Veel ziekenhuizen maken zich zorgen over het beschermen van privacygevoelige patiëntinformatie. Het Grand Hôpital van Charleroi vond de geschikte oplossing in de cloud.
Patiëntendossiers, radiografieën, scans, MRI’s: het aantal (beeld)bestanden in de zorg groeit jaarlijks sterk en omvat bij het Grand Hôpital momenteel ongeveer 250 terabytes. Met toekomstige bouwplannen in het achterhoofd, buigt het ziekenhuis zich daarom over de beste manier om deze data op te slaan, te beschermen en veilig te stellen. Pierre Jacmin, directeur van de afdelingen Technologie en Informatiesystemen en Infrastructuur van het Grand Hôpital, legt uit met welke uitdagingen de interne diensten van het GHC te maken krijgen: ‘Met nieuwbouw rijst de vraag: richten we twee afzonderlijke datacenters in, zoals in de huidige gebouwen, of doen we een beroep op een externe oplossing, zoals de cloud?’.
Optimale bescherming
Gegevens in de cloud kunnen door gespecialiseerde partners optimaal beschermd worden. Soms zelfs beter dan in een ziekenhuisgebouw, waar bijvoorbeeld een stroomuitval kan optreden. Ook databeveiliging is in de cloud optimaal geregeld. Inbreuken op vertrouwelijke gegevens zijn in 40 tot 60 procent van de gevallen te wijten aan nalatigheid, menselijke fouten of verkeerd gebruik.
De overstap naar een goed geconfigureerde cloud verkleint die risico’s aanzienlijk. Dit kan tot 70 procent van de vergissingen voorkomen. Ook op medisch vlak spreken de voordelen voor zich. Denk hierbij aan de wisseling van de ploegen, de vakanties en weekends. Op zulke momenten wordt cruciale informatie soms niet meteen doorgestuurd. Dat heeft mogelijk dramatische gevolgen voor de patiënt.
Voor organisaties en teams
De cloud biedt het gehele jaar door – op een 24/7-basis – beveiligde toegang aan gebruikers. De oplossing houdt hierbij rekening met de verschillende organisaties en medische teams. De cloud zorgt hiermee voor continuïteit, zelfs in het geval van een natuurramp. Pierre Jacmin: ‘Wij zijn ook zeer streng op het principe één gebruiker, één login, één wachtwoord. Zo weten we steeds wie zich tot welk deel van een dossier toegang heeft verschaft, wanneer dat gebeurd is, en of die persoon het dossier gewoon gelezen of gewijzigd heeft.’
Behalve voor het ziekenhuis, heeft de cloud ook een positieve invloed op de volksgezondheid. Door de selectieve toegang tot miljoenen gegevens, kan men de kwaliteit verbeteren terwijl de kosten dalen. Dit draagt bij aan de ondersteuning van het gezondheidssysteem. Anonieme gegevens van patiënten met eenzelfde ziekte kunnen met elkaar worden vergeleken. Op basis van geïdentificeerde tendensen wordt dan duidelijk welke behandelingen het efficiëntst zijn.
Uiteraard is beveiliging hierbij van groot belang. Het ISO/IEC 27018-certificaat, zoals dat is toegekend aan Microsoft Azure Site Recovery staat voor optimale informatiebescherming in de cloud. Dit neemt veel zorgen weg die ziekenhuizen hebben als het gaat om databescherming.