integratie van Dynamics 365 voor Microsoft Teams kunnen gebruikers moeiteloos met Dynamics 365-klantdata werken en bestanden rechtstreeks vanuit Microsoft Teams delen. Zo worden ze productiever en efficiënter en krijgen ze meer werk gedaan.

  • Samenwerkingshub: krijg toegang tot een gedeelde werkruimte voor Office-apps die de meesten van ons al gebruiken om verkoopkansen te benutten.
  • Functieoverschrijdende samenwerking: werk samen met klanten en collega's in andere functies, zelfs als ze geen gebruik maken van de Dynamics 365 Customer Engagement-app.
  • Bestandsintegratie: cocreëer documenten met Office 365 en synchroniseer automatisch met Dynamics 365.
  • Mobiele Teams-app: zoek onderweg in de mobiele Microsoft Teams-app met de Dynamics 365-bot.

Gratis e-book: Baanbrekende tools voor teamwork

Lees 4 tips voor beter teamwork

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Financiën en verzekeringen

  • een groot wit gebouw

    Securex stimuleert innovatie en verbetert klantervaring met Microsoft-cloudplatform

    Securex, met hoofdkantoor in Brussel, biedt ondernemers en bedrijven een ruim aanbod aan HR-diensten, van salarisadministratie en personeelsbeheer tot oplossingen voor veiligheid en welzijn op de werkvloer, tot verzekeringen en opleidingen. Securex wil zich voortdurend inzetten voor verbeterde klantervaringen en consolideerde daarom zijn klantenservicesystemen in één platform, gebaseerd op Microsoft-clouddiensten. Vandaag heeft het bedrijf één […]

  • een boom voor een hek

    Uitvaartspecialist DELA, menselijk en innovatief in de cloud

    Een organisatie die al 30 jaar een toonaangevende rol speelt in uitvaartverzekering en uitvaartverzorging in ons land is DELA. In België staan ongeveer 800 medewerkers garant voor een menselijke benadering van het hele rouwproces en daarbij wordt voluit de kaart van de innovatie getrokken. De integratie van DELA’s IT-activiteiten rond Microsoft-clouddiensten en Surface-toestellen zorgt voor […]

Gezondheidszorg

  • Lync goede remedie voor artsen en patiënten

    Lync goede remedie voor artsen en patiënten

    Het UZ Brussel migreerde hun medewerkers naar Microsoft Lync. Daardoor beschikken ze nu over een programma voor chat, e-mail, telefonie, audio- en videoconferentie. Zo worden patiënten sneller en beter geholpen. Microsoft Lync werkt ook goed samen met andere technologieën, zoals de bestaande videoconferencing, de telefooncentrale en de andere Microsoft-toepassingen die het ziekenhuis gebruikt.  Zo kan […]

  • een vrouw zit aan een tafel

    Zorgteams empoweren met nieuwe tools in Microsoft 365

    Ontdek de nieuwe samenwerkings- en communicatiemogelijkheden van Microsoft 365 , waardoor de efficiëntie van clinici en beheerders wordt verbeterd.

Industrie

  • De haven van North Sea Port.

    North Sea Port integreert en beveiligt haar operaties met Microsoft 365

    De fusie van Belgische Havenbedrijf Gent en Nederlandse Zeeland Seaports tot North Sea Port, ging gepaard met een keuze voor Microsoft 365. Het bedrijf koos voor een flexibele oplossing om hun IT-infrastructuur volledig te integreren. Cruciaal in deze operatie was het garanderen van de beveiliging in de organisatie. Voor de meer dan 300 medewerkers leidt […]

  • Etex

    Etex gebruikt moderne tools om meer eenheid te creëren in haar bedrijf en zich beter op klanten te richten

    In de bouwsector moeten alle componenten op het juiste moment samenkomen om het optimale product te produceren. Etex, een Belgisch bedrijf dat bouwoplossingen maakt, helpt dit tot de dagelijkse praktijk te maken en zocht daarom een manier om productiviteit en samenwerking intern te verbeteren. Met locaties in meer dan 42 landen waar meer dan 15.000 […]

Onderwijs

  • Een gids over de GDPR voor universiteiten

    Een gids over de GDPR voor universiteiten

    Met de nieuwe General Data Protection Regulation (GDPR) die vanaf 25 mei in werking treedt, kom je met dit gratis eBook – en andere nuttige bronnen – te weten hoe universiteiten zoals die van jou de juiste stappen kunnen ondernemen om aan deze verordening te voldoen. Jouw universiteit in een proces Je universiteit zit in […]

  • Onderwijs Is Van Iedereen.

    Onderwijs Is Van Iedereen.

    Met vereende krachten kunnen we inclusief en toegankelijk onderwijs realiseren. Het onderwijs is in volle verandering en de motor van deze digitale versnelling de afgelopen 2 jaar was uiteraard de wereldwijde pandemie. Het heeft ons voor een immense uitdagingen geplaatst maar het volledige Vlaams onderwijsveld heeft enorme veerkracht, creativiteit en doorzettingsvermogen getoond om de continuïteit […]

Overheid

  • Brandweer Limburg werkt beter samen met Office 365

    Brandweer Limburg werkt beter samen met Office 365

    Door de hervorming van de brandweer vormen de honderden korpsen van vroeger nu 34 brandweerzones. Op 1 januari 2015 ontstond de Hulpverleningszone van Zuid-West Limburg als aparte entiteit met hoofdkantoor in Hasselt. Daar stond één persoon al een paar jaar in voor de IT, maar opeens moest die gaan zorgen voor een organisatie met 125 […]

  • Stad Luik: besluitvorming in moeilijke tijden vergemakkelijken

    Stad Luik: besluitvorming in moeilijke tijden vergemakkelijken

    Voor veel organisaties heeft de door COVID-19 opgelegde social distancing de dagelijkse activiteiten drastisch vertraagd – en voor sommigen zelfs stopgezet. Maar voor de lokale overheden in heel Europa, zoals de Belgische stad Luik, was vertragen geen optie. Van het ondersteunen van burgers en bedrijven tot het beschermen van eerstelijnswerkers, de stad Luik moest snel […]

Retail

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digital Transformation

Klantverhalen

  • een groot wit gebouw

    Securex stimuleert innovatie en verbetert klantervaring met Microsoft-cloudplatform

    Securex, met hoofdkantoor in Brussel, biedt ondernemers en bedrijven een ruim aanbod aan HR-diensten, van salarisadministratie en personeelsbeheer tot oplossingen voor veiligheid en welzijn op de werkvloer, tot verzekeringen en opleidingen. Securex wil zich voortdurend inzetten voor verbeterde klantervaringen en consolideerde daarom zijn klantenservicesystemen in één platform, gebaseerd op Microsoft-clouddiensten. Vandaag heeft het bedrijf één […]

None

  • Brandweer Limburg werkt beter samen met Office 365

    Brandweer Limburg werkt beter samen met Office 365

    Door de hervorming van de brandweer vormen de honderden korpsen van vroeger nu 34 brandweerzones. Op 1 januari 2015 ontstond de Hulpverleningszone van Zuid-West Limburg als aparte entiteit met hoofdkantoor in Hasselt. Daar stond één persoon al een paar jaar in voor de IT, maar opeens moest die gaan zorgen voor een organisatie met 125 […]

Pers

Security & Privacy

Tips

  • 3 tips om efficiënter te werken in je bedrijf dankzij MyAnalytics

    3 tips om efficiënter te werken in je bedrijf dankzij MyAnalytics

    Er zijn meer hulpmiddelen dan ooit om werk gedaan te krijgen. Van e-mail tot videogesprekken, tot gedeelde documenten waarin je tegelijkertijd samenwerkt. Toch lijkt het alsof er nog niet genoeg tijd zit in een dag. Als je efficiënter wilt werken, is MyAnalytics in Office 365 heel handig. MyAnalytics geeft je inzicht waar je tijd kunt […]