Kvinnelig adm.dir. som leder et forretningsmøte
Lesetid, 2 min.

Digital transformasjon. Du har hørt uttrykket millioner av ganger. Men hva betyr det egentlig? Ett raskt søk gir deg 519 millioner resultater. Det mangler ikke akkurat informasjon der ute – men mye av den er ubrukelig, altfor vanskelig eller på andre måter unødvendig. Så la oss se det på denne måten: Et nytt svar på gamle problemer.

Knytte sammen mennesker. Få mest mulig ut av data. Forstå våre kunder og ansatte bedre. Det handler om teknologi som skaper nye muligheter – og nye måter å forestille oss morgendagens arbeidsplass på.

Teknologi som fungerer sammen

Det er en stor utfordring å integrere de nye teknologiene og sikre at systemer og apper fungerer sammen, sømløst og smertefritt.

Det ledende transportselskapet Go-Ahead Singapore forstod nettopp dette da de planla sin strategi for digitale transformasjon.

Målet? Å bli en transportaktør for fremtiden.

Go-Ahead Singapore driver 28 busstjenester sentralt og øst i Singapore. Det betyr mange busser, mange bussjåfører og mange reisende.

Selskapet pleide å lagre data i ulike systemer. Men Go-Ahead Singapore ble stadig større og trengte teknologi som kunne fungere med nåværende systemer for å effektivisere driften.

De inngikk samarbeid med et lokalt konsulentselskap, som anbefalte en løsning som uten problemer kunne integreres med deres eksisterende systemer. Den eneste ulempen for de bussreisende ville være eventuelle trafikkproblemer som lå utenfor selskapets kontroll.

Effekten var enorm.

Transporttjenesten ble nå levert ved hjelp av Dynamics 365

Dynamics 365 har forbedret Go-Ahead Singapores busstjenester. De ansatte kan nå reagere på tilbakemeldinger fra reisende, og dette har gitt dem den beste kundeservicen og kundetilfredsheten hittil.

Selskapets ledergruppe kan nå enkelt samle inn og analysere informasjon om bussjåførenes prestasjoner. Og økonomiavdelingen kan ha bedre kontroll over kontantboksene om bord i bussene.

Go-Ahead Singapore er faktisk så fornøyd med resultatene som Dynamics 365 har gitt, at de nå jobber med å rulle ut nye tjenester som vil forbedre bussjåførenes arbeidsforhold og gi innsikt i hvilken teknologi selskapet trenger i fremtiden.

Kostnadsfri e-bok: Den kunnskapsrike lederens veiledning til sanntidsinnsikt

Discover how to digitally transform your organisation and achieve greater business outcomes by enabling business intelligence

Detaljhandel

  • Whitepaper: Innsikt i detaljhandel – utnyttelse av datakraften

    Whitepaper: Innsikt i detaljhandel – utnyttelse av datakraften

    Detaljhandelen bidrar med en betydelig andel av BNP i mange land, sysselsetter millioner av mennesker og berører nesten alle. Vi ville ha innsikt i en spesielt sårbar tid for bransjen, så vi gjennomførte nylig en undersøkelse blant 100 ledere innen detaljhandel. Dette for å finne ut hvilke utfordringer de står overfor, og lære mer om […]

  • Butikkarbeidere som ser og peker på en skjerm

    Hjelp butikkarbeidere med å skape førsteklasses opplevelser

    Forbrukerne har mer informasjon og flere valg enn noensinne. Det er derfor brukeropplevelser gir en mulighet til å differensiere og glede kundene – i stedet for bare å konkurrere om kostnader. Den digitale handlerevolusjonen har gitt oss tilgang til selskaper og informasjon som var utenkelig for et par tiår siden – og det har samtidig […]

Finans og forsikring

Helseomsorg

  • En kvinne gjennomgår en skanning

    Prediktivt vedlikehold forbedrer livskvaliteten til kreftpasienter

    Kreft rammer mer enn 17 millioner mennesker årlig, og man antar at tallet vil øke dramatisk de kommende årene. Derfor er effektiv og kostnadseffektiv behandling viktig. IBA Worldwide, en ledende utvikler av medisinsk utstyr for kreftbehandling, har klart å redusere vedlikeholdskostnader og forbedre reparasjonstiden for enheter som etter at de tok i bruk Microsoft Azure […]

  • Two people working in Healthcare with a Windows device

    Leverandør av medisinsk utstyr bygger en Azure-dataplattform for fremtiden

    Det danske firmaet Coloplast, som leverer medisinsk teknologi, lager innovative produkter for personer med intime helseutfordringer. For å opprettholde produktive kunderelasjoner og forstå behovene til pasienter flyttet Coloplast fra en lokal datalager- og business intelligence-løsning til Microsoft Power BI, Azure SQL Data Warehouse og andre Azure-tjenester. Overføringen er en del av en generell modernisering av […]

Industri

  • Malarenergi

    Fremtidens samfunn: Kraftselskap skrur opp varmen med AI

    Et svensk kraftselskap gjennomgår en reise i energiinnovasjon – som er mulig takket være dynamisk samarbeid og AI-teknologi. Frosne pendlere i nordiske byer på vei fra arbeid gleder seg til å komme hjem til en lun stue. I byer er det nødvendig med et stabilt regulert energiforbruk. Ikke bare for å tilby innbyggerne økonomisk oppvarming […]

  • Vanoord ship in St Peterburg

    Van Oord fjerner manuelle prosesser for å få tilgang til sanntidsdata og innsikt fra hvor som helst

    Ved å utnytte skybaserte løsninger for kunstig intelligens har en av verdens største mudringsflåter klart å forbedre prosessene og ressursene sine og rette fokuset på fremtidig innovasjon og vekst. Se for deg følgende scenario: En rekke skip på ulike steder over hele verden, med utstyrsdokumentasjon og sertifiseringer som egne ansatte, lovgivende organer og andre på […]

Offentlig sektor

  • en mann som kjører ski nedover siden av en bygning

    Microsoft at Nordic Edge Expo & Conference

    Microsoft is thrilled to once again be one of the main partners at Nordic Edge Expo and Conference – the leading smart city event in the Nordics. As a lot of things this year, the expo and conference will be different. It is going fully digital and with that comes a lot of opportunities. Among others it […]

  • Går du glipp av mulighetene i skyen?

    Går du glipp av mulighetene i skyen?

    Ingen kan spå hvordan morgendagen blir, men vi vet at den vil preges av to viktige trender som smelter sammen – skyløsninger og kunstig intelligens. La oss starte med det viktigste først: Skytjenester gjør dine data tilgjengelige for deg. Det betyr at du kan bruke historiske data for å forstå noe som skjer i dag. […]

Utdanning