una mujer sentada en un escritorio utilizando Microsoft Teams

Hvordan forbedre sikkerheten og brukeropplevelsen ved fjernarbeid i Microsoft Teams

Dag Nyrud

Dag Nyrud

Direktør for Modern Workplace

Lesetid, 5 min.

Nesten over natten har videokonferanser og digitale samhandlingsverktøy blitt en stor del av arbeidshverdagen for mennesker over hele verden. Hos Microsoft opplever vi nå en ny normal hvor vi får innblikk inn i hverandres hjem, og hvor møter ofte består av både barn og kjæledyr. Teknologien har bidratt til at alle kan jobbe, lære og holde kontakt med kollegaer, venner og familie, hjemmefra.

Store og små bedrifter er avhengig av Teams for å utføre kritisk arbeid. For førstelinje arbeidere er det nødvendig for å kommunisere i livstruende situasjoner, regjeringen benytter Teams for å gjennomføre møter og gi viktig informasjon til befolkningen, leger og sykepleiere bruker verktøyet til konsultasjoner til pasienter, forskere samarbeider på tvers av kontinenter for å finne en vaksine og lærere bruker Teams for å gjennomføre undervisning på en helt ny måte. Viktige arbeidsoppgaver med menneskelig kontakt er alle nå flyttet over på nett.

Nå, mer enn noen gang, er det viktig å få vite at virtuelle samtaler er private og sikre. Hos Microsoft er personvern og sikkerhet alltid øverst på agendaen. Dette har alltid vært vår forpliktelse overfor bedrifter, organisasjoner og institusjoner – og ikke kun i den utfordrende tiden vi nå befinner oss i.

Mange selskaper har plutselig blitt en distribuert organisasjon, uten tid til å lage detaljerte planer eller kjøre piloter. Disse er nå nødt til å raskt se på hvilke nye sikkerhetstrusler de står overfor. I Norge ser vi også at Nasjonal Sikkerhetsmyndighet (NSM) sender ut varsel i forbindelse med koronaviruset.

Vi vil her vise en oversikt over hvilke skritt som kan tas for både å forbedre sikkerheten, gjøre brukeropplevelsen bedre og muligens spare bedriften for unødige kostnader i forbindelse med en massiv økning av fjernarbeid.

 

Sikker og bedre adgang – tiltak å vurdere

Det er særlig to områder vi ser mange av våre kunder har utfordringer med ved bruk at Teams på hjemmekontor eller gjennom fjernarbeid generelt.

Sikker tilgang til dine viktigste forretningsapplikasjoner

Selv om sikkerhet er en prioritet, står noen organisasjoner overfor en ny utfordring: nettverks-tilkobling.

Mange selskaper benytter seg av en VPN forbindelse til brukeres PC slik at all trafikk rutes via selskapets eget nettverk, før det eventuelt går videre til internett. Med mange arbeidere på hjemmekontor skaper dette fort store utfordringer med båndbredde og kapasitet på VPN forbindelsen, og for brukeren oppleves forbindelsen som dårlig. Denne artikkelen* beskriver trinnene du kan ta for å optimalisere Office 365-trafikk for eksterne arbeidere.

De fleste organisasjoner kjører mange forretningskritiske applikasjoner som kanskje ikke er tilgjengelige utenfor bedriftsnettverket. Azure AD Application Proxy* er en enkel proxy som gir ekstern tilgang til dine interne bedriftsapplikasjoner, uten å måtte gi en for bred tilgang til nettverket ditt. Du kan kombinere dette med eksisterende Azure AD-autentisering og ‘conditional access’ for å ivareta sikkerheten for brukere og data.

Tilgang fra flere enheter – trygg og sikker styring av selskapets og private enheter

Mange ansatte har bærbare datamaskiner de bruker hjemme, men det er ikke alltid man sitter foran datamaskinen når man må sjonglere mange forskjellige aktiviteter på en gang. Å kunne bruke mobile enheter, enten personlige eller eid av selskapet, gir en enorm fordel av å kjapt kunne svare på forespørsler og holde seg oppdatert, selv om man ikke sitter foran datamaskinen.

Azure AD Conditional Access* sammen med Microsoft Intune app protection policies* gjør deg i stand til å administrere og sikre bedriftsdata i godkjente applikasjoner på disse mobile enhetene, om de så er personlige eller eid av selskapet.

Disse tipsene gir raske gevinster i hvordan forbedre brukernes opplevelse av Teams og hvordan jobbe mer effektivt og sikkert, samtidig som selskap ikke behøver investere tungt i å øke VPN kapasiteten sin.

Men dette er bare begynnelsen på en reise for å implementere sikkerhetsmodellen ‘Zero Trust’. Ta i bruk Secure Score som guide og veikart, og evaluer eventuelle ekstra sikkerhetstiltak du kan ta på kort og lengre sikt. Hvis du ikke abonnerer på premium sikkerhetsfunksjonene våre for øyeblikket, kan kontoteamet hjelpe deg med å konfigurere forsøk etter behov

Ta kontakt hvis du har spørsmål. Vi hjelper også gjerne til med å avklare hvilke sikkerhetsteknologier du har lisens til å bruke, samt tilby gratis sikkerhetsforsøk om nødvendig.

Vi har i tillegg en rekke gode partnere som kan hjelpe til med å adressere disse utfordringene. En oversikt over noen av disse finner du her.

 

Andre tiltak du bør vurdere

Skru på Multifaktor autentisering (MFA)
Dette er uten sidestykke det beste du kan gjøre for å forbedre sikkerheten i forbindelse med fjernarbeid. Se her hvordan du enkelt kan aktivere MFA*, og bruk ‘conditional access’ for å gjøre MFA mindre påtrengende for brukeren.

Hvis du ikke kan benytte deg av hardware-baserte sikkerhetsløsninger, kan du bruke Windows Hello biometri eller godkjennings-applikasjoner på smarttelefoner, som for eksempel Microsoft Authenticator*, som den andre autentiserings-faktoren.

Er brukerne dine fornøyde
Hvor fornøyde er brukerne i din bedrift med sin opplevelse av Teams? Visste du at som administrator kan du enkelt kan gå inn i <… admin feature> og se på tilbakemeldinger fra dine ansatte? Dette vil gi en god indikator på om nettverket ditt er satt opp riktig og om brukerne har en god opplevelse av tjenesten.

Skru på ‘Single Sign-On’ (SSO) for dine skytjenester
Hvis organisasjonen din bruker verktøy fra for eksempel Cisco, Slack, Zoom, Facebook, i tillegg til Office 365, kan du aktivere Azure AD kontrollert SSO, slik at du raskt kan distribuere og gi alle ansatte lik tilgang til alle deres skyapplikasjoner. Les mer om hvordan integrere applikasjoner med Azure AD.*

 

Ytterligere veiledning om sikkerhet ved fjernarbeid

Arbeid eksternt og sikkert – veiledning for CISO’er

Ta en titt på denne bloggposten* fra Ann Johnson’s (CVP cyber security hos Microsoft). Her får du en detaljert oversikt over sikkerhetstiltak som organisasjoner bør ta for ansatte som jobber hjemmefra.

De beste tipsene for å arbeide sikrere hjemmefra

Mange selskaper ber nå sine ansatte om å jobbe hjemmefra. Dette kan introdusere nye bekymringer knyttet til sikkerhet. Her finner du noen brukertips på hvordan man kan jobbe mer sikkert hjemmefra.

Microsoft Teams sikkerhets- og samsvarskontroller

Lær om kontrollene i Microsoft 365 for å hjelpe deg med sikkerhet og samsvar når dine ansatte jobber i Microsoft Teams. Se denne 10 min videoen*.

Ressurshub

Finn ytterligere ressurser og maler som vil hjelpe deg med å håndtere adopsjonen av Microosft-skytjenestene i organisasjonen din.

*Artikler/innhold på engelsk.

 

 

 

Oppdag flere relaterte artikler per bransje:

Detaljhandel

  • REMA 1000 tar styring over skykostnadene

    REMA 1000 tar styring over skykostnadene

    Dagligvarekjeden har knukket koden –slik sørger de for å alltid få mest mulig ut av prisen de betaler for skyressursene sine. REMA 1000 er tydelige på hva vi kan forvente av dem som lavpriskjede: «alltid lave priser», fordi «det er sluttsummen på kassalappen som teller».  For å etterleve løftet til kundene, er kostnadsbevissthet en sentral […]

  • HeadBrands er klar for fremtiden med Microsoft 365 Business

    HeadBrands er klar for fremtiden med Microsoft 365 Business

    Siden etableringen i 2010 har HeadBrands opplevd rask vekst og er nå Skandinavias ledende forhandler av frisørprodukter. HeadBrands trengte en moderne IT-løsning for å øke produktiviteten og forbedre samarbeidet, både internt og eksternt. Svaret på utfordringen var å bytte ut de fleste tidligere tjenester med Microsoft 365 Business: en helt ny løsning som kombinerer det […]

Finans og forsikring

  • Norwegian Fintech Cloud Community

    Norwegian Fintech Cloud Community

    On March 21st, we held the first ever Norwegian Fintech Cloud Community in our offices in Oslo! Thank you to both technical/developer leads and business leaders for joining us for this day of inspirational talks by other financial organisations and cloud experts from Microsoft, as they shared best practices in building solutions in the cloud. […]

  • tech workers in bank

    Slik implementeres Copilot i bankbransjen

    DNB og SpareBank 1 delte av sine erfaringer og produktivitetsgevinster med Copilot: – For flere føles det ut som de jukser på jobben, sier prosjektleder.  Å lykkes med Copilot krever noe ganske annet enn å implementere ny programvare eller en applikasjon på arbeidsplassen. Den kunstig intelligente assistenten fra Microsoft representerer en helt annen måte å […]

Government

  • KI på kontoret: Personlig produktivitet og effektivisering i Oslo kommune

    KI på kontoret: Personlig produktivitet og effektivisering i Oslo kommune

    Nå ser en av Norges største arbeidsplasser mot kunstig intelligens for å gjøre ansatte mer effektive – og for å levere bedre tjenester til Oslos innbyggere:   En by er et sofistikert maskineri. Alt fra helsetilbud og renovasjonssystemer til kollektivtransport er brikker i et enormt puslespill som må passe for at hjulene skal gå rundt.   Det […]

Helseomsorg

  • Datadrevet helse-Norge

    Datadrevet helse-Norge

    Fredag 22. januar, hadde vi en direktesendt event om bruken av Power BI i helseregionene- og foretakene, og hvordan din organisasjon kan dele innsikt på en sikker måte på tvers av applikasjoner og samhandlingsverktøy.   Denne bloggposten inkluderer presentasjonene fra foredragsholderne og spørsmålene fra eventet. Foredragsholderne og presentasjoner:   Helseregionene: «PowerBI i Helse Sør-Øst» av Lars Rønning – Analysesjef i Helse Sør-Øst «Datadrevet helse-Norge – bruk av […]

  • Two female healthcare professionals looking at a tablet

    Virtual Care webinar

    En diskusjon om Virtual Care-løsningene som er muliggjort av Microsoft Teams – vekket til live av en casestudie i Italia.

Industri

  • Kongsberg Maritime bygger KI inn i sine produkter 

    Kongsberg Maritime bygger KI inn i sine produkter 

    Ved hjelp av kunstig intelligens gjør Kongsberg Maritime den maritime bransjen tryggere og mer effektiv.     – I tidligere tider var det å jobbe til sjøs forbundet med stor fare. Det var nesten slik at fortidens sjøfolk ofte satte livet på spill når de dro til havs, sier Bjørn Jalving, CTO i Kongsberg Maritime.   At […]

  • Wiersholm tar i bruk generativ kunstig intelligens for å ytterligere styrke sin juridiske rådgivning 

    Wiersholm tar i bruk generativ kunstig intelligens for å ytterligere styrke sin juridiske rådgivning 

    De tester simulering av rettssaker, bygging av argumenter, samt måter å øke kvaliteten i sitt arbeid. Slik jobber et av landets største advokathus med å ta den praktiske bruken av generativ AI til et nytt nivå. Mange har testet ut ChatGPT, Copilot eller lignende verktøy det siste året og funnet måter teknologien kan gjøre dem […]

Offentlig sektor

  • en gruppe mennesker som står ved siden av en hund

    Belgisk politistyrke gjennomfører en sikker «mobile-first»-transformasjon

    Det å dele informasjon er nå blitt mye enklere for offiserer og støttepersonell – takket være Microsoft Teams som kjøres på en kraftfull og sikker digital plattform.

  • Sikker datalagring på norsk jord

    Sikker datalagring på norsk jord

    Høsten 2019 åpner Microsoft to nye datasenterregioner i Norge. Datasentrene tilbyr skytjenester til offentlige og private aktører med behov for og krav til lagring av data på norsk jord. Informasjonssikkerhet er helt nødvendig for alle verdiskapende aktører i vårt moderne samfunn. Når stadig flere avgjørelser baseres på en voksende mengde tilgjengelig informasjon, må vi kunne […]

Utdanning

  • Effektiv blandet læring med Microsoft Teams

    Effektiv blandet læring med Microsoft Teams

    COVID-19 har hatt stor innvirkning på dagene til millioner av lærere og elever over hele verden. Microsoft Education-teamet har vært opptatt av å hjelpe alle med å holde kontakten og holde engasjementet oppe gjennom fjernundervisning. Og nå, når land etter land begynner å komme ut av krisen, hjelper Microsoft skoler med å gå over til […]

  • en kvinne som bruker en bærbar PC

    Finn ut hvordan du kan forsterke undervisningen med blandet læring

    Siden COVID-19-utbruddet har våre kunder i utdanningssektoren gjort en fantastisk innsats for å holde elevene engasjert mens de har hjemmeskole. Fra e-læringsinnovasjon til å inspirere og motivere med foto- og matlagingsoppgaver – lærere og elever har virkelig demonstrert stå-på-vilje i en vanskelig tid. Skoler og universiteter har opplevd den enestående verdien som nettbasert læring kan […]

Oppdag flere relaterte artikler per dossier:

Digital Transformation

  • Sikker datalagring på norsk jord

    Sikker datalagring på norsk jord

    Høsten 2019 åpner Microsoft to nye datasenterregioner i Norge. Datasentrene tilbyr skytjenester til offentlige og private aktører med behov for og krav til lagring av data på norsk jord. Informasjonssikkerhet er helt nødvendig for alle verdiskapende aktører i vårt moderne samfunn. Når stadig flere avgjørelser baseres på en voksende mengde tilgjengelig informasjon, må vi kunne […]

Kundehistorier

Presse

Sikkerhet og personvern

  • To personer som sitter og står foran en datamaskin

    Slik nøytraliserer du trusselen fra skygge-IT

    Én av de største truslene mot bedriftssikkerhet kommer innenfra. Er du utstyrt til å håndtere trusselen fra skygge-IT? Microsofts omfattende rapport Arbeid på en ny måte viser at når endring blir den nye normen for bedrifter, finnes ikke bare sikkerhetsutfordringene på utsiden av organisasjonen, men også internt. Omfattende bruk av apper som ikke oppfyller kravene […]

Tips

  • Fremtidens arbeidsplass: Hvordan åpne for bedre kommunikasjon i ny arbeidshverdag

    Fremtidens arbeidsplass: Hvordan åpne for bedre kommunikasjon i ny arbeidshverdag

    Organisasjoner og bedrifter har det siste året vært gjennom massive endringer. De aller fleste av oss må tenkte nytt for å vokse, kunne tilby bedre kundeopplevelser og ikke minst engasjere ansatte i en ny arbeidshverdag.   I webinaret ‘Fremtidens arbeidsplass: Hvordan åpne for bedre kommunikasjon i en ny arbeidshverdag’ ser vi på hvordan samarbeid, produktivitet og innovasjon på arbeidsplassen har […]