Bijna niets is zo veranderlijk als de modewereld. Trends, nieuwe collecties en seizoenen wisselen elkaar in snel tempo af, waarbij winkels moeite hebben om hun voorraad up-to-date te houden. In een veranderlijke wereld is een goedwerkend cloudplatform dé stabiele factor, zo ondervindt het kledingmerk Stanley & Stella.
We stellen je even kort voor aan Stanley & Stella. Het Belgische kledingmerk is in 2012 geboren en produceert duurzame kleding in een hedendaags design. Het bedrijf vindt kwaliteit leveren het allerbelangrijkste, waarbij het productieproces zoveel mogelijk is geoptimaliseerd. Dankzij nieuwe technieken en efficiënt datamanagement, is het merk in ruim honderd landen actief. Bij de onderneming werken ruim vijftig medewerkers, terwijl wereldwijd 710 winkeliers kledij van Stanley & Stella verkopen.
Meer duurzaamheid
“Stanley en Stella is er klaar voor om tegen het vastgeroeste gedrag van de textielindustrie op te boksen en te zoeken naar duurzame alternatieven. Op dit gebied nemen we onze verantwoordelijkheid, al beseffen we ook dat het realiseren van verandering enige tijd duurt. Toch gaat het vroeg of laat lukken.”
Jean Chabert, oprichter van Stanley & Stella
De modesector is een van de grootste en snelst groeiende industrieën ter wereld. Een opvallende ontwikkeling is dat consumenten vaker naar duurzame alternatieven zoeken. Steeds meer mensen zijn zich bewust van de ecologische en sociale impact die massaproductie met zich meebrengt. Buiten de wispelturige trends is duurzaamheid dus een extra verantwoordelijkheid waarmee fashionmerken te maken krijgen.
Stanley & Stella ziet het als een uitdaging om tegen het vastgeroeste gedrag van de textielindustrie op te boksen en te zoeken naar nieuwe oplossingen. Mét respect voor mens, natuur en milieu! Dat vereist een compleet andere aanpak waarin het vereenvoudigen en centraliseren van bedrijfsprocessen een essentiële rol speelt.
Kledij met slimme chips
Volgens het Belgische fashionbedrijf schuilt er achter ieder kledingstuk een verhaal. Stanley & Stella is hierin volledig transparant. Zo vertelt dit kledingbedrijf precies waaruit de weefsels bestaan en uit welke gebieden ze afkomstig zijn. De producten bestaan onder meer uit biologisch katoen, linnen, tencel, modal en wol.
Stanley & Stella onderzoekt daarom ook het gebruik van speciale chips in ieder kledingstuk. Kopers kunnen deze chip scannen met hun smartphone en vervolgens het volledige productie- en distributieproces van het product bekijken. Op die manier leren geïnteresseerden het volledige verhaal van hun kledingstuk kennenDit gebeurt dankzij de inzet van slimme cloudgebaseerde software, zoals Azure, over de verschillende internationale vestigingen. Dankzij slimme apps lukt het om de complete geschiedenis van een kledingstuk te registreren en vervolgens aan kopers te presenteren.
“We hadden direct het idee om van Stanley & Stella een digitaal bedrijf te maken. In dat kader zijn we eerst begonnen met Dynamics. Nu het merk groeit, kunnen we met Azure eenvoudig schalen, nieuwe functies activeren en diverse bedrijfsprocessen automatiseren. Azure maakt alles mogelijk.”
Alexandre de Goussencourt, CIO van Stanley & Stella
Kwaliteitscontrole met de cloud
De eerste stappen richting die ‘trackaanpak’ zijn al gezet: Stanley & Stella verplaatste al veel bedrijfsprocessen naar de cloud. Diverse activiteiten werden samengebracht binnen hetzelfde platform, zoals de webshop, alle internationale kantoren en de distributieketen. Hierdoor is het bedrijf in staat om elk afzonderlijk order vlot terug te vinden en hierover gedetailleerde informatie op te vragen, en door te spelen aan zijn klanten.
De bedenkers achter de kleding en de bedrijfsprocessen.
Efficiënte workflow en nieuwe laptops
Stanley & Stella is met andere woorden voortdurend op zoek om zijn bedrijfsprocessen te analyseren en op die manier te optimaliseren. Dat deed het bijvoorbeeld ook met de workflow.
“We zijn begonnen met het toepassen van onze eigen werkmethoden. We begrijpen dat het werken met verschillende systemen tijdrovend en vervelend is. Vandaag gebeurt alles op één enkel platform van Azure-cloudservices. We kunnen dus gemakkelijk in minder dan 5 minuten nieuwe accounts aanmaken voor nieuwkomers in ons bedrijf. Vroeger was het niet mogelijk.” – Alexandre
Stanley & Stella verving voor zijn werknemers oudere toestellen door Surface-laptops, die werken op het allernieuwste besturingssysteem Windows 10. Toestellen met recente besturingssystemen werken efficiënter en zijn veiliger. Ook die keuze draagt dus bij tot het zo optimaal mogelijk controleren van kwaliteit.
Surface-toestellen hebben als bijkomend voordeel dat ze als tablet en laptop werken, waarbij je indien nodig gemakkelijk een optioneel toetsenbord aansluit. Ze zijn ook heel licht en dus makkelijk mee te nemen. Werknemers van Stanley & Stella kunnen daardoor naar eigen zeggen heel makkelijk overal en altijd werken, waar ook ter wereld.
Klantencontact
Stanley & Stella is van plan om ook eigen fysieke winkels te openen in onder meer Antwerpen, Berlijn en Parijs. Met eigen winkels ontstaat er een nauwer contact met de afnemers en lukt het beter om gepersonaliseerde aanbiedingen te doen. Omwille van directe contact kan Stanley & Stella gerichter maatwerk leveren en de hele klantervaring verbeteren. Het bedrijf is in elk geval vast van plan om met zijn duurzame en gepersonaliseerde gedachtegoed de wereld te veroveren en een game changer te zijn in zijn sector.