Kvinnelig adm.dir. som leder et forretningsmøte
Lesetid, 2 min.

Digital transformasjon. Du har hørt uttrykket millioner av ganger. Men hva betyr det egentlig? Ett raskt søk gir deg 519 millioner resultater. Det mangler ikke akkurat informasjon der ute – men mye av den er ubrukelig, altfor vanskelig eller på andre måter unødvendig. Så la oss se det på denne måten: Et nytt svar på gamle problemer.

Knytte sammen mennesker. Få mest mulig ut av data. Forstå våre kunder og ansatte bedre. Det handler om teknologi som skaper nye muligheter – og nye måter å forestille oss morgendagens arbeidsplass på.

Teknologi som fungerer sammen

Det er en stor utfordring å integrere de nye teknologiene og sikre at systemer og apper fungerer sammen, sømløst og smertefritt.

Det ledende transportselskapet Go-Ahead Singapore forstod nettopp dette da de planla sin strategi for digitale transformasjon.

Målet? Å bli en transportaktør for fremtiden.

Go-Ahead Singapore driver 28 busstjenester sentralt og øst i Singapore. Det betyr mange busser, mange bussjåfører og mange reisende.

Selskapet pleide å lagre data i ulike systemer. Men Go-Ahead Singapore ble stadig større og trengte teknologi som kunne fungere med nåværende systemer for å effektivisere driften.

De inngikk samarbeid med et lokalt konsulentselskap, som anbefalte en løsning som uten problemer kunne integreres med deres eksisterende systemer. Den eneste ulempen for de bussreisende ville være eventuelle trafikkproblemer som lå utenfor selskapets kontroll.

Effekten var enorm.

Transporttjenesten ble nå levert ved hjelp av Dynamics 365

Dynamics 365 har forbedret Go-Ahead Singapores busstjenester. De ansatte kan nå reagere på tilbakemeldinger fra reisende, og dette har gitt dem den beste kundeservicen og kundetilfredsheten hittil.

Selskapets ledergruppe kan nå enkelt samle inn og analysere informasjon om bussjåførenes prestasjoner. Og økonomiavdelingen kan ha bedre kontroll over kontantboksene om bord i bussene.

Go-Ahead Singapore er faktisk så fornøyd med resultatene som Dynamics 365 har gitt, at de nå jobber med å rulle ut nye tjenester som vil forbedre bussjåførenes arbeidsforhold og gi innsikt i hvilken teknologi selskapet trenger i fremtiden.

Kostnadsfri e-bok: Den kunnskapsrike lederens veiledning til sanntidsinnsikt

Discover how to digitally transform your organisation and achieve greater business outcomes by enabling business intelligence

Oppdag flere relaterte artikler per bransje:

Detaljhandel

  • Kvinnelige og mannlige førstelinjearbeidere står i en butikk foran en veggmontert skjerm. Hun bruker en konvertibel Acer-PC (brettet åpen som et nettbrett) for å navigere gjennom bilder på skjermen som viser møbelannonser.

    Forestill deg detaljhandelen på nytt: Intelligent forsyningskjede

    Dette webinaret utforsker både behovet for åpenhet i leverandørkjeden, og hvorfor muligheten til å utføre raske handlinger basert på data i sanntid vokser.

  • Envision Retail recap

    Envision Retail recap

    5. mai ønsket Microsoft i partnerskap med Virke velkommen til Envision Retail. I løpet av dagen tok vi for oss tok vi for oss globale trender innenfor retail og teknologi, samt handelstrender lokalt i Norge. Vi fikk faglig påfyll fra både relevante foredragsholdere som snakket om teknologi og trender innenfor retail, samt kunder som fortalte om […]

Finans og forsikring

Government

Helseomsorg

  • Microsoft på Arendalsuka: Helsedatarevolusjon uten spilleregler?

    Microsoft på Arendalsuka: Helsedatarevolusjon uten spilleregler?

    Tid: Arendalsuka, onsdag 18. august kl. 15.00-16.00 Sted: Spisestedet Vitenbiten i Sørlandet kunnskapshavn, Kystveien 2, Arendal Arrangør: Microsoft Norge Stream: Helsedatarevolusjon uten spilleregler?   Helsedata – en kilde til bedre og mer bærekraftige helsetjenester og flere arbeidsplasser. Hva skal til for å utnytte våre felles helsedata på forsvarlig vis? Mange er opptatt av mulighetene som åpner seg gjennom bedre tilgang til helsedata. Norge har over flere tiår bygget helseregistre med høy datakvalitet. Disse er […]

  • en mann og en kvinne ser på en bærbar PC

    Hvordan internasjonale helseorganisasjoner bruker roboter for å bekjempe COVID-19

    Microsofts Healthcare Bot har blitt den valgte skytjenesten for å håndtere den enorme økningen i samtaler til helselinjene deres.

Industri

  • Avdekket: Fire viktige feltservicetrender for 2018

    Avdekket: Fire viktige feltservicetrender for 2018

    Hvilke trender former fremtiden for feltservicebransjen i en skiftende verden med nyskapende teknologi, tilkoblede enheter og ansatt- og kundebehov i endring, og hvordan kan du følge dem? Trend nr. 1: Riktig verktøy i riktige hender «Det handler om å gi feltserviceteknikerne større muligheter enn bare den enkle oppgaven de må utføre. Når data integreres i […]

  • Compliance Webinar Series – How Microsoft 365 can support your compliance efforts

    Compliance Webinar Series – How Microsoft 365 can support your compliance efforts

    Microsoft and Lighthouse Ltd. invites to a webinar series addressing several aspects of compliance – and how Microsoft 365 help address these requirement.   FIVE MICROSOFT 365 COMPLIANCE FEATURES YOU PROBABLY DON’T KNOW ABOUT AS A LEGAL STAKEHOLDER November 17th at 9 am CET – Watch the on demand webinar here As organizations adopt the […]

Offentlig sektor

  • To personer som bruker en Surface Go på kontoret

    Hvordan teknologi transformerer offentlig sektor

    Myndighetene har det endelige ansvaret for alle borgerne i et land. Borgerne er helt avhengige av tjenestene fra det offentlige. Enten det gjelder helsevesen, utdanningssektor, næringsliv, veier, jernbane, vann eller annet, så må det offentliges etater og institusjoner være i front når det gjelder sosiale og digitale trender. Skydrevet teknologi spiller en avgjørende rolle i […]

  • en mann som kjører ski nedover siden av en bygning

    Microsoft at Nordic Edge Expo & Conference

    Microsoft is thrilled to once again be one of the main partners at Nordic Edge Expo and Conference – the leading smart city event in the Nordics. As a lot of things this year, the expo and conference will be different. It is going fully digital and with that comes a lot of opportunities. Among others it […]

Utdanning

  • Jente som gjør skolearbeid

    Mittelschule Kirchdorf: Fornyer hybrid læring gjennom digitalisering

    «Vi ville gjøre alt enklest mulig for både lærere og elever. Digitaliseringen vår har vist oss at teknologibasert undervisning er et nyttig tillegg til den tradisjonelle undervisningen og en investering i fremtiden – for alle, ikke bare for barna.» Martin Schnetzer er lærer og IT administrator ved Mittelschule Kirchdorf i Østerrike. Han snakker om den […]

Oppdag flere relaterte artikler per dossier:

Digital Transformation

Kundehistorier

  • Elkjøp skaper en overlegen kundeopplevelse med Azure Kubernetes Service

    Elkjøp skaper en overlegen kundeopplevelse med Azure Kubernetes Service

    Elkjøp er Nordens største forhandler av elektronikk og har aldri hatt problemer med å fylle butikkene sine med kunder. Men fordi Elkjøp i så stor grad handlet om butikkene, ble det viet lite fokus til kjedens IT-systemer. Resultatet var at plattformene for netthandel og butikksalg ikke var oppgradert og klar for fremtiden. Prosjektet «Neste generasjons […]

Sikkerhet og personvern

  • Går du glipp av mulighetene i skyen?

    Går du glipp av mulighetene i skyen?

    Ingen kan spå hvordan morgendagen blir, men vi vet at den vil preges av to viktige trender som smelter sammen – skyløsninger og kunstig intelligens. La oss starte med det viktigste først: Skytjenester gjør dine data tilgjengelige for deg. Det betyr at du kan bruke historiske data for å forstå noe som skjer i dag. […]

Tips

  • Gruppe av to kvinner og én mann som driver idémyldring i uformelle kontoromgivelser. Begge kvinnene bruker bærbare datamaskiner, mens mannen skriver. I bakgrunnen er det en stor skjerm.

    Moderne salgstrender for 2019 i fem webinarer

    Forholdet mellom kjøpere og selgere blir mer komplisert for hver dag som går. Hvert potensielle partnerskap krever at man finner den rette kjøperen, at man har en god forståelse av kjøperens virksomhet, at man følger med på fremdriften gjennom kjøpssyklusen, og at man engasjerer kjøperen med det rette innholdet – når og på den måten […]