Eenvoudig chauffeursbeheer en coördinatie in het dispatchingcentrum van De Lijn: een Dynamics 365-succesverhaal

Dorien Aerts

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications

Leestijd, 1 min.

Ontdek hoe De Lijn, de Vlaamse openbaarvervoermaatschappij – samen met Microsoft-partner Infront – haar werkprocessen heeft getransformeerd door moderne oplossingen te implementeren met Microsoft Dynamics 365, een portfolio met intelligente zakelijke applicaties. Deze veranderingen hebben tot aanzienlijke verbeteringen geleid in efficiëntie en samenwerking binnen de organisatie.

Dankzij het gebruik van Microsoft Dynamics 365-tools kan het dispatchingcentrum van De Lijn snel reageren op dringende oproepen en incidenten, zoals agressie, ongevallen en doorstromingsproblemen, terwijl tegelijkertijd administratieve taken efficiënter worden afgehandeld. Bovendien stelt het Chauffeursbeheer-dashboard, gecreëerd met Power BI, de organisatie in staat om de prestaties van zijn medewerkers in real-time te volgen, bij te sturen en te belonen. Deze implementatie heeft niet alleen de administratieve last verminderd, maar heeft ook het werk inhoudelijk interessanter gemaakt en de samenwerking vereenvoudigd.

Lees alle whitepapers over Dynamics 365 en de GDPR

De whitepapers geven een overzicht van de GDPR voor Dynamics 365-toepassingen en -diensten

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Financiën en verzekeringen

Government

Industrie

Onderwijs

Overheid

Retail

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digital Transformation

Klantverhalen

None

Pers

Security & Privacy

Tips