Een groep mensen aan een tafel

Eén samenwerkingshub om de verkoop te doen stijgen

Dorien Aerts

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications

Leestijd, 2 min.

Weet je wat het geheim is van het verkoopsucces van Microsoft? Samenwerking. Dit staat centraal in de cultuur en oplossingen van Microsoft. Bedrijven die investeren in teamwork, doen het vandaag de dag een stuk beter. Samenwerking kan dus het verschil bepalen tussen winst en verlies. Vergeleken met vijf jaar geleden besteedt de gemiddelde IT-medewerker 50% meer tijd aan samenwerking, wat duidelijk aangeeft hoe groot de moderne behoefte aan een gedeelde digitale omgeving voor een verkoopteam is. Dat is precies wat Microsoft Teams biedt.

Een gedeelde digitale omgeving creëren

Microsoft Teams, de hub voor teamwork in Microsoft 365, combineert alle gegevens uit bedrijfsprocessen van CRM-systemen in één samenwerkingshub dankzij de geïntegreerde Dynamics 365-ondersteuning. Verkoopteams kunnen in één app samenwerken aan documenten, informatie bekijken, bijwerken en delen in CRM- en ERP-systemen, verkoopkansen aan het licht brengen en op die manier samen klanttevredenheid verhogen.

Microsoft is een dynamische organisatie die flexibel moet zijn. Nu verkopers gemiddeld met 16 collega's in een zakelijke verkoopcyclus werken, is soepele samenwerking binnen en tussen teams belangrijker dan ooit tevoren.

Een tijdbesparende verkoopoplossing

Met de integratie van Microsoft Dynamics 365 in Teams ontstaat een samenwerkingshub die verkopers en collega's samenbrengt. Medewerkers kunnen nu in Microsoft Teams data uit Dynamics 365 bekijken, zoals informatie over kansen, klantdata, ondersteunende verkoopdocumenten, PowerBI-dashboards en websitedata en -analytics. En ze besparen tijd doordat ze niet meer van venster of app hoeven te wisselen.

Deze integratie betekent ook dat data van bedrijfsprocessen, die meestal in een extern CRM-systeem wordt opgeslagen, met een paar klikken kan worden bekeken. Elke belanghebbende kan zo inzicht krijgen in de kansen en verkooppijplijn. Klanten profiteren eveneens van de voordelen van rijkere oplossingen, voorstellen en presentaties die voortkomen uit het delen, bespreken en gezamenlijk ontwikkelen van ideeën.

Met de Teams-app kunnen gebruikers blijven communiceren, delen en samenwerken op smartphones en tablets en hun CRM-data bijwerken met AI in de vorm van de geïntegreerde Dynamics 365-bot.

Wil je zien hoe dit werkt? Bekijk de Dynamics 365-app voor Microsoft Teams in actie:

Met de integratie van Dynamics 365 voor Microsoft Teams kunnen gebruikers moeiteloos met Dynamics 365-klantdata werken en bestanden rechtstreeks vanuit Microsoft Teams delen. Zo worden ze productiever en efficiënter en krijgen ze meer werk gedaan.

  • Samenwerkingshub: krijg toegang tot een gedeelde werkruimte voor Office-apps die de meesten van ons al gebruiken om verkoopkansen te benutten.
  • Functieoverschrijdende samenwerking: werk samen met klanten en collega's in andere functies, zelfs als ze geen gebruik maken van de Dynamics 365 Customer Engagement-app.
  • Bestandsintegratie: cocreëer documenten met Office 365 en synchroniseer automatisch met Dynamics 365.
  • Mobiele Teams-app: zoek onderweg in de mobiele Microsoft Teams-app met de Dynamics 365-bot.

Gratis e-book: Baanbrekende tools voor teamwork

Lees 4 tips voor beter teamwork

Financiën en verzekeringen

  • een mens die voor een computer zit

    Liantis adviseert ondernemers digitaal met zijn platform My Liantis

    HR-dienstverlener Liantis brengt de nieuwe tool ‘Bedrijfsleidersbeheer’ uit op zijn online platform My Liantis. Hierdoor wordt het eenvoudiger voor boekhouders om de loonpakketten van hun klanten-zaakvoerders te bekijken, te beheren en sociale bijdragen en de tweede pensioenpijler te optimaliseren. Dankzij deze online tool is het bovendien niet langer nodig voor boekhouders om handmatig alle parameters […]

  • een boom voor een hek

    Uitvaartspecialist DELA, menselijk en innovatief in de cloud

    Een organisatie die al 30 jaar een toonaangevende rol speelt in uitvaartverzekering en uitvaartverzorging in ons land is DELA. In België staan ongeveer 800 medewerkers garant voor een menselijke benadering van het hele rouwproces en daarbij wordt voluit de kaart van de innovatie getrokken. De integratie van DELA’s IT-activiteiten rond Microsoft-clouddiensten en Surface-toestellen zorgt voor […]

Gezondheidszorg

  • Lync goede remedie voor artsen en patiënten

    Lync goede remedie voor artsen en patiënten

    Het UZ Brussel migreerde hun medewerkers naar Microsoft Lync. Daardoor beschikken ze nu over een programma voor chat, e-mail, telefonie, audio- en videoconferentie. Zo worden patiënten sneller en beter geholpen. Microsoft Lync werkt ook goed samen met andere technologieën, zoals de bestaande videoconferencing, de telefooncentrale en de andere Microsoft-toepassingen die het ziekenhuis gebruikt.  Zo kan […]

  • Ervaringen met de Surface Hub in de praktijk

    Ervaringen met de Surface Hub in de praktijk

    Kennis delen en samenbrengen op afstand. Dat is een van de grootste uitdagingen bij samenwerking in de zorg. Zowel de samenwerking tussen artsen zelf, als met andere ziekenhuizen en met verschillende zorgverleners. Een expert bij jou op bezoek laten komen kost tijd, energie en geld. Drie vormen van uitgaven die we veel liever spenderen aan […]

Industrie

Onderwijs

Overheid

  • Brandweer Limburg werkt beter samen met Office 365

    Brandweer Limburg werkt beter samen met Office 365

    Door de hervorming van de brandweer vormen de honderden korpsen van vroeger nu 34 brandweerzones. Op 1 januari 2015 ontstond de Hulpverleningszone van Zuid-West Limburg als aparte entiteit met hoofdkantoor in Hasselt. Daar stond één persoon al een paar jaar in voor de IT, maar opeens moest die gaan zorgen voor een organisatie met 125 […]

  • een hand met een video game afstandsbediening

    Belgische federale politie lost misdaden sneller op met Microsoft 365

    Als zoon van een politieofficier is Wim Liekens, directeur van de operationele politionele informatie, CGO en ICT (CIO) bij de Belgische federale politie, oppgegroeid met inzicht uit eerste hand over hoe teamwerk en tools samengaan om uitstekend politiewerk te bevorderen. In mijn 25 jaar als politieagent en 17 jaar bij de Belgische federale politie heb […]

Retail

  • InnovaDerma, enablERP & Scapta – Grenzen verleggen om succes te behalen

    InnovaDerma, enablERP & Scapta – Grenzen verleggen om succes te behalen

    InnovaDerma is een opkomende speler in klinisch bewezen producten in life sciences, schoonheid en persoonlijke verzorging. InnovaDerma, opgericht in Melbourne, Australië, heeft sinds zijn oprichting een aantal internationale merken verworven en ontwikkeld, waaronder SkinnyTan, Roots en Prolong. Het beursgenoteerde bedrijf op de Londen Stock Exchange heeft kantoren in Londen, Melbourne en de Filippijnen én is […]

  • Headbrands klaar voor de toekomst met Microsoft 365 Business

    Headbrands klaar voor de toekomst met Microsoft 365 Business

    Sinds de oprichting in 2010 is HeadBrands voortdurend blijven uitbreiden. Het bedrijf   is nu de leidende kappersgroothandel op de Scandinavische markt. HeadBrands had een moderne IT-oplossing nodig om de productiviteit van het bedrijf te verhogen en de samenwerking zowel binnen het bedrijf als extern te verbeteren. De oplossing was om de meeste vorige services te […]