Two people working in Healthcare with a Windows device

Leverancier van medische hulpmiddelen bouwt een BI-platform op Azure dat klaar is voor de toekomst

Myriam Broeders

Myriam Broeders

Chief Technology Officer

Leestijd, 4 min.

Het Deense bedrijf Coloplast maakt innovatieve zorgproducten voor mensen met intieme gezondheidsproblemen. Coloplast wilde een blijvende, productieve relatie onderhouden met klanten en de behoeften van patiënten beter doorgronden. Om dat te bereiken besloot het bedrijf van een on-premises datawarehouse- en BI (Business Intelligence)-oplossing over te stappen op Microsoft Power BI, Azure SQL Data Warehouse en andere Azure-services. Deze overstap is onderdeel van een algemene modernisering van de BI-mogelijkheden bij Coloplast waarbij verwacht wordt dat de hele organisatie de vruchten van zal plukken.

In plaats van te proberen de toekomst te voorspellen, gebruikten we Azure om een platform te bouwen dat krachtig en flexibel genoeg is om klaar te zijn voor eender welke toekomst.

Datagedreven zorg

Mensen met intieme gezondheidsproblemen hebben producten nodig die niet alleen effectief, maar ook discreet en makkelijk te gebruiken zijn. Ze willen hun mobiliteit, onafhankelijkheid, privacy en waardigheid niet kwijt. Ze willen gewoon doorgaan met hun leven, tijd doorbrengen met hun familie en hun job uitoefenen. Ze willen zichzelf kunnen zijn. Ze moeten dan ook het gevoel hebben dat hun zorgverleners hen begrijpen

Het hoofdkantoor van Coloplast staat in het Deense Humlebaek. Het bedrijf ontwikkelt innovatieve medische hulpmiddelen op het gebied van stoma- en continentiezorg, wond- en huidverzorging en urologie die het leven van mensen met intieme gezondheidsproblemen makkelijker maken. Coloplast streeft naar een nauwe, vruchtbare relatie met zorgverleners en patiënten, zodat ze samen nieuwe manieren kunnen vinden om de juiste zorgproducten te leveren.

Een BI platform van de hoogste kwaliteit uitbouwen is niet vanzelfsprekend voor een producent met acht productiesites, uiteenlopende lokale medische wetgeving en een klantenbestand dat bestaat uit distributeurs, verzekeraars, zorgverleners en miljoenen patiënten in 138 landen. Daarom gebruikt Coloplast Microsoft Azure om het besluitvormingsproces (en dus ook de bedrijfsresultaten) te sturen met behulp van data.

Klaar voor wat de toekomst ook brengt

De medewerkers van Coloplast moesten zich doorheen allerlei spreadsheet- en pdf-rapporten worstelen om informatie terug te vinden en daar bruikbare inzichten uit te halen. Het bedrijf had dan ook behoefte aan meer flexibiliteit en gebruiksgemak om de steeds grotere hoeveelheden en verschillende soorten data aan een steeds groeiende aantal interne BI-gebruikers aan te bieden. Coloplast wilde krachtige en kostenefficiënte analysetools en flexibele datamodellen; van dashboards voor het management tot voorspellende modellen voor financieel analisten. Maar wat het bedrijf vooral wilde, was een flexibel platform dat als basis kon dienen voor toekomstige groei en innovatie.

“De toekomst laat zich niet voorspellen”, aldus Anders Reinhardt, Director of Business Intelligence binnen de Global IT Organization van Coloplast. “Daarom hebben we met Azure een krachtig en slagvaardig platform gebouwd dat overal op berekend is.”

Prestaties, veelzijdigheid, inzichten en toegevoegde waarde

Het bedrijf koos voor diverse PaaS-componenten (Platform as a Service) binnen het Azure-platform en bouwde daarmee een clouddatawarehouse voor BI- en rapportagedoeleinden. Zo was het verzekerd van schaalbaarheid, een robuuste back-end en een veelzijdige maar toch eenvoudige gebruikerservaring die eenvoudig aangepast kan worden en dus blijvend relevant zal zijn. De oplossing put uit gegevens die afkomstig zijn uit het CRM-systeem, het ERP-systeem en andere systemen van het bedrijf. De gegevens worden geëxtraheerd met Azure Data Factory, waarna ze worden opgeslagen in Azure SQL Database en worden gemodelleerd. Tot slot worden de gegevens verwerkt in Azure Analysis Services en gepresenteerd met Microsoft Power BI Premium. Voor geavanceerde rapportages worden de gegevens opgeslagen in Azure Data Lake en vervolgens voor verdere verwerking doorgestuurd naar Azure SQL Data Warehouse.

“Dankzij SQL Data Warehouse en Power BI kunnen we gebruikmaken van krachtige selfservice data-analyses op maat”, vertelt Reinhardt. “Onze mensen hoeven niet meer met statische pdf’s te werken, maar hebben nu interactieve gegevensvisualisaties tot hun beschikking die meer inzichten en betere antwoorden te bieden hebben. En dat leidt weer tot betere bedrijfsresultaten.”

Reinhardt geeft aan dat Kapacity, lid van het Microsoft Partner Network, Coloplast in belangrijke mate heeft bijgestaan bij het bouwen van het dataplatform, het versneld uitvoeren van de migratie en een geslaagd begin van het BI-traject. Coloplast kijkt ook al vooruit en denkt op termijn aan de invoering van automatisering, zelflerende apparaten, Internet of Things en geconnecteerde producten.

“We willen elk aspect van onze bedrijfsvoering meer door data laten sturen”, vertelt Reinhardt. “Door de migratie naar SQL Data Warehouse kunnen we gegevens op een andere, modernere manier beheren, wat de toegevoegde waarde vergroot.”

Betere analyses, betere ervaringen, betere resultaten

Door de upgrade van on-premises systemen naar de Azure-dataservices en Power BI heeft Coloplast zijn focus van het onderhouden van oude systemen verlegd naar ontwikkeling, architectuur én betere analyses. Coloplast is bezig de ervaring voor zowel zijn eigen BI-analisten als de consument aanzienlijk te verbeteren door duizenden statische pdf-rapporten te vervangen door interactieve BI-ervaringen. En als Coloplast sneller en meer inzicht heeft in de geschiedenis, het gedrag en de behoeften van consumenten, kan het bedrijf zijn proces- en productinnovatie blijven aanjagen.

“We hebben met SQL Data Warehouse en Data Lake een platform gebouwd dat flexibeler en transparanter is. Zo kunnen we data in de hele organisatie vertalen naar waardevolle inzichten. Dat zorgt voor betere resultaten voor mensen met intieme zorgbehoeften”, besluit Reinhardt.

Meer informatie over Coloplast is te vinden op FacebookLinkedIn en YouTube.

 

We hebben met SQL Data Warehouse en Data Lake een platform gebouwd dat flexibeler en transparanter is. Zo kunnen we data in de hele organisatie vertalen naar waardevolle inzichten. Dat zorgt voor betere resultaten voor mensen met intieme zorgbehoeften.

Gratis webinar: Ontdek hoe Coloplast inzichtgedreven zorg biedt met een moderne datawarehouse

Ontdek hoe Coloplast een verouderd datawarehouse en BI-tools migreerde naar een modulair, op de cloud gebaseerd BI-platform

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Financiën en verzekeringen

Gezondheidszorg

  • Glazen ingangsdeur van het administratief gebouw van AZ Turnhout

    AZ Turnhout: de kracht van de cloud verbetert de ziekenhuisfacturatie

    We hebben het vaak over cloudoplossingen om data overal en altijd toegankelijk te maken. Maar de mogelijkheden van de cloud om tijdelijke piekbelasting op te vangen wanneer dat noodzakelijk is – bijvoorbeeld bij de facturatie –, zijn minstens even nuttig. Dat is precies wat men in AZ Turnhout deed met de TarFac-oplossing van Infohos Solutions […]

  • Hulp in operatiekwartier CHC Luik dankzij HoloLens 

    Hulp in operatiekwartier CHC Luik dankzij HoloLens 

    Chirurgen in het CHC-ziekenhuis in Luik doen sinds kort voor chirurgische ingrepen een beroep op de Microsoft HoloLens. Augmented reality zorgt ervoor dat beelden van het echte lichaam worden gecombineerd met virtuele beelden die als een extra laag over de realiteit worden gelegd. Die technologie verhoogt de veiligheid voor de patiënten doordat artsen zich beter […]

Government

  • POST Luxembourg verhoogt wendbaarheid en productiviteit met Microsoft Dynamics 365

    POST Luxembourg verhoogt wendbaarheid en productiviteit met Microsoft Dynamics 365

    POST Luxembourg, een Luxemburgs overheidsbedrijf dat een breed scala aan diensten aanbiedt, waaronder telecommunicatie, post en financiële diensten, heeft succesvol Microsoft Dynamics 365, een portfolio met intelligente zakelijke applicaties, geïntegreerd om hun dagelijkse bedrijfsactiviteiten te verbeteren. In samenwerking met Microsoft-partners Masao & Ainos hebben ze verschillende Microsoft Dynamics 365-modules geïmplementeerd, zoals Field Service, Project Operations, […]

  • een vrouw zit op de stoep

    De digitale transformatie van burgerdiensten

    Ontdek hoe overheden cloudgebaseerde tools en ervaringen gebruiken om opnieuw te bedenken hoe mensen, gegevens en processen samen kunnen komen om waarde te creëren.

Industrie

  • een persoon die voor een gebouw staat

    Wereldwijde CRM drijft nieuwe sales strategie van AluK

    AluK, Luxemburgse leverancier van aluminiumprofielen, moest de verkoopprocessen van zijn bedrijfseenheden op elkaar afstemmen. Het bedrijf koos voor Microsoft Dynamics 365 om gegevens te centraliseren en de marketing, de verkoop en de klantendienst in alle landen te standaardiseren. Door wereldwijd hun geïsoleerde CRM-systemen te vervangen door één enkele consistente verkoopdatabase kan AluK snellere en nauwkeurigere […]

  • een grote kraan op de rug van een vrachtwagen

    TVH groeit razendsnel dankzij nieuwe ERP-oplossing en standaardisaties

    TVH groeit razendsnel door een buy-and-build-strategie. Mooi natuurlijk, maar softwarematig is het een uitdaging om alles samen te brengen. De internationale verhuurder van hoogwerkers, vorkheftrucks en verreikers vroeg KPMG om een ERP-oplossing op het Microsoft-platform op te zetten. Dat is namelijk betaalbaar én makkelijk te integreren met zowel eigen oplossingen als andere tools binnen de […]

Onderwijs

Overheid

Retail

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digital Transformation

Klantverhalen

None

  • Bereid je voor op de vierde industriële revolutie

    Bereid je voor op de vierde industriële revolutie

    Onderzoeken die vijf tot tien jaar vooruit kijken, verklaren dat het aantal banen toe zal nemen omdat we andere diensten ontwikkelen en nieuwe markten aanboren. Voordat dit gebeurt, moeten er binnen de arbeidsmarkt veranderingen plaatsvinden. Vaak zijn deze veranderingen digitaal. Zo ook in de productie-industrie. Dat maakt mensen begrijpelijk – soms een beetje – zenuwachtig, […]

Pers

Security & Privacy

Tips

  • 3 tips om de kwaliteit van je bedrijfsprocessen te verbeteren

    3 tips om de kwaliteit van je bedrijfsprocessen te verbeteren

    Voor bedrijven is het belangrijk om de kwaliteit van de organisatie te optimaliseren. Elke stap in het proces heeft namelijk invloed op het uiteindelijke product. We geven je drie tips over hoe je de kwaliteit van de processen binnen jouw bedrijf naar een hoger niveau tilt. 1. Centraliseer bedrijfsprocessen in de cloud Zoveel mogelijk bedrijfsprocessen […]