Interview met Peter Verstraeten: kwaliteitscontrole van bedrijfsprocessen

Financiële dienstverlener rekent op de toekomst van bots

Raiffeisen heeft een chatbot ontwikkeld om concurrerend te blijven en zijn klanten beter van dienst te kunnen zijn.

Robotic Process Automation (RPA) bespaart klanten miljoenen dollars met intelligente gegevensextractie

Hoe help je klanten snel data uit complexe formulieren te extraheren? RPA-pionier Blue Prism deed het met zijn nieuwe ‘Decipher’-oplossing.

24pharma koppelt webshop aan Business Central voor meer efficiëntie

Flexibeler gezondheidszorg dankzij IoT

Meer vrijheid voor de patiënt dankzij Azure-based IoT communicatiesysteem van Televic.

Belgische datacenterregio versnelt cloud-first-strategie bij NMBS 

Het transport van de toekomst gaat hand in hand met technologische oplossingen die het leven van de klant vergemakkelijken. De digitale strategie van de NMBS focust op razendsnelle dataverwerking via lokale Microsoft-datacenters voor het comfort van de klant, maar vooral ook met het oog op de realisatie van autonome treinen in de toekomst.  Technologie connecteert […]

Eenvoudig chauffeursbeheer en coördinatie in het dispatchingcentrum van De Lijn: een Dynamics 365-succesverhaal

Ontdek hoe De Lijn, de Vlaamse openbaarvervoermaatschappij – samen met Microsoft-partner Infront – haar werkprocessen heeft getransformeerd door moderne oplossingen te implementeren met Microsoft Dynamics 365, een portfolio met intelligente zakelijke applicaties. Deze veranderingen hebben tot aanzienlijke verbeteringen geleid in efficiëntie en samenwerking binnen de organisatie. Dankzij het gebruik van Microsoft Dynamics 365-tools kan het […]

9 manieren om met field service uit te groeien tot een winstgevende organisatie

Een dienst dat meer geld oplevert dan het kost. Dat wil iedere organisatie wel. We hebben alvast enkele tips voor je uitgelicht. 1. Weet wat je te bieden hebt Om je product of dienst op de markt te brengen, is het belangrijk dat je weet wat je te bieden hebt. En hoe (potentiële) klanten dat […]

Wereldwijde CRM drijft nieuwe sales strategie van AluK

AluK, Luxemburgse leverancier van aluminiumprofielen, moest de verkoopprocessen van zijn bedrijfseenheden op elkaar afstemmen. Het bedrijf koos voor Microsoft Dynamics 365 om gegevens te centraliseren en de marketing, de verkoop en de klantendienst in alle landen te standaardiseren. Door wereldwijd hun geïsoleerde CRM-systemen te vervangen door één enkele consistente verkoopdatabase kan AluK snellere en nauwkeurigere […]

Artificiële intelligentie helpt kinderen lezen: “Technologie kan leerkracht niet vervangen, maar ons wel bijstaan”

Mittelschule Kirchdorf: hybride leren heruitvinden door middel van digitalisatie

“We wilden eigenlijk gewoon dat het eenvoudig te gebruiken was voor onze leerlingen en leerkrachten. Tijdens het digitalisatieproces hebben we opgemerkt dat het gebruik van technologie als aanvulling op traditioneel onderwijs en leren een investering is voor de toekomst, niet alleen voor kinderen, maar voor iedereen.” Martin Schnetzer, leerkracht en IT-beheerder op de Mittelschule Kirchdorf, […]

Urban Sense-platform maakt stedelijke beleidskeuzes op basis van data mogelijk 

De steden Brugge, Leuven en Roeselare bundelen de krachten met het Urban Sense-platform. Dit platform maakt het mogelijk om data te verzamelen, in analyses te kruisen en gemakkelijk te visualiseren. Met die unieke samenwerking tonen de drie deelnemende steden het belang van accurate data voor de creatie van technologische oplossingen voor bestaande problemen. Een mooi […]

Stad Gent raakt wegwijs in de administratieve jungle door AI

Om de burger sneller en adequater te informeren, trekt Gent de kaart van Artificiële Intelligentie. De stad koos ervoor om met Nalantis in zee te gaan voor de implementatie van Citybot, een chatbot die het de medewerkers van de stad makkelijker maakt om de weg te vinden door de duizenden besluiten die er in een […]

Vragen over je vakantie? Dat kan altijd en zonder wachttijden

Iedereen kent het probleem, een vertraging van je vlucht of nog erger een annulatie. Op deze momenten wil je zo snel mogelijk geïnformeerd worden. Het grootste wereldwijde distributiesysteem voor boekingen van vliegtuigtickets en hotels Sabre trekt resoluut de kaart van de artificiële intelligentie. Zij maken gebruik van Microsoft Cognitieve Diensten om zo een chatbox – […]

Whitepaper: Inzichten in de retail – De kracht van data benutten

De retail draagt aanzienlijk bij tot het BBP van vele landen, ze stelt tientallen miljoenen mensen tewerk en heeft een invloed op bijna iedereen. Om inzicht te krijgen in een voor de sector zeer vluchtige tijd, hebben we onlangs een enquête afgelegd bij 100 bedrijfsleiders uit de retail om inzicht te verwerven in hun zakelijke […]