una mujer sentada en un escritorio utilizando Microsoft Teams

Hvordan forbedre sikkerheten og brukeropplevelsen ved fjernarbeid i Microsoft Teams

Dag Nyrud

Dag Nyrud

Direktør for Modern Workplace

Lesetid, 5 min.

Nesten over natten har videokonferanser og digitale samhandlingsverktøy blitt en stor del av arbeidshverdagen for mennesker over hele verden. Hos Microsoft opplever vi nå en ny normal hvor vi får innblikk inn i hverandres hjem, og hvor møter ofte består av både barn og kjæledyr. Teknologien har bidratt til at alle kan jobbe, lære og holde kontakt med kollegaer, venner og familie, hjemmefra.

Store og små bedrifter er avhengig av Teams for å utføre kritisk arbeid. For førstelinje arbeidere er det nødvendig for å kommunisere i livstruende situasjoner, regjeringen benytter Teams for å gjennomføre møter og gi viktig informasjon til befolkningen, leger og sykepleiere bruker verktøyet til konsultasjoner til pasienter, forskere samarbeider på tvers av kontinenter for å finne en vaksine og lærere bruker Teams for å gjennomføre undervisning på en helt ny måte. Viktige arbeidsoppgaver med menneskelig kontakt er alle nå flyttet over på nett.

Nå, mer enn noen gang, er det viktig å få vite at virtuelle samtaler er private og sikre. Hos Microsoft er personvern og sikkerhet alltid øverst på agendaen. Dette har alltid vært vår forpliktelse overfor bedrifter, organisasjoner og institusjoner – og ikke kun i den utfordrende tiden vi nå befinner oss i.

Mange selskaper har plutselig blitt en distribuert organisasjon, uten tid til å lage detaljerte planer eller kjøre piloter. Disse er nå nødt til å raskt se på hvilke nye sikkerhetstrusler de står overfor. I Norge ser vi også at Nasjonal Sikkerhetsmyndighet (NSM) sender ut varsel i forbindelse med koronaviruset.

Vi vil her vise en oversikt over hvilke skritt som kan tas for både å forbedre sikkerheten, gjøre brukeropplevelsen bedre og muligens spare bedriften for unødige kostnader i forbindelse med en massiv økning av fjernarbeid.

 

Sikker og bedre adgang – tiltak å vurdere

Det er særlig to områder vi ser mange av våre kunder har utfordringer med ved bruk at Teams på hjemmekontor eller gjennom fjernarbeid generelt.

Sikker tilgang til dine viktigste forretningsapplikasjoner

Selv om sikkerhet er en prioritet, står noen organisasjoner overfor en ny utfordring: nettverks-tilkobling.

Mange selskaper benytter seg av en VPN forbindelse til brukeres PC slik at all trafikk rutes via selskapets eget nettverk, før det eventuelt går videre til internett. Med mange arbeidere på hjemmekontor skaper dette fort store utfordringer med båndbredde og kapasitet på VPN forbindelsen, og for brukeren oppleves forbindelsen som dårlig. Denne artikkelen* beskriver trinnene du kan ta for å optimalisere Office 365-trafikk for eksterne arbeidere.

De fleste organisasjoner kjører mange forretningskritiske applikasjoner som kanskje ikke er tilgjengelige utenfor bedriftsnettverket. Azure AD Application Proxy* er en enkel proxy som gir ekstern tilgang til dine interne bedriftsapplikasjoner, uten å måtte gi en for bred tilgang til nettverket ditt. Du kan kombinere dette med eksisterende Azure AD-autentisering og ‘conditional access’ for å ivareta sikkerheten for brukere og data.

Tilgang fra flere enheter – trygg og sikker styring av selskapets og private enheter

Mange ansatte har bærbare datamaskiner de bruker hjemme, men det er ikke alltid man sitter foran datamaskinen når man må sjonglere mange forskjellige aktiviteter på en gang. Å kunne bruke mobile enheter, enten personlige eller eid av selskapet, gir en enorm fordel av å kjapt kunne svare på forespørsler og holde seg oppdatert, selv om man ikke sitter foran datamaskinen.

Azure AD Conditional Access* sammen med Microsoft Intune app protection policies* gjør deg i stand til å administrere og sikre bedriftsdata i godkjente applikasjoner på disse mobile enhetene, om de så er personlige eller eid av selskapet.

Disse tipsene gir raske gevinster i hvordan forbedre brukernes opplevelse av Teams og hvordan jobbe mer effektivt og sikkert, samtidig som selskap ikke behøver investere tungt i å øke VPN kapasiteten sin.

Men dette er bare begynnelsen på en reise for å implementere sikkerhetsmodellen ‘Zero Trust’. Ta i bruk Secure Score som guide og veikart, og evaluer eventuelle ekstra sikkerhetstiltak du kan ta på kort og lengre sikt. Hvis du ikke abonnerer på premium sikkerhetsfunksjonene våre for øyeblikket, kan kontoteamet hjelpe deg med å konfigurere forsøk etter behov

Ta kontakt hvis du har spørsmål. Vi hjelper også gjerne til med å avklare hvilke sikkerhetsteknologier du har lisens til å bruke, samt tilby gratis sikkerhetsforsøk om nødvendig.

Vi har i tillegg en rekke gode partnere som kan hjelpe til med å adressere disse utfordringene. En oversikt over noen av disse finner du her.

 

Andre tiltak du bør vurdere

Skru på Multifaktor autentisering (MFA)
Dette er uten sidestykke det beste du kan gjøre for å forbedre sikkerheten i forbindelse med fjernarbeid. Se her hvordan du enkelt kan aktivere MFA*, og bruk ‘conditional access’ for å gjøre MFA mindre påtrengende for brukeren.

Hvis du ikke kan benytte deg av hardware-baserte sikkerhetsløsninger, kan du bruke Windows Hello biometri eller godkjennings-applikasjoner på smarttelefoner, som for eksempel Microsoft Authenticator*, som den andre autentiserings-faktoren.

Er brukerne dine fornøyde
Hvor fornøyde er brukerne i din bedrift med sin opplevelse av Teams? Visste du at som administrator kan du enkelt kan gå inn i <… admin feature> og se på tilbakemeldinger fra dine ansatte? Dette vil gi en god indikator på om nettverket ditt er satt opp riktig og om brukerne har en god opplevelse av tjenesten.

Skru på ‘Single Sign-On’ (SSO) for dine skytjenester
Hvis organisasjonen din bruker verktøy fra for eksempel Cisco, Slack, Zoom, Facebook, i tillegg til Office 365, kan du aktivere Azure AD kontrollert SSO, slik at du raskt kan distribuere og gi alle ansatte lik tilgang til alle deres skyapplikasjoner. Les mer om hvordan integrere applikasjoner med Azure AD.*

 

Ytterligere veiledning om sikkerhet ved fjernarbeid

Arbeid eksternt og sikkert – veiledning for CISO’er

Ta en titt på denne bloggposten* fra Ann Johnson’s (CVP cyber security hos Microsoft). Her får du en detaljert oversikt over sikkerhetstiltak som organisasjoner bør ta for ansatte som jobber hjemmefra.

De beste tipsene for å arbeide sikrere hjemmefra

Mange selskaper ber nå sine ansatte om å jobbe hjemmefra. Dette kan introdusere nye bekymringer knyttet til sikkerhet. Her finner du noen brukertips på hvordan man kan jobbe mer sikkert hjemmefra.

Microsoft Teams sikkerhets- og samsvarskontroller

Lær om kontrollene i Microsoft 365 for å hjelpe deg med sikkerhet og samsvar når dine ansatte jobber i Microsoft Teams. Se denne 10 min videoen*.

Ressurshub

Finn ytterligere ressurser og maler som vil hjelpe deg med å håndtere adopsjonen av Microosft-skytjenestene i organisasjonen din.

*Artikler/innhold på engelsk.

 

 

 

Oppdag flere relaterte artikler per bransje:

Detaljhandel

  • Microsoft Envision Retail agenda

    Microsoft Envision Retail agenda

    Microsoft Envision Retail 09.00  Velkommen Microsoft & Virke ønsker velkommen og snakker om de store trendene i retail Siri Nordby, Industry Lead Retail, Microsoft Norge Marit Hagehaugen Evensen, Bransjedirektør Retail, Virke 09.30  Envision Retail Dypdykk i kundereisen med fokus på teknologi og trender Linda Pimmeshofer, Direktør Forretningsutvikling Retail, Microsoft Sverige 10.00  Partnerskap med Møller Mobility […]

  • GDPR og detaljhandel: Fire GDPR-krav og hvordan Microsoft kan hjelpe

    GDPR og detaljhandel: Fire GDPR-krav og hvordan Microsoft kan hjelpe

    Finn ut hvordan vi kan hjelpe deg å oppfylle GDPR-kravene med dagens tilgjengelige løsninger: Vurder din gjeldende risikoprofil «Hvordan finner jeg ut hvilke forskrifter jeg allerede overholder, og hva jeg må fokusere på videre?» Dette er et av de vanligste spørsmålene om GDPR fra retail. Det er også et av de vanskeligste spørsmålene å svare på, […]

Finans og forsikring

  • tech workers in bank

    Slik implementeres Copilot i bankbransjen

    DNB og SpareBank 1 delte av sine erfaringer og produktivitetsgevinster med Copilot: – For flere føles det ut som de jukser på jobben, sier prosjektleder.  Å lykkes med Copilot krever noe ganske annet enn å implementere ny programvare eller en applikasjon på arbeidsplassen. Den kunstig intelligente assistenten fra Microsoft representerer en helt annen måte å […]

  • Arrangerte Hackathon for fremtidens lavkodeløsninger i Sparebank 1  

    Arrangerte Hackathon for fremtidens lavkodeløsninger i Sparebank 1  

    Da Sparebank 1 Utvikling inviterte til Power Platform-Hackathon, samlet fem av landets fremste ekspertmiljøer innen Microsoft-plattformer seg for å knive om førsteplassene.    – – – –   Blant disse var Sopra Steria, KPMG, EVIDI, Bouvet og Cefyr.    – Dette har vært kjempemoro og en helt ny måte å utveksle lærdom mellom kunde og leverandør, sier Pål-André […]

Government

  • KI på kontoret: Personlig produktivitet og effektivisering i Oslo kommune

    KI på kontoret: Personlig produktivitet og effektivisering i Oslo kommune

    Nå ser en av Norges største arbeidsplasser mot kunstig intelligens for å gjøre ansatte mer effektive – og for å levere bedre tjenester til Oslos innbyggere:   En by er et sofistikert maskineri. Alt fra helsetilbud og renovasjonssystemer til kollektivtransport er brikker i et enormt puslespill som må passe for at hjulene skal gå rundt.   Det […]

Helseomsorg

  • Datadrevet helse-Norge

    Datadrevet helse-Norge

    Fredag 22. januar, hadde vi en direktesendt event om bruken av Power BI i helseregionene- og foretakene, og hvordan din organisasjon kan dele innsikt på en sikker måte på tvers av applikasjoner og samhandlingsverktøy.   Denne bloggposten inkluderer presentasjonene fra foredragsholderne og spørsmålene fra eventet. Foredragsholderne og presentasjoner:   Helseregionene: «PowerBI i Helse Sør-Øst» av Lars Rønning – Analysesjef i Helse Sør-Øst «Datadrevet helse-Norge – bruk av […]

  • Two female healthcare professionals looking at a tablet

    Virtual Care webinar

    En diskusjon om Virtual Care-løsningene som er muliggjort av Microsoft Teams – vekket til live av en casestudie i Italia.

Industri

  • Microsoft på ERP 2022: Do more with less

    Microsoft på ERP 2022: Do more with less

    Forretningssystemer har aldri vært viktigere enn det er i dag for å sørge for at vi er motstandsdyktige og for at vi skal kunne drive bedrifter, organisasjoner, og offentlig sektor mest mulig effektivt og sikkert. Derfor er vi på ERP 2022 for å vise viktigheten av en plattform som skalerer og utvider horisonten for forretningssystemene. […]

  • Fleksible måter å jobbe på er kommet for å bli

    Fleksible måter å jobbe på er kommet for å bli

    En ny europeisk rapport viser at om ledere er fokuserte på å bevare kultur og innovasjon vil fleksible måter å jobbe på bli den nye normalen. Over halvparten av norske ledere (53,5 prosent) svarte at det er viktig å endre bedriftens arbeidsmåter for å bli nettopp mer innovative og fleksible. Forskningen er gjennomført av Microsoft sammen med […]

Offentlig sektor

  • En mer effektiv kommune med Teams for telefoni

    En mer effektiv kommune med Teams for telefoni

    Når ansatte i Stavanger kommune plukker opp telefonen, er det gjennom Teams. – Se for deg et ektepar hvor den ene er ansatt i kommunen og den andre i et av oljeselskapene her i regionen. Om de sitter ved siden av hverandre på hjemmekontor – så ønsker  kommunen å ha de mest moderne verktøyene. Det […]

  • Microsoft Norges respons til COVID-19

    Microsoft Norges respons til COVID-19

    Sist oppdatert: 16. mars 2020 Microsoft har en global tilnærming til beredskapsplaner og planlegging av krisehåndtering, som inkluderer både forutsette og uforutsette hendelser. Tilnærmingen inkluderer en handlingsplan ved pandemier. Våre handlingsplaner aktiveres over hele verden, og i tillegg til bistandsmidler til Kina og Puget Sound Community, har vi forpliktet oss til å levere produkter, tjenester […]

Utdanning

Oppdag flere relaterte artikler per dossier:

Digital Transformation

Kundehistorier

  • Innovasjon i kommune-Norge ved hjelp av PowerApps

    Innovasjon i kommune-Norge ved hjelp av PowerApps

    Har du opplevd situasjoner hvor en oppgave må gjøres, men hvor dere har manglet et system som muliggjør dette på en enkel, oversiktlig og rask måte? Microsoft sin løsning PowerApps kan løse nettopp dette problemet. Før var den eneste måten å erstatte tunge manuelle prosesser og fagsystemer å gå til store offentlige anskaffelser eller lange […]

Presse

  • Microsoft Norges respons til COVID-19

    Microsoft Norges respons til COVID-19

    Sist oppdatert: 16. mars 2020 Microsoft har en global tilnærming til beredskapsplaner og planlegging av krisehåndtering, som inkluderer både forutsette og uforutsette hendelser. Tilnærmingen inkluderer en handlingsplan ved pandemier. Våre handlingsplaner aktiveres over hele verden, og i tillegg til bistandsmidler til Kina og Puget Sound Community, har vi forpliktet oss til å levere produkter, tjenester […]

Sikkerhet og personvern

  • Tillit er viktig: noen tanker om sikkerhet i den digitale tidsalder

    Tillit er viktig: noen tanker om sikkerhet i den digitale tidsalder

    Jeg har jobbet med digital sikkerhet i et kvart århundre og blir derfor ofte spurt om hvordan bedrifter og organisasjoner enklest kan skape tillit hos kunder og partnere. Svaret mitt er alltid det samme: «Ikke gjør dem ukomfortable!» Jeg vet at det er en klisje å trekke paralleller til filmens verden, men i Minority Report […]

Tips

  • en gruppe mennesker som sitter rundt et bord

    En enkel samarbeidshub for å øke salget

    Vet du hva som er Microsofts hemmelighet for vellykket salg? Samarbeid. Det er selve kjernen i selskapets kultur og løsninger. Dagens bedrifter som investerer i teamarbeid har fem ganger større sannsynlighet for å oppnå gode resultater, så samarbeid kan være forskjellen mellom fortjeneste og tap. Dagens informasjonsarbeider bruker i gjennomsnitt 50 % mer tid på samarbeid […]