Transformeren Klanten- en werknemerservaring

Infographic: field service herbekeken

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications

Je aan klanteisen aanpassen in een online wereld betekent jouw mensen middelen geven die anticiperen op klantbehoeften, communicatie op één plek verzamelen en die betere resultaten boeken.

Hoe lang nog voor het een kwestie van inhalen wordt?

Artikelen die jou wellicht interesseren:

Klanten- en werknemerservaring

Interview met Steven Van Belleghem: waarom je als bedrijf voortdurend klantgericht wilt zijn

Een goede relatie met je klanten is goud waard. De rol van de klant wordt alsmaar belangrijker en als bedrijf […]

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications

Klanten- en werknemerservaring

Hoe een compliance programma je kan helpen om een klantgerichte cultuur te creëren

Voldoen aan de wet- en regelgeving vraagt om planning en communicatie. Een sterk programma kan ervoor zorgen dat je goed […]

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications

Klanten- en werknemerservaring

9 manieren om met field service uit te groeien tot een winstgevende organisatie

Een dienst dat meer geld oplevert dan het kost. Dat wil iedere organisatie wel. We hebben alvast enkele tips voor […]

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Financiën en verzekeringen

Lees meer over Rydoo neemt een hoge vlucht met de integratie van onkosten- en reisadministratie Innovatie Leestijd, 2 min.
Rydoo neemt een hoge vlucht met de integratie van onkosten- en reisadministratie
Het Mechelse Xpenditure sloeg een tijd geleden de handen in elkaar met het Poolse iAlbatros om Rydoo uit te bouwen […]
Lees meer over Financiële dienstverlener rekent op de toekomst van bots Innovatie Leestijd, 1 min.
Financiële dienstverlener rekent op de toekomst van bots
Raiffeisen heeft een chatbot ontwikkeld om concurrerend te blijven en zijn klanten beter van dienst te kunnen zijn.

Meer artikelen over financiën en verzekeringen >

Gezondheidszorg

Lees meer over Openheid bracht Kind en Gezin naar cloudcomputing Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 4 min.
Openheid bracht Kind en Gezin naar cloudcomputing
Weinig organisaties in ons land hebben zo’n lange traditie van flexibel werken als Kind en Gezin. Flexibiliteit en openheid brachten […]
Lees meer over Het ziekenhuis van de toekomst draait om meer dan mensen genezen alleen Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 9 min.
Het ziekenhuis van de toekomst draait om meer dan mensen genezen alleen
De gezondheidssector in Europa staat voor grote uitdagingen. Technologie speelt hierbij een cruciale rol. ‘Niet zozeer om te besparen, maar […]

Meer artikelen over gezondheidszorg >

Government

Lees meer over Eenvoudig chauffeursbeheer en coördinatie in het dispatchingcentrum van De Lijn: een Dynamics 365-succesverhaal Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 1 min.
Eenvoudig chauffeursbeheer en coördinatie in het dispatchingcentrum van De Lijn: een Dynamics 365-succesverhaal
Ontdek hoe De Lijn, de Vlaamse openbaarvervoermaatschappij – samen met Microsoft-partner Infront – haar werkprocessen heeft getransformeerd door moderne oplossingen […]
Lees meer over Belgische datacenterregio versnelt cloud-first-strategie bij NMBS Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 2 min.
Belgische datacenterregio versnelt cloud-first-strategie bij NMBS
Het transport van de toekomst gaat hand in hand met technologische oplossingen die het leven van de klant vergemakkelijken. De […]

Meer artikelen over government >

Industrie

Lees meer over Een klantgericht platform bij Q8Oils Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 1 min.
Een klantgericht platform bij Q8Oils
Lees meer over Atlas Copco stelt gebruikers uit de gezondheidszorg en industrie in staat om 150.000 luchtcompressorsystemen vanop afstand te beheren Innovatie Leestijd, 5 min.
Atlas Copco stelt gebruikers uit de gezondheidszorg en industrie in staat om 150.000 luchtcompressorsystemen vanop afstand te beheren
Productiebedrijf Atlas Copco is een van ’s werelds toonaangevende aanbieders van oplossingen inzake gecomprimeerde lucht en gas. Deze compressorsystemen worden […]

Meer artikelen over industrie >

Onderwijs

Lees meer over Laat je leerlingen hun potentieel benutten met de nieuwe Learning Accelerators van Microsoft Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 5 min.
Laat je leerlingen hun potentieel benutten met de nieuwe Learning Accelerators van Microsoft
Overal ter wereld proberen docenten al jarenlang gepersonaliseerd onderwijs te geven. Tijdens de pandemie werd bij docenten de complexiteit van […]
Lees meer over Artificiële intelligentie helpt kinderen lezen: “Technologie kan leerkracht niet vervangen, maar ons wel bijstaan” Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 1 min.
Artificiële intelligentie helpt kinderen lezen: “Technologie kan leerkracht niet vervangen, maar ons wel bijstaan”

Meer artikelen over onderwijs >

Overheid

Lees meer over Gemeentes in de wolken door verhoogde efficiëntie Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 3 min.
Gemeentes in de wolken door verhoogde efficiëntie
Musson, een stadje in de provincie Luxemburg, was al een tijdje op zoek naar een betere manier om de jaarlijkse […]
Lees meer over Hoe Barcelona 2 miljoen mensen ontvangt dankzij de Cloud Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 2 min.
Hoe Barcelona 2 miljoen mensen ontvangt dankzij de Cloud
La Merce, een straatfestival in Barcelona, ontvangt jaarlijks om en bij de 2 miljoen bezoekers. Met de hulp van de […]

Meer artikelen over overheid >

Retail

Lees meer over Hoe de Retail & CPG Industrie kan omgaan met de toekomst na COVID-19 Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 1 min.
Hoe de Retail & CPG Industrie kan omgaan met de toekomst na COVID-19
Wilt u weten wat de toekomst brengt voor retail, e-com en social commerce? Dan is dit webinar, geïllustreerd met lessen […]
Lees meer over Help je winkelpersoneel om uitmuntende ervaringen te creëren Klanten- en werknemerservaring Leestijd, 3 min.
Help je winkelpersoneel om uitmuntende ervaringen te creëren
Consument hebben meer informatie en een grotere keuze dan ooit. Daarom bieden winkelervaringen een uitgelezen kans om klanten te verrassen […]

Meer artikelen over retail >

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digital Transformation

Lees meer over W-Pharma realiseert een digitale supply chain en gestroomlijnde processen Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 1 min.
W-Pharma realiseert een digitale supply chain en gestroomlijnde processen
Bij digitale transformatie wordt al snel gedacht aan vernieuwende technologieën. Het omvat echter meer dan dat; digitale transformatie gaat om […]

Meer artikelen over digital transformation >

Klantverhalen

Lees meer over Mittelschule Kirchdorf: hybride leren heruitvinden door middel van digitalisatie Innovatie Leestijd, 7 min.
Mittelschule Kirchdorf: hybride leren heruitvinden door middel van digitalisatie
“We wilden eigenlijk gewoon dat het eenvoudig te gebruiken was voor onze leerlingen en leerkrachten. Tijdens het digitalisatieproces hebben we […]

Meer artikelen over klantverhalen >

None

Lees meer over Interview : 3 vragen van Steven Van Belleghem over de toekomst van technologie Innovatie Leestijd, 1 min.
Interview : 3 vragen van Steven Van Belleghem over de toekomst van technologie
Technologie maakt grote ontwikkelingen. Niet alleen thuis, maar ook bijvoorbeeld in de gezondheidszorg, educatie en industrie. Voorbeelden zijn de cloud, […]

Meer artikelen over none >

Pers

Lees meer over Econocom gaat Hololens as a service aanbieden Innovatie Leestijd, 1 min.
Econocom gaat Hololens as a service aanbieden
IT-aanbieder en financierder Econocom gaat de Hololens van Microsoft voortaan als abonnement verkopen aan bedrijven. Dat moet de kost om […]

Meer artikelen over pers >

Security & Privacy

Lees meer over UNICEF digitaliseert en garandeert privacy Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 2 min.
UNICEF digitaliseert en garandeert privacy
Bij UNICEF bestond de nood om het e-mailsysteem en de communicatie en samenwerking tussen alle vestigingen wereldwijd te verbeteren. Daarom […]

Meer artikelen over security & privacy >

Tips

Lees meer over Zó maak je dankzij machine learning je organisatie klaar voor de toekomst Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 2 min.
Zó maak je dankzij machine learning je organisatie klaar voor de toekomst
Dankzij machine learning innoveren organisaties hun dienstverlening. Dat bespaart tijd en geld, terwijl de kwaliteit juist verbetert. Deze drie tips […]

Meer artikelen over tips >

Infographic: field service herbekeken

Gerelateerd

Interview met Steven Van Belleghem: waarom je als bedrijf voortdurend klantgericht wilt zijn

Hoe een compliance programma je kan helpen om een klantgerichte cultuur te creëren

9 manieren om met field service uit te groeien tot een winstgevende organisatie

Gratis whitepaper: De toekomst van field service leiden

Industrie

Gratis whitepaper: De toekomst van field service leiden

Artikelen die jou wellicht interesseren:

Interview met Steven Van Belleghem: waarom je als bedrijf voortdurend klantgericht wilt zijn

Hoe een compliance programma je kan helpen om een klantgerichte cultuur te creëren

9 manieren om met field service uit te groeien tot een winstgevende organisatie

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Financiën en verzekeringen

Gezondheidszorg

Government

Industrie

Onderwijs

Overheid

Retail

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digital Transformation

Klantverhalen

None

Pers

Security & Privacy

Tips