una mujer sentada en un escritorio utilizando Microsoft Teams

Hvordan forbedre sikkerheten og brukeropplevelsen ved fjernarbeid i Microsoft Teams

Dag Nyrud

Dag Nyrud

Direktør for Modern Workplace

Lesetid, 5 min.

Nesten over natten har videokonferanser og digitale samhandlingsverktøy blitt en stor del av arbeidshverdagen for mennesker over hele verden. Hos Microsoft opplever vi nå en ny normal hvor vi får innblikk inn i hverandres hjem, og hvor møter ofte består av både barn og kjæledyr. Teknologien har bidratt til at alle kan jobbe, lære og holde kontakt med kollegaer, venner og familie, hjemmefra.

Store og små bedrifter er avhengig av Teams for å utføre kritisk arbeid. For førstelinje arbeidere er det nødvendig for å kommunisere i livstruende situasjoner, regjeringen benytter Teams for å gjennomføre møter og gi viktig informasjon til befolkningen, leger og sykepleiere bruker verktøyet til konsultasjoner til pasienter, forskere samarbeider på tvers av kontinenter for å finne en vaksine og lærere bruker Teams for å gjennomføre undervisning på en helt ny måte. Viktige arbeidsoppgaver med menneskelig kontakt er alle nå flyttet over på nett.

Nå, mer enn noen gang, er det viktig å få vite at virtuelle samtaler er private og sikre. Hos Microsoft er personvern og sikkerhet alltid øverst på agendaen. Dette har alltid vært vår forpliktelse overfor bedrifter, organisasjoner og institusjoner – og ikke kun i den utfordrende tiden vi nå befinner oss i.

Mange selskaper har plutselig blitt en distribuert organisasjon, uten tid til å lage detaljerte planer eller kjøre piloter. Disse er nå nødt til å raskt se på hvilke nye sikkerhetstrusler de står overfor. I Norge ser vi også at Nasjonal Sikkerhetsmyndighet (NSM) sender ut varsel i forbindelse med koronaviruset.

Vi vil her vise en oversikt over hvilke skritt som kan tas for både å forbedre sikkerheten, gjøre brukeropplevelsen bedre og muligens spare bedriften for unødige kostnader i forbindelse med en massiv økning av fjernarbeid.

 

Sikker og bedre adgang – tiltak å vurdere

Det er særlig to områder vi ser mange av våre kunder har utfordringer med ved bruk at Teams på hjemmekontor eller gjennom fjernarbeid generelt.

Sikker tilgang til dine viktigste forretningsapplikasjoner

Selv om sikkerhet er en prioritet, står noen organisasjoner overfor en ny utfordring: nettverks-tilkobling.

Mange selskaper benytter seg av en VPN forbindelse til brukeres PC slik at all trafikk rutes via selskapets eget nettverk, før det eventuelt går videre til internett. Med mange arbeidere på hjemmekontor skaper dette fort store utfordringer med båndbredde og kapasitet på VPN forbindelsen, og for brukeren oppleves forbindelsen som dårlig. Denne artikkelen* beskriver trinnene du kan ta for å optimalisere Office 365-trafikk for eksterne arbeidere.

De fleste organisasjoner kjører mange forretningskritiske applikasjoner som kanskje ikke er tilgjengelige utenfor bedriftsnettverket. Azure AD Application Proxy* er en enkel proxy som gir ekstern tilgang til dine interne bedriftsapplikasjoner, uten å måtte gi en for bred tilgang til nettverket ditt. Du kan kombinere dette med eksisterende Azure AD-autentisering og ‘conditional access’ for å ivareta sikkerheten for brukere og data.

Tilgang fra flere enheter – trygg og sikker styring av selskapets og private enheter

Mange ansatte har bærbare datamaskiner de bruker hjemme, men det er ikke alltid man sitter foran datamaskinen når man må sjonglere mange forskjellige aktiviteter på en gang. Å kunne bruke mobile enheter, enten personlige eller eid av selskapet, gir en enorm fordel av å kjapt kunne svare på forespørsler og holde seg oppdatert, selv om man ikke sitter foran datamaskinen.

Azure AD Conditional Access* sammen med Microsoft Intune app protection policies* gjør deg i stand til å administrere og sikre bedriftsdata i godkjente applikasjoner på disse mobile enhetene, om de så er personlige eller eid av selskapet.

Disse tipsene gir raske gevinster i hvordan forbedre brukernes opplevelse av Teams og hvordan jobbe mer effektivt og sikkert, samtidig som selskap ikke behøver investere tungt i å øke VPN kapasiteten sin.

Men dette er bare begynnelsen på en reise for å implementere sikkerhetsmodellen ‘Zero Trust’. Ta i bruk Secure Score som guide og veikart, og evaluer eventuelle ekstra sikkerhetstiltak du kan ta på kort og lengre sikt. Hvis du ikke abonnerer på premium sikkerhetsfunksjonene våre for øyeblikket, kan kontoteamet hjelpe deg med å konfigurere forsøk etter behov

Ta kontakt hvis du har spørsmål. Vi hjelper også gjerne til med å avklare hvilke sikkerhetsteknologier du har lisens til å bruke, samt tilby gratis sikkerhetsforsøk om nødvendig.

Vi har i tillegg en rekke gode partnere som kan hjelpe til med å adressere disse utfordringene. En oversikt over noen av disse finner du her.

 

Andre tiltak du bør vurdere

Skru på Multifaktor autentisering (MFA)
Dette er uten sidestykke det beste du kan gjøre for å forbedre sikkerheten i forbindelse med fjernarbeid. Se her hvordan du enkelt kan aktivere MFA*, og bruk ‘conditional access’ for å gjøre MFA mindre påtrengende for brukeren.

Hvis du ikke kan benytte deg av hardware-baserte sikkerhetsløsninger, kan du bruke Windows Hello biometri eller godkjennings-applikasjoner på smarttelefoner, som for eksempel Microsoft Authenticator*, som den andre autentiserings-faktoren.

Er brukerne dine fornøyde
Hvor fornøyde er brukerne i din bedrift med sin opplevelse av Teams? Visste du at som administrator kan du enkelt kan gå inn i <… admin feature> og se på tilbakemeldinger fra dine ansatte? Dette vil gi en god indikator på om nettverket ditt er satt opp riktig og om brukerne har en god opplevelse av tjenesten.

Skru på ‘Single Sign-On’ (SSO) for dine skytjenester
Hvis organisasjonen din bruker verktøy fra for eksempel Cisco, Slack, Zoom, Facebook, i tillegg til Office 365, kan du aktivere Azure AD kontrollert SSO, slik at du raskt kan distribuere og gi alle ansatte lik tilgang til alle deres skyapplikasjoner. Les mer om hvordan integrere applikasjoner med Azure AD.*

 

Ytterligere veiledning om sikkerhet ved fjernarbeid

Arbeid eksternt og sikkert – veiledning for CISO’er

Ta en titt på denne bloggposten* fra Ann Johnson’s (CVP cyber security hos Microsoft). Her får du en detaljert oversikt over sikkerhetstiltak som organisasjoner bør ta for ansatte som jobber hjemmefra.

De beste tipsene for å arbeide sikrere hjemmefra

Mange selskaper ber nå sine ansatte om å jobbe hjemmefra. Dette kan introdusere nye bekymringer knyttet til sikkerhet. Her finner du noen brukertips på hvordan man kan jobbe mer sikkert hjemmefra.

Microsoft Teams sikkerhets- og samsvarskontroller

Lær om kontrollene i Microsoft 365 for å hjelpe deg med sikkerhet og samsvar når dine ansatte jobber i Microsoft Teams. Se denne 10 min videoen*.

Ressurshub

Finn ytterligere ressurser og maler som vil hjelpe deg med å håndtere adopsjonen av Microosft-skytjenestene i organisasjonen din.

*Artikler/innhold på engelsk.

 

 

 

E-bok uten ekstra kostnader: Slik reduserer du risiko i henhold til lover og reguleringer

Finn ut hvordan du kan være proaktiv når det gjelder forskrifter og respondere på bekymringsmomenter i henhold til lover og reguleringer med den nye e-boken vår.

Kostnadsfritt webinar: Cybersikkerhetstrender i Europa

Finn ut mer om cybersikkerhetstrender i Europa og løsninger for å beskytte deg mot dem

Oppdag flere relaterte artikler per bransje:

Detaljhandel

  • Detaljhandel og GDPR: Ser vi slutten på en lettvint holdning til kundedata?

    Detaljhandel og GDPR: Ser vi slutten på en lettvint holdning til kundedata?

    GDPR skaper en rekke unike utfordringer for forhandlere.

  • Microsoft Envision Retail agenda

    Microsoft Envision Retail agenda

    Microsoft Envision Retail 09.00  Velkommen Microsoft & Virke ønsker velkommen og snakker om de store trendene i retail Siri Nordby, Industry Lead Retail, Microsoft Norge Marit Hagehaugen Evensen, Bransjedirektør Retail, Virke 09.30  Envision Retail Dypdykk i kundereisen med fokus på teknologi og trender Linda Pimmeshofer, Direktør Forretningsutvikling Retail, Microsoft Sverige 10.00  Partnerskap med Møller Mobility […]

Finans og forsikring

  • Norwegian Fintech Cloud Community

    Norwegian Fintech Cloud Community

    On March 21st, we held the first ever Norwegian Fintech Cloud Community in our offices in Oslo! Thank you to both technical/developer leads and business leaders for joining us for this day of inspirational talks by other financial organisations and cloud experts from Microsoft, as they shared best practices in building solutions in the cloud. […]

Helseomsorg

  • en person som sitter foran en bærbar datamaskin

    «Big Bang»-tilnærmingen til digital transformasjon – og hvordan man får den til å fungere

    Ingenting er som før for næringsdrivende. Endring og omveltning er den nye normalen. Bare tenk på endringene som påvirker din egen organisasjon akkurat nå: Ny teknologi og nye teknikker skaper nye holdninger og forventninger både blant ansatte og kunder. Alt forandrer seg. Det eneste alle endringene har til felles, er hastigheten de skjer i. De […]

  • A woman working in healthcare talking to another woman

    Teams i helse, pleie og omsorg

    Vi har sett mange gode brukerscenarier i forbindelse med Microsoft Teams for kontorarbeidere. Men… visste du at ansatte i helse, pleie og omsorg også får nytte og verdi fra bruk av Microsoft Teams?   I webinaret Teams i helse, pleie og omsorg fikk vi høre fra Aukra kommune og København kommune om hvordan de bruker Microsoft Teams i […]

Industri

  • Fremtidens arbeidsplass – Innovasjon på arbeidsplassen

    Fremtidens arbeidsplass – Innovasjon på arbeidsplassen

    Organisasjoner og bedrifter har det siste året vært gjennom massive endringer. De aller fleste av oss må tenkte nytt for å vokse, kunne tilby bedre kundeopplevelser og ikke minst engasjere ansatte i en ny arbeidshverdag. I webinaret ‘Fremtidens arbeidsplass – Innovasjon på arbeidsplassen’ så vi på hvordan samarbeid, produktivitet og innovasjon på arbeidsplassen har endret […]

  • Etex

    Etex bruker moderne verktøy for å samle bedriften og styrke kundefokuset

    Når det gjelder konstruksjon, må alle komponentene settes sammen på riktig måte og i riktig rekkefølge for at produktet skal bli optimalt. Etex er et belgisk selskap som produserer byggeløsninger, og de har fokus på dette hver dag. De ønsket å finne en måte å forbedre produktiviteten og det interne samarbeidet på. Med over 15 000 […]

Offentlig sektor

  • Innovasjon i kommune-Norge ved hjelp av PowerApps

    Innovasjon i kommune-Norge ved hjelp av PowerApps

    Har du opplevd situasjoner hvor en oppgave må gjøres, men hvor dere har manglet et system som muliggjør dette på en enkel, oversiktlig og rask måte? Microsoft sin løsning PowerApps kan løse nettopp dette problemet. Før var den eneste måten å erstatte tunge manuelle prosesser og fagsystemer å gå til store offentlige anskaffelser eller lange […]

  • Iceland runs on Trust

    Hvordan skyen hjalp en liten nasjon med å realisere store ambisjoner

    I desember 2015 startet den islandske regjeringen en gjennomgang av den digitale infrastrukturen. Med mer enn 100 forskjellige leverandører som administreres av over 100 IT-ledere i hver offentlig institusjon, var oppdraget klart: å forenkle driften og effektivisere IT for over 20 000 brukere. Løsningen: Etter to og et halvt år ble en beslutning tatt: For første […]

Utdanning

  • Skolens GDPR-guide 

    Skolens GDPR-guide 

    Skolens GDPR-guide Etter 25. mai* må du forholde deg til EUs regler rundt General Data Protection Regulation (GDPR). For å forstå hvordan din skole skal klare dette, kan du ta en titt på denne e-boken og andre ressurser som kan være nyttig for deg og skolen din. Din skoles reise Skolen samler inn navn, adresser, fødselsdatoer […]

  • Uninett leverer forskningsnett i verdensklasse med Microsoft

    Uninett leverer forskningsnett i verdensklasse med Microsoft

    Uninett investerer nå i kapasiteten på forskningsnettet mot Microsoft for å sikre seg for framtiden. – Trafikken har vokst, derfor gjør vi nå vår første oppgradering fra 20 gigabits per sekund til to parallelle direkteforbindelser på 100 Gb/s, som også er reserver for hverandre, forteller avdelingsdirektør Olaf Schjelderup ved Uninett. For et drøyt år siden […]

Oppdag flere relaterte artikler per dossier:

Digital Transformation

  • en gruppe mennesker i et rom

    Open Innovation Cruise

    Microsoft Norway’s startup team and Sopra Steria Scale up organized Open Innovation Cruise 2019 on October 15th to October 17th. Thank you Sopra Steria for a fantastic collaboration with organizing this event, and a huge thank you to all the 55 participants from 30 different startups and 6 enterprise organizations. We would also like to […]

Kundehistorier

  • Power BI-0812

    Power BI-dagen 13. desember 2022

    Desember, 2022 For andre gang arrangerte Microsoft Norge «Power BI-dagen» – en dag fylt med masse inspirasjon fra Norges største selskaper om hvordan de tar i bruk Power BI til å bli mer datadrevet. Vi startet dagen med Lars Andersen fra Power BI Customer Advisory Team (PBICAT), som presenterte Power BI i Norden, nyheter i […]

Presse

  • Microsoft Norges respons til COVID-19

    Microsoft Norges respons til COVID-19

    Sist oppdatert: 16. mars 2020 Microsoft har en global tilnærming til beredskapsplaner og planlegging av krisehåndtering, som inkluderer både forutsette og uforutsette hendelser. Tilnærmingen inkluderer en handlingsplan ved pandemier. Våre handlingsplaner aktiveres over hele verden, og i tillegg til bistandsmidler til Kina og Puget Sound Community, har vi forpliktet oss til å levere produkter, tjenester […]

Sikkerhet og personvern

Tips